プライバシーノーティス[お取引先または当社への就職希望者からの通報・相談窓口]

コナミグループ株式会社(KONAMI GROUP CORPORATION)(以下、「当社」といいます)およびコナミグループ各社(以下「当グループ」といいます)は、当社のお取引先または当社への就職希望者からの通報・相談窓口にお問い合わせされた皆様(以下、「相談者」といいます)が、当社および当グループに開示されることに同意して、通報・相談窓口から登録された相談者の個人データについて、適用される法令及びガイドライン等に基づき、以下のとおり取り扱います。なお、本プライバシーノーティスにおいて「当グループ」とは、次の法人の総称をいいます。

  • コナミグループ株式会社
  • 株式会社コナミデジタルエンタテインメント
  • 株式会社コナミアーケードゲームス
  • Konami Gaming, Inc.
  • コナミスポーツ株式会社
  • 株式会社コナミアミューズメント
  • コナミビジネスエキスパート株式会社

別紙に定める国・地域の法令が適用される場合には、それぞれ該当する別紙が、本プライバシーノーティスと併せて適用されます。本プライバシーノーティスと別紙との間に矛盾がある場合には、別紙の内容が優先するものとします。

当社は、本プライバシーノーティスの一部を適宜変更、追加又は削除することができます。本プライバシーノーティスの最新版は、当社のウェブサイト https://legal.konami.com/knm/reporting-and-consultation/ja/ から、本プライバシーノーティスの過去の版は https://legal.konami.com/knm/reporting-and-consultation/archive/ja/ から、それぞれ入手可能です。

1. 当社の情報

当社に関する詳しい情報(代表者及び住所を含みます)は、 https://www.konami.com/corporate/ja/data/ から確認できます。

2. 個人データの取得

当社は、適法かつ公正な手段により、相談者の個人データを取得いたします。

3. 処理する個人データの種類

相談者が当社の通報・相談窓口をご利用された場合に、当社が収集する可能性のある相談者本人の個人データの種類は以下のとおりです。

本人情報:相談者ご自身の情報。以下のものが含まれます。

通報・相談窓口業務提供に必要な情報:

・相談者氏名

・相談者メールアドレス

・お問い合わせ内容

相談手続きに必要な情報:

・相談者氏名

・相談者住所

・相談者電話番号

個人情報を適切に統計情報として処理するために必要な情報:

・相談受付日時

・相談者氏名

・相談者メールアドレス

・お問い合わせ内容

4.相談者の個人データを処理する目的

当社は、収集した相談者の個人データを、以下の目的で処理します。

目的

通報・相談窓口業務提供のため

以下の目的を含みます。

  • 通報・相談窓口としてサービスを提供するため
  • 相談者からのお問い合わせに対応するため

相談手続きのため

以下の目的を含みます。

  • 事実関係調査実施に際して、相談者の意思確認を行うため

個人情報を適切に統計情報として処理するため

以下の目的を含みます。

  • 通報・相談受付状況の統計・分析を行い、傾向分析及び問い合わせ結果のレポートを作成し、当グループにおけるお取引先または当社への就職希望者からの通報・相談の受付施策を立案するため

法的義務を遵守するため、又は公的機関による正当な要求に対応するため

以下の目的を含みます。

  • 当社並びに委託先に課せられている法的義務を守るため

紛争解決のために適切な処理をするため

5. 相談者の個人データを保持する期間

当社は、相談者の個人データを、相談者による相談受付完了後、目的を遂行するために必要な期間を限度として保持します。ただし、紛争解決、法的義務の遵守及び/又は当社と当社のビジネスパートナー(ライセンサーを含みます)との間の契約履行のためにより長期間保持する必要がある場合はこの限りではありません。

6. 相談者の個人データを提供する相手

当社は、相談者の同意を得た場合、又は以下に記載する各場面において本プライバシーノーティスに定める目的の範囲内で、相談者の個人データを他の事業者へ提供することがあります。相談者の個人データを提供する相手には、相談者の所在国外に所在する者を含む場合があり、日本、EEA又はイギリス以外に所在する者を含むことがあります。当社は、相談者の個人データを他の事業者に提供する場合には、適用される法令の要件に従って、適法に実施いたします。各国の法令に関する定めについては、本プライバシーノーティスに添付の各別紙をご参照ください。

  1. コナミグループ
    当社は、コナミグループ各社(以下、「コナミグループ」といいます)に対して、本プライバシーノーティスに定める個人情報の項目及び目的の範囲内で、相談者の個人データを提供することがあります。
    コナミグループの会社のリストは https://www.konami.com/corporate/ja/subsidiaries/ で確認いただけます。
  2. サービスプロバイダー
    当社は、相談者にサービスを提供するために、当社の委託先(サービスプロバイダー)に相談者の個人データを共有することがあります。委託先のリストは https://legal.konami.com/knm/reporting-and-consultation/processor-list/ja/ で確認いただけます。
  3. 相談者の個人データのその他の共有
    当社は、適用される法令に基づき、相談者の個人データを他の企業や組織と共有することがあり得ます。例えば、裁判所、警察、政府機関等から、相談者の個人データを共有するよう当社が命じられた場合や、別の企業が当社又は当社の事業の一部を買収した場合等が含まれます。

