AVISO SOBRE PRIVACIDAD PARA REDES SOCIALES
Este aviso sobre privacidad es emitido por KONAMI DIGITAL ENTERTAINMENT B.V. (”Konami Europe“, “nosotros”, “nos” o “nuestros”), una sociedad constituida en los Países Bajos, con sede social en 14 – 16 Sheet Street, Windsor, SL4 1BG (Reino Unido) (nuestra “Sede en Reino Unido”) y sucursales en el Espacio Económico Europeo (“EEE”) en Francia, Alemania y España (conjuntamente, las “Sucursales en la UE”).
Le ofrecemos contenidos varios en diferentes redes sociales como Facebook, Instagram, Twitter, Twitch, YouTube y Discord (“Redes Sociales”) sobre nuestros juegos y otros productos o servicios (“Servicios de Redes Sociales”).
Conferimos una gran importancia a la forma en que recabamos, utilizamos y protegemos sus datos personales cuando interactúa o mantiene contactos con nosotros a raíz del uso de nuestros Servicios de Redes Sociales y nuestro contenido en Redes Sociales, o en relación con dicho uso, a fin de garantizar que cumplimos sus expectativas y nuestras obligaciones legales en virtud de las Leyes de Protección de Datos (definidas más adelante). En los siguientes apartados de este aviso sobre privacidad, explicamos de forma más pormenorizada cómo llevamos a cabo dicha protección:
1. CÓMO NOS AFECTAN LAS LEYES DE PROTECCIÓN DE DATOS
2. USO DE SUS DATOS PERSONALES POR NUESTRA PARTE
3. RETENCIÓN Y SEGURIDAD DE LOS DATOS
4. INTERCAMBIO POR NUESTRA PARTE DE SUS DATOS PERSONALES CON OTRAS EMPRESAS
5. TRANSFERENCIAS DE SUS DATOS PERSONALES A OTROS PAÍSES
6. RECOPILACIÓN POR TERCEROS DE SUS DATOS PERSONALES
7. SUS DERECHOS Y SOLICITUDES A KONAMI
8. OTROS AVISOS SOBRE PRIVACIDAD
Tenga en cuenta que cuando tratamos sus datos personales al suministrarle productos y servicios específicos, podrían ser de aplicación otros de nuestros avisos sobre privacidad. Por ejemplo, si utiliza las Redes Sociales para participar en nuestros concursos o sorteos por internet, los datos personales que recabemos sobre usted para tal fin se tratarán de acuerdo con otro Aviso sobre privacidad para Campañas por internet y Redes Sociales independiente, al que se puede acceder mediante el siguiente enlace: https://www.konami.com/games/eu/en/topics/15375/
Para obtener más información acerca de otros de nuestros avisos sobre privacidad que podrían ser de aplicación, véase el Apartado 8 “Otros avisos sobre privacidad” (más adelante). El presente aviso sobre privacidad tiene por objeto complementar los demás avisos sobre privacidad que sean aplicables, por lo que deberían leerse conjuntamente.
Podemos cambiar, ampliar o eliminar cualquier parte de este aviso sobre privacidad cuando sea necesario. Puede usted conseguir la versión más reciente de este aviso sobre privacidad en: [https://legal.konami.com/kdee/privacy_notice/]
Puesto que realizamos actividades a través de nuestra Sede en Reino Unido y nuestras Sucursales en la UE, trataremos sus datos personales de acuerdo con los reglamentos y las leyes nacionales del Reino Unido y la UE que sean aplicables en materia de protección de datos (colectivamente, “Leyes de Protección de Datos”). Las Leyes de Protección de Datos son de aplicación al tratamiento por nuestra parte de sus datos personales, como sigue:
· Cuando nuestra Sede en Reino Unido sea el responsable del tratamiento, las principales Leyes de Protección de Datos que acataremos serán la Ley británica de protección de datos (Data Protection Act) de 2018 y el RGPD del Reino Unido (a saber, el RGPD (definido más adelante), tal como se aplica en el Reino Unido tras el Brexit).
