KONAMI

FECHA DE ENTRADA EN VIGOR: 1º DE ENERO DE 2023

ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: 1º DE ENERO DE 2023

INSERTAR POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA, COLORADO, CONNECTICUT, UTAH Y VIRGINIA

Recopilación y divulgación de información personal

El siguiente cuadro detalla qué categorías de Información personal recopilamos y procesamos, así como qué categorías de Información personal revelamos a terceros para nuestros fines operativos de negocios, incluso dentro de los 12 meses anteriores a la fecha de la última actualización de esta Política de privacidad.

Categorías de información personal

A qué categorías de terceros se divulga para fines operativos de negocios

Identificadores, como nombre, alias, dirección postal, dirección de correo electrónico, identificadores personales únicos, identificadores en línea como ID de dispositivo, dirección IP y número de identificación gubernamental como número de la seguridad social, número de licencia de conducir y número de pasaporte.

filiales; proveedores de servicios; redes sociales; socios de marketing; socios de negocios conjuntos; asociaciones industriales; patrocinadores de concursos; autoridades legales
Información personal tal y como se define en la ley de registros de clientes de California, como nombre, firma, dirección postal, número de teléfono, número de cuenta financiera o póliza, número de identificación gubernamental como el número de seguro social, número de licencia de conducir y número de pasaporte, características físicas o descripción, información profesional o relacionada con el empleo, información médica, información financiera e información de seguros. filiales; proveedores de servicios; redes sociales; socios de marketing; asociación industrial, socios de negocios conjuntos; patrocinadores de concursos; autoridades legales
Características de clasificaciones protegidas por las leyes de California o federales, como la edad, género, condiciones médicas, estado civil, sexo, raza, discapacidad, origen nacional. filiales; proveedores de servicios; redes sociales; socios de marketing; socios de negocios conjuntos; asociaciones industriales, patrocinadores de concursos; autoridades legales
Información comercial, como historial de compras e información sobre transacciones. filiales; proveedores de servicios; autoridades legales
Información sobre la actividad en Internet o en la red, tales como el historial de navegación, historial de búsqueda e interacciones con nuestras propiedades o anuncios en línea. filiales; proveedores de servicios; autoridades legales
Datos de geolocalización, como la ubicación del dispositivo y la ubicación aproximada derivada de la dirección IP. filiales; proveedores de servicios; autoridades legales
Datos de audio/video. Información de audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar, como fotografías, grabaciones de audio/video. filiales; proveedores de servicios; redes sociales; socios de marketing; socios de negocios conjuntos; patrocinadores de concursos; autoridades legales
Información personal confidencial..   Ciudadanía, condición migratoria, origen racial o étnico. filiales; proveedores de servicios; autoridades legales
Información de acceso a la cuenta (para nuestro sitio web/servicios).
Contenido de correo postal, correo electrónico y mensajes de texto a menos que Konami sea el destinatario de la comunicación.

 

También podemos revelar su información personal a un tercero en caso de reorganización, operación de financiamiento, fusión, venta, conversión, asociación, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar).

No vendemos información personal y no "compartimos" ni procesamos de ninguna manera información personal con fines de publicidad orientada, tal y como se define en la legislación aplicable. No hemos realizado en dichas actividades en los últimos 12 meses.  Sin limitación de lo anterior, no vendemos ni "compartimos" la información personal de menores de 16 años.

Fuentes de información personal

Recopilamos esta información personal directamente de usted y de fuentes de terceros, como filiales, socios comerciales, bases de datos públicas, socios de marketing conjunto, organizadores de torneos y plataformas de redes sociales.

 

Propósitos para la recopilación y el uso de información personal

Recopilamos y utilizamos Información personal para operar, administrar y mantener nuestro negocio, para proporcionar nuestros productos y servicios, y para lograr nuestros objetivos y propósitos de negocios, incluidos los siguientes:

• Desarrollar, mejorar, operar, reparar y mantener nuestros productos y servicios.

• Proporcionar atención al cliente y responder a las solicitudes de información.

• Gestionar las relaciones con los clientes y proveedores.

• Publicitar y comercializar nuestros productos y servicios, y personalizar las experiencias de los usuarios.

• Realizar investigaciones, analítica y análisis de datos;

• Operar y mantener nuestras instalaciones e infraestructura.

• Tomar medidas para garantizar la calidad y la seguridad, y llevar a cabo el control y la supervisión de la seguridad;

• Detectar y prevenir fraudes y realizar verificaciones de identidad;

• Facilitar e implementar cualquier reorganización, transacción de financiación, fusión, venta, coinversión, asociación, cesión, transferencia u otra disposición de todo o parte de nuestro negocio, activos o acciones (incluso en relación con cualquier procedimiento de quiebra o similar);

• Realizar funciones de contabilidad, auditoría y otras funciones internas, como investigaciones internas; y

• Mantener registros, cumplir con la ley, los procesos legales y las políticas internas, y ejercer y defender reclamaciones legales.

 

Fines de la recopilación y el uso de información personal confidencial

Sujeto a su consentimiento cuando así lo requiera la legislación aplicable, podemos utilizar la información personal confidencial para realizar servicios para nuestro negocio, proporcionar bienes o servicios solicitados por usted, garantizar la seguridad y la integridad, el uso transitorio a corto plazo, tales como la visualización de publicidad no personalizada de terceros, procesamiento y cumplimiento de pedidos, mantenimiento de cuentas, prestación de servicios al cliente, verificación de la información del cliente, procesamiento de pagos, proporcionar financiamiento y actividades relacionadas con el control de calidad y seguridad o la mejora del producto.