7. 安全管理措置

当社は、相談者の個人データを保護するため、以下の技術的及び組織的な安全管理措置を実施いたします。

  1. 個人データの取扱いに係る規律の整備
    当社は、個人情報の保護に関する基本方針としてプライバシーポリシーを策定し、また、相談者の個人データの取得、利用、保存、提供、削除・廃棄等に関して、従業員に適用される個人データの取扱いに関する規程を策定しています。
    当社のプライバシーポリシーは、 https://legal.konami.com/en/ で確認いただけます。
  2. 組織的安全管理措置
    • 安全管理措置を組織的に講じるために、コナミグループ株式会社情報セキュリティ委員会を中心とした体制を構築し、安全管理措置の評価及び見直し・改善を年次で行っています。
    • 個人データの取扱いに際しては、予め定めた運用管理規定に従った取扱いを行っています。
    • 個人情報取扱台帳(Record of Processing Activities)を整備しています。
    • 個人データや情報システムの外部持出に関する規則を整備し、実施しています。
    • 個人データを取扱う業務を委託する際は、安全管理措置に関する条項を含めるとともに、安全管理措置は年次で評価及び見直し・改善を行っています。
  3. 人的安全管理措置
    • 全ての従業者との間で、採用・契約の際に、非開示契約を締結しています。非開示条項は、契約終了後も一定期間有効です。
    • 全ての従業者に対し、個人情報の取扱いに必要かつ適切なトレーニングを年次で実施しています。
  4. 物理的安全管理措置
    • 個人データを取扱う業務は、入退館が管理され、かつ物理的に保護された区画で行っています。個人データを取扱う情報システムは、保護された区画に設置されています。
    • 個人データを取扱う区画への入退館は、監視カメラにより常時記録され、区画の出入り口は適切な施錠が行われています。
    • 当該区画においては、外部記録媒体の利用は原則的に禁止されています。
  5. 技術的安全管理措置
    • 個人データへのアクセスには、正当なアクセスであることを確認するために、アクセス権限を有する従業者本人であることの識別と認証が必須となっています。
    • 個人データへのアクセスは識別に基づいたアクセス制御が行われており、従業者にアクセス権限を付与する際には、最小化の原則に従い、業務に比例した付与者数と権限付与を適切に管理し実施しています。
    • 個人データ含めたデータの送受信は、適切な等価安全性(equivalent security)で暗号化されています。また、個人データを取扱う情報システムの使用状況やアクセス状況は、一部の操作内容を含めて監視を行っています。
    • 個人データを取扱うシステムは、会社が管理するデバイスのみとなっており、適切なセキュリティアップデートを実施しています。また、合理的かつ有効なマルウェア対策や不正ソフトウェア対策も併せて実施しています。

8. 国外事業者への相談者データの移転

当社は、上記6.記載のとおり、本プライバシーノーティスに定める目的の範囲内で、相談者の所在国外に所在する他の事業者に対して相談者の個人データを提供することがあります。当社は、適用される法令の要件に従って、適法に相談者の個人データを保護いたします。

9. お問い合わせの連絡方法

相談者の個人データの当社による使用や相談者の権利の行使についてご質問がある場合、以下のとおり、当社に問い合わせることができます。

当社へのご連絡: clientrelations

データ保護責任者へのご連絡:当社は、コナミグループによる相談者の個人データの利用に関して全般的な責任を負うデータ保護責任者(DPO)を任命しています。
データ保護責任者(DPO):木村 雅彦

相談者はデータ保護責任者(DPO)にeメール( dpo-team )で連絡することができます。

以上

最新版公開日:2026年10月1日

更新情報 [ https://legal.konami.com/knm/reporting-and-consultation/archive/ja/ ]

別紙(日本)

日本に在住の相談者については、本別紙の規定も適用されます。

1. 個人情報の開示等の請求

当社に対し、相談者の個人データの開示・訂正・追加・削除・利用停止・消去等(以下、「開示等」といいます)をご請求される際の手続は、以下のとおりです。

(1)請求先

個人データの開示等のご請求にあたり、当社にeメールで( clientrelations )よりご連絡ください。
相談者からご連絡をいただきましたら、開示等するデータの所有者であるかのご本人確認を実施の上、ご本人確認完了後30日を目安に請求の対応を実施させていただきます。なお、ご本人確認の手続の都合上、最長90日まで対応の実施が延期になる場合がございます。

(2)ご本人確認の方法(ご本人による請求)

当社の指定する方法によりご本人確認を実施いたします。例えば、以下のとおりです。

相談者:

当社にeメールで( clientrelations )よりお問合せいただくことで、相談者のご本人確認をいたします。

その他:

当社の指定する方法によりご本人確認をさせていただきます。

(3)ご本人確認の方法(代理人による請求)

代理人による個人データの開示等のご請求の場合は、当社にeメールで( clientrelations )よりご連絡ください。当社の指定する方法によりご本人確認をいたします。

法定代理人(親権者等)の場合:

住民票・戸籍謄本・戸籍事項証明書等(発行後3か月以内)の代理権を確認できる書類1通

委任による代理人(弁護士等)の場合:

委任状(相談者ご本人の署名及び実印による捺印)1通及び委任状に押された相談者ご本人の実印にかかる印鑑証明書1通

(4)注意事項

個人情報の開示等の請求に際しご提出いただいた書類やデータは、返却いたしません。ご提出いただいたこれら書類やデータは、当社にて必要な期間保管します。
これは、ご請求の内容が個人情報の削除であり、かつ当該請求に応じて当社において対象となる個人情報を削除させていただいたときも、同様です。
個人情報の開示等のご請求に対する当社からの回答は、請求者本人(代理人が請求者である場合は代理人)宛に、eメール又は電話によって行います。

2. コナミグループにおける共同利用

当社は、コナミグループにおいて、本プライバシーノーティスに定める個人情報の項目及び目的の範囲内で、相談者の個人データを共同して利用することがあります。この場合の共同利用の管理責任者は、コナミグループ株式会社です。
コナミグループ株式会社の代表者及び住所は、 [ https://www.konami.com/corporate/ja/data/ ] から確認できます。
コナミグループの会社のリストは [ https://www.konami.com/corporate/ja/subsidiaries/ ] で確認いただけます。