Nuestra Sede en Reino Unido está inscrita como responsable del tratamiento ante la Information Commissioner’s Office (número de registro del ICO ZA029809), que es la autoridad de control del Reino Unido (véase el siguiente Apartado 7). En determinadas circunstancias, también podría aplicarse al tratamiento de sus datos personales por parte de nuestra Sede en Reino Unido el RGPD de la UE (definido más adelante).
· Cuando una de nuestras Sucursales en la UE sea el responsable del tratamiento de sus datos personales, las principales Leyes de Protección de Datos que acataremos serán el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (“RGPD”) y las leyes nacionales relacionadas de los Estados miembros de la UE pertinentes.
Nuestra sucursal francesa actúa como establecimiento principal en virtud del RGPD con respecto a todo tratamiento transfronterizo de datos personales dentro del EEE y se encuentra sita en 35 Rue Pierre Brossolette, Levallois Perret 92300 (Francia). Nuestra sucursal francesa también ha sido designada por nuestra Sede en Reino Unido como representante del RGPD ante la UE con respecto a determinadas actividades de tratamiento.
Fines del tratamiento
Dependiendo del uso que haga de las Redes Sociales y los Servicios de Redes Sociales, y de cómo utilicemos nosotros las Redes Sociales para interactuar con usted, podremos utilizar sus datos personales para todos o algunos de los fines siguientes (“Fines de Uso de Datos de Redes Sociales”):
· Proporcionarle contenido sobre nuestros productos o servicios.
· Anunciar y promocionar nuestros productos o servicios. No utilizaremos sus datos personales para actividades de mercadotecnia directa.
· Hacer un seguimiento de la eficacia de nuestras actividades publicitarias y promocionales sobre nuestros productos o servicios en Redes Sociales.
· Mejorar nuestros productos y servicios.
· Gestionar cualquier consulta o queja suya sobre nuestros Servicios de Redes Sociales.
· En el caso de que sea usted un influencer, famoso o personalidad en redes sociales (“Influencer”), identificarle y ponernos en contacto con usted, y usar sus servicios para anunciar y promocionar nuestros productos o servicios.
· Permitirle ver o participar en eventos (como torneos y eventos de juego, inclusive el Yu-Gi-Oh! Remote Duel) alojados, retransmitidos o publicados en internet a través de las Redes Sociales (“Evento(s)”), incluso para:
o informar de los resultados, las estadísticas y los análisis del(os) Evento(s);
o (cuando proceda) actualizar y administrar sus resultados en el(los) Evento(s) en relación con su cuenta del ID de la tarjeta de juego de Konami;
o distribuir o retransmitir el(los) Evento(s) por Redes Sociales (en directo y/o grabado(s));
o llevar un registro del(los) Evento(s);
o publicar entrevistas con los participantes en los Eventos;
o enviar los premios; y
o remitirle comunicaciones en relación con posibles penalizaciones, descalificaciones y/o suspensiones de futuros Evento(s).
No utilizaremos sus datos personales para tomar decisiones sobre usted basándonos en la elaboración de perfiles ni en otras formas de tratamiento automatizado que pudieran afectarle legalmente o de otra forma significativa similar.
Recopilación de datos personales
Podremos recabar sus datos personales de las Redes Sociales en relación con los Servicios de Redes Sociales que le prestemos, por ejemplo cuando:
· Se haga seguidor, indique que le gusta o se suscriba a nuestras cuentas o páginas en Redes Sociales.
· Interactúe o responda a nuestras publicaciones o mensajes de correo directo desde una página o canal de cuyo funcionamiento nos encarguemos nosotros (por ejemplo, si indica que le gusta una publicación nuestra o si la comenta).
· Publique o interactúe con publicaciones en las que se empleen etiquetas con marcas (por ejemplo, “Konami”, “eFootballPES” o “Yu-Gi-Oh!”).