Período de conservación

Conservamos la información personal durante el tiempo que sea necesario o esté permitido en función de los fines para los que se recopiló. Los criterios utilizados para determinar nuestros periodos de conservación incluyen:

• El tiempo durante el cual mantenemos una relación continuada con usted y le prestamos servicios (por ejemplo, mientras tenga una cuenta con nosotros o siga utilizando nuestros servicios) y el tiempo posterior durante el cual podemos tener una necesidad legítima de hacer referencia a su información personal para tratar los problemas que puedan surgir;

• Si existe una obligación legal a la que estemos sujetos (por ejemplo, ciertas leyes nos obligan a conservar los registros de sus transacciones durante un determinado periodo de tiempo antes de que podamos eliminarlos); o bien

• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en lo relativo a las leyes de prescripción aplicables, litigios o investigaciones reglamentarias).

Solicitudes individuales

Con sujeción a la legislación aplicable, puede realizar las siguientes solicitudes:

1. Puede solicitar saber si procesamos su información personal y acceder a dicha información personal.

a. Si usted es un consumidor de California, puede solicitar que le revelemos la siguiente información relativa a los 12 meses anteriores a su solicitud:

i. Las categorías de información personal que recopilamos sobre usted y las categorías de fuentes de las que recopilamos dicha información personal;

ii. El propósito de negocios o comercial para recopilar información personal sobre usted; y

iii. Las categorías de información personal sobre usted que revelamos y las categorías de terceros a los que revelamos dicha información personal (si procede).

2. Puede solicitar la corrección de errores en su información personal;

3. Puede solicitar que se elimine su información personal; y

4. Usted puede solicitar recibir una copia de su información personal, incluyendo partes específicas de la información personal, incluyendo, en su caso, obtener una copia de la información personal que usted nos proporcionó en un formato portátil.

No le discriminaremos ilegalmente por ejercer sus derechos en virtud de la legislación aplicable en materia de privacidad.

Para realizar una solicitud de privacidad, póngase en contacto con nosotros en https://us-support.konami.com/ o al 1-866-444-6528. Verificaremos y responderemos a su solicitud de acuerdo con la legislación aplicable, teniendo en cuenta el tipo y la sensibilidad de la información personal objeto de la solicitud. Es posible que necesitemos solicitarle información personal adicional, como su dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre completo, identificación de usuario/nombre de usuario o dirección, con el fin de verificar su identidad y protegerle contra solicitudes fraudulentas. Si mantiene una cuenta protegida por contraseña con nosotros, podemos verificar su identidad a través de nuestras prácticas de autenticación existentes para su cuenta y exigirle que se autentique de nuevo antes de revelar o eliminar su información personal. If you make a request to delete, we may ask you to confirm your request before we delete your Personal Information.

Derecho a excluirse voluntariamente de la venta e intercambio de información personal

Usted tiene derecho a indicarnos en cualquier momento que no vendamos ni compartamos su información personal con fines de publicidad conductual en varios contextos (el "derecho de exclusión"). Tenga en cuenta que actualmente no realizamos ventas ni compartimos información personal que den lugar a tales requisitos de exclusión voluntaria.

Derecho a limitar la divulgación o el uso de información personal confidencial

Usted tiene derecho a limitar la divulgación o el uso de su información personal confidencial que haya sido recopilada o procesada con el fin de deducir características sobre usted. Tenga en cuenta que actualmente no recopilamos ni utilizamos información personal confidencial para deducir características sobre los consumidores que den lugar a dichos derechos de limitación.

Proceso de apelación

Si usted es un consumidor de Colorado, Virginia o Connecticut, y nos negamos a dar curso a su solicitud, puede apelar nuestra negativa dentro de un plazo razonable después de haber recibido la notificación de la misma. Puede presentar una apelación poniéndose en contacto con nosotros a través de https://us-support.konami.com/ o llamando al 1-866-444-6528.

Agentes autorizados

Si un agente desea realizar una solicitud en su nombre, tal y como permite la legislación aplicable, el agente puede utilizar los métodos de presentación indicados en la sección titulada "Solicitudes individuales." Como parte de nuestro proceso de verificación, podemos solicitar que el agente proporcione, según proceda, pruebas relativas a su condición de agente autorizado. Además, es posible que le pidamos que verifique su identidad tal y como se describe en la sección titulada "Solicitudes individuales" o que confirme que ha dado permiso al agente para presentar la solicitud.

Información desidentificada

Cuando mantengamos o utilicemos datos desidentificados, seguiremos manteniendo y utilizando los datos desidentificados únicamente de forma desidentificada y no intentaremos volver a identificar los datos.

SOLO PARA RESIDENTES DE CALIFORNIA

Ley “Shine the Light” de California

Si es usted residente en California, tiene derecho a solicitar determinada información relativa a la divulgación que hagamos de su información a terceros con fines de marketing directo, de conformidad con el artículo 1798.83 del Código Civil de California. Si solicita dicha información, póngase en contacto con nosotros en https://us-support.konami.com/s/contactsupport, indicando en la línea de asunto "California Privacy Rights" (Derechos de privacidad en California).

Ley "Digital Online Erasure" de California

Si usted es residente en California, menor de 18 años y usuario registrado de nuestros servicios, puede solicitarnos que eliminemos el contenido o la información que haya publicado en los servicios escribiendo a https://us-support.konami.com/s/contactsupport. Tenga en cuenta que su solicitud no garantiza la eliminación completa o exhaustiva del contenido o la información, ya que, por ejemplo, parte de su contenido puede haber sido reenviado por otro usuario.