Tipos de datos personales
Los tipos de datos personales recabados pueden incluir todos o algunos de los siguientes:
· nombre (nombre y apellidos);
· edad;
· nombre de usuario en redes sociales, handle o página de la cuenta;
· imágenes o vídeos (inclusive el sonido de su voz) que publique usted en Redes Sociales o cree al participar en Eventos;
· datos sobre el uso que hace usted de las redes sociales (por ejemplo, a quién sigue, qué le gusta y qué no);
· dirección IP;
· algunos datos deducidos generados por el servicio Brandwatch, por ejemplo, deducción del sexo, la edad, las intenciones de compra y sentimientos positivos (como se explica más adelante);
· toda información relacionada con la ubicación que facilite a través de sus ajustes de privacidad específicos en cada Red Social o que pueda conocerse a partir de su dirección IP (por ejemplo, su país o ciudad). No intentaremos determinar su ubicación activamente ni usar ninguna información relacionada con la ubicación que facilite al hacer uso de las Redes Sociales o de los Servicios de Redes Sociales para realizar un seguimiento de sus movimientos; y
· si participa usted en un Evento, el ID del juego de tarjeta de Konami, el ID de Konami, los registros de juego (como la información relacionada con posibles penalizaciones, descalificaciones o suspensiones y formularios de envío de premios).
En el caso de que sea usted un Influencer, podremos recabar además la siguiente información para valorar su influencia en Redes Sociales, para identificarle y ponernos en contacto con usted en relación con oportunidades para usar sus servicios con el fin de anunciar y promocionar nuestros productos o servicios, y de contratarle dichos servicios:
· Información sobre su influencia en Redes Sociales (inclusive información que nos facilite Brandwatch, como se explica más adelante).
· Información sobre usted y su trayectoria profesional como Influencer.
· Sus datos personales procedentes de terceros, por ejemplo, la empresa que gestiona sus derechos de imagen (si procede), agencias o plataformas de marketing de Influencers (por ejemplo, Keymailer), si está registrado en ellas.
· Sus datos bancarios si le vamos a pagar por sus servicios.
Algunos de los datos personales que empleamos para los fines antes explicados nos los facilita Brandwatch, cuyos servicios de redes sociales y bases de datos empleamos para obtener información sobre tendencias en Redes Sociales y para identificar a Influencers. Brandwatch es un responsable del tratamiento de datos independiente con respecto a sus datos personales. Por lo tanto, podrá obtener más información sobre cómo recaban y usan sus datos (inclusive cómo deducen datos), así como sobre sus derechos y cómo ejercerlos revisando su Declaración sobre privacidad para autores:
https://www.brandwatch.com/legal/author-privacy-policy/
Base jurídica del tratamiento
La base jurídica que nos ampara para tratar sus datos personales en relación con la prestación de Servicios de Redes Sociales es que resulta necesario para nuestros intereses comerciales legítimos en prestarles dichos servicios, y para su interés en recibirlos, para los citados Fines de Uso de Datos de Redes Sociales (Artículo 6(1) (f) RGPD del Reino Unido/RGPD).
Si es usted un Influencer y hemos celebrado un contrato con usted para que nos preste a nosotros (o a empresas del Grupo Konami) servicios relacionados con redes sociales, en la medida en que tengamos que tratar datos personales suyos para ejecutar nuestro contrato con usted en virtud de las condiciones contractuales aplicables, la base jurídica en la que se amparará dicho tratamiento será la ejecución de un contrato (Artículo 6(1)(b) del RGPD del Reino Unido/RGPD). En esos casos, si no nos facilita los datos personales que necesitemos para celebrar o ejecutar un contrato con usted con respecto a sus servicios, es posible que no podamos contratarle. En todos los demás casos, la base jurídica que nos amparará para tratar datos personales de Influencers es un interés legítimo, como se explica en el párrafo anterior.
Su derecho de oposición
Cuando nos amparemos en intereses legítimos para tratar sus datos personales para los Fines de Uso de Datos de Redes Sociales, tendrá derecho a oponerse al tratamiento, tal como se describe en el siguiente Apartado 7.
Retención de los datos
Mantendremos sus datos personales mientras sea necesario para prestarle los Servicios de Redes Sociales. Si es usted un Influencer y hemos celebrado un contrato con usted para que nos preste servicios relacionados con redes sociales, conservaremos sus datos personales mientras nos preste los servicios.
Podremos retener sus datos personales durante un plazo más amplio:
· en la medida en que resulte necesario para cumplir las leyes aplicables;
· en caso de queja o si creemos razonablemente que existe la posibilidad de que surja un litigio con respecto a nuestra relación con usted; y/o
· si tenemos un interés legítimo para hacerlo y dicha retención es necesaria para nuestros intereses legítimos.
Seguridad de los datos
De acuerdo con las Leyes de Protección de Datos, hemos aplicado (y exigido a nuestros proveedores de servicios que apliquen) medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para que sus datos personales no se pierdan, dañen o destruyan, modifiquen ni comuniquen ni se utilicen o se acceda a ellos sin autorización accidentalmente.
También hemos implantado procedimientos de comunicación de información para tratar cualquier presunta violación de la seguridad de los datos. Le notificaremos a usted y a cualquier Autoridad de Control competente este tipo de violaciones cuando la ley así lo exija.
Le rogamos que se ponga en contacto con nosotros si desea más información sobre estas medidas de seguridad usando los datos de contacto del siguiente Apartado 7 (Sus derechos y solicitudes a Konami).
Podremos intercambiar sus datos personales con otras empresas u organizaciones por diferentes motivos, tal como se explica a continuación.
Intercambio con empresas del Grupo Konami
Es posible que intercambiemos sus datos personales con otras empresas de nuestro mismo grupo, entre otras nuestra sociedad matriz en Japón (Konami Group Corporation) y nuestra sociedad filial en Estados Unidos (Konami Digital Entertainment, Inc.) (el “Grupo Konami”).
En esos casos, solo compartiremos sus datos personales cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos y nos aseguraremos de que toda empresa del Grupo Konami que los reciba los utilice de acuerdo con las Leyes de Protección de Datos, el presente aviso sobre privacidad y (cuando proceda) sus respectivas políticas de privacidad, y en la medida en que estos lo permitan.
Intercambios con proveedores de servicios
También podremos facilitarles sus datos personales a nuestros proveedores de servicios, tanto si pertenecen al Grupo Konami como si son terceros externos, entre otros proveedores del servicio de atención al cliente, servicios de análisis, plataformas de marketing y servicios de gestión de contenidos.
En todo caso, solo utilizaremos proveedores de servicios de conformidad con las Leyes de Protección de Datos, asegurándonos de que:
· el proveedor de servicios ha aplicado medidas de protección apropiadas para velar por la seguridad y confidencialidad de sus datos personales; y
· existe un contrato por escrito que protege sus datos personales e impide que se utilicen para fines diferentes a la prestación de los servicios que correspondan.
Otros intercambios
También podremos intercambiar sus datos personales con otras terceras empresas como consecuencia de la venta, fusión o reorganización de Konami Europe o de unidades de negocio o empresas del Grupo Konami que presten Servicios de Redes Sociales, o en casos en los que nosotros o las empresas pertinentes del Grupo Konami estén obligadas por ley o por orden de una autoridad competente (como un juzgado o un tribunal) a tratar o revelar los datos personales.
Por lo que concierne al intercambio de datos (véase el anterior Apartado 4), podemos transferir sus datos personales a empresas situadas fuera del Reino Unido o del EEE. Solo lo haremos cuando dicha transferencia cumpla las Leyes de Protección de Datos, es decir, asegurándonos de que:
· el Reino Unido o la UE hayan considerado que los países en los que se encuentren radicadas dichas empresas ofrecen un nivel adecuado de protección de los datos personales (ese es, por ejemplo, el caso de las transferencias a Japón); o
· hemos adoptado y aplicado las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por el Reino Unido o la UE como medidas de protección apropiadas para transferir sus datos personales legalmente fuera del Reino Unido o del EEE.
Puede solicitar datos pormenorizados de las medidas de protección pertinentes poniéndose en contacto con nosotros de acuerdo con el siguiente Apartado 7 (Sus derechos y solicitudes a Konami).
Tenga en cuenta que no nos hacemos responsables de los datos personales sobre usted que recaben las Redes Sociales u otros terceros, tales como Brandwatch (como se explica en el anterior Apartado 2) y que utilicen para sus propios fines. Para obtener más información, rogamos consulte las declaraciones sobre privacidad de las Redes Sociales u otros terceros con los que se interactúe para ver cómo pueden afectarle.
En algunos casos, también podremos facilitarle o incluir enlaces a otros sitios web, plug-ins o aplicaciones de terceros:
· directamente a usted a través de un mensaje;
· en nuestras publicaciones o mensajes de correo directo; o
· en cualquier página que tengamos en Redes Sociales.
Al hacer clic en esos enlaces o permitir dichas conexiones, se puede permitir que esos terceros recaben o compartan datos sobre usted. Nosotros no tenemos control sobre esos sitios web de terceros, plug-ins o aplicaciones y no somos responsables del uso que hagan de sus datos. Le recomendamos que lea el aviso sobre privacidad de todos los sitios web, plug-ins o aplicaciones que utilice.
Sus derechos en virtud de las Leyes de Protección de Datos
En determinadas circunstancias, le corresponderán los derechos que se exponen a continuación, los cuales podrá ejercer con respecto a los datos personales sobre usted que traten empresas del Grupo Konami.
· Información relativa al tratamiento de sus datos: tiene usted derecho a que le facilitemos toda la información exigida en relación con nuestras actividades de tratamiento de datos que le incumban (Artículos 13 y 14 del RGPD del Reino Unido/RGPD).
· Acceso a los datos personales: tiene derecho a que le facilitemos una confirmación de si se están tratando o no datos personales suyos y, de ser así, tiene derecho a acceder a esos datos personales y a determinada información relacionada (Artículo 15 del RGPD del Reino Unido / RGPD).
· Rectificación o supresión de datos personales: tiene derecho a obtener sin dilación indebida de nuestra parte la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan y a completar cualesquiera datos personales incompletos (Artículo 16 del RGPD del Reino Unido / RGPD). También podrá tener derecho a obtener sin dilación indebida de nuestra parte la supresión de los datos personales que le incumban cuando se cumplan determinadas condiciones legales (Artículo 17 del RGPD del Reino Unido / RGPD).
· Restricción del tratamiento de datos personales: también puede tener derecho a que restrinjamos el tratamiento de sus datos personales cuando se cumplan determinadas condiciones legales (Artículo 18 del RGPD del Reino Unido / RGPD).
· Portabilidad de los datos personales: podría tener derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para poder transmitirlos a otra empresa, pero esto solo se aplicará a los datos personales que usted nos haya facilitado y que se traten por medios automatizados sobre la base de su consentimiento o para ejecutar un contrato con usted (Artículo 20 del RGPD del Reino Unido / RGPD).
· Oposición al tratamiento de datos personales: puesto que nos amparamos en intereses legítimos para tratar sus datos personales con determinados Fines de Uso de Datos de Redes Sociales (véase el Apartado 2), tiene derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos personales que le incumban por motivos relacionados con su situación particular (Artículo 21 del RGPD del Reino Unido / RGPD). De ser así, tendremos que dejar de tratar sus datos personales salvo que contemos con un motivo imperioso que prevalezca sobre su oposición a que sigamos haciéndolo.
Asimismo, cuando Konami Europe transfiera sus datos personales del Reino Unido o del EEE a un país situado fuera de estos territorios, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que ampara dicha transferencia (por ejemplo, una decisión sobre adecuidad o las Cláusulas Contractuales Tipo).
Cómo ejercer sus derechos
Puede ejercer estos derechos escribiendo a:
Procuramos responder a todas las solicitudes relacionadas con datos personales en el plazo de un mes. En ocasiones, podríamos tardar más de un mes, si la solicitud es especialmente compleja o si ha realizado usted una serie de solicitudes. Le rogamos que tenga también en cuenta que existen excepciones a los derechos antes mencionados y algunas situaciones en las que no se aplican.
Podríamos tener que solicitarle información adicional que nos ayude a confirmar su identidad. Se trata de una medida de seguridad para garantizar que no se revelen datos personales a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podemos ponernos en contacto con usted para pedirle alguna aclaración sobre su solicitud.
Normalmente no tendrá que pagar ninguna tasa para acceder a sus datos personales (ni tampoco para ejercer ninguno de sus otros derechos). Sin embargo, podremos cobrar una tasa razonable si su solicitud carece claramente de fundamento alguno o si tiene carácter reiterativo o excesivo. En tales circunstancias, también podremos negarnos a atender su solicitud.
Cómo comunicarse con nosotros
Puede comunicarse con nosotros usando los siguientes métodos:
· Contactar con el Delegado de Protección de Datos del Grupo Konami: hemos nombrado un Delegado de Protección de Datos (DPD), que asume la responsabilidad general de vigilar el cumplimiento de las Leyes de Protección de Datos por parte del Grupo Konami. Puede ponerse en contacto con nuestro DPD por correo electrónico escribiendo a:
· Contactar con Konami Europe directamente: si prefiere ponerse en contacto con Konami Europe directamente en el Reino Unido o el EEE, puede hacerlo enviando un correo electrónico a nuestro servicio de atención a consultas sobre el RGPD, de cuyo funcionamiento se encargan conjuntamente nuestra Sede en Reino Unido y nuestra sucursal francesa, a la siguiente dirección:
Su derecho a presentar quejas ante las Autoridades de Control
Proteger sus datos personales constituye una prioridad para nosotros, por lo tanto, si considera que hemos utilizado indebidamente sus datos personales o que hemos infringido alguna Ley de Protección de Datos, en primer lugar siempre agradecemos que se ponga en contacto con nosotros para conocer la naturaleza de su problema y adoptar las medidas necesarias para resolver su queja o dar respuesta a sus inquietudes.
Según las Leyes de Protección de Datos, tiene derecho a presentar una queja ante la Autoridad de Control competente, que normalmente será la Autoridad de Control de su lugar de residencia en el Reino Unido o el EEE.
En el Reino Unido, la Autoridad de Control es la Information Commissioner’s Office:
En el caso del EEE, se puede consultar una relación de las Autoridades de Control competentes aquí:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/about-edpb/members_es
En caso de dudas sobre nuestros productos o servicios, puede ponerse en contacto con nosotros mediante el siguiente enlace:
https://www.konami.com/games/inquiry/
Si utiliza otros productos y servicios que ofrezcamos (por ejemplo, al participar en un concurso en redes sociales) o si interactúa de otro modo con nosotros (por ejemplo, al asistir a un evento de Konami, visitar nuestro puesto en una feria para clientes o solicitarnos trabajo), sus datos personales serán tratados de conformidad con el aviso sobre privacidad que proceda. Entre nuestros otros avisos de privacidad se encuentran actualmente los siguientes:
· Aviso sobre privacidad general
· Aviso sobre privacidad para Campañas en redes sociales
· Yu-Gi-Oh! Aviso sobre privacidad de eventos para consumidores
· Información complementaria y aviso sobre privacidad para selección de personal
· Aviso sobre privacidad para actividades de respaldo de jugadores
Última actualización: Julio 2022