科樂美歐洲(KONAMI EUROPE)視頻遊戲隱私權聲明
您的隱私對於科樂美數位娛樂公司(KONAMI DIGITAL ENTERTAINMENT B.V.,簡稱“科樂美歐洲”、“我們”或“我們的”)非常重要。本隱私權聲明闡述了我們對您的隱私承諾(見下文)。本聲明還描述了我們會怎樣使用我們在您使用我們的視頻遊戲軟體、應用程式、可下載內容及其更新以及相關線上和離線服務(統稱為“服務”)時收集的有關您的個人資料。
科樂美歐洲總部位於 16 Sheet Street, Windsor, SL4 1BG, United Kingdom(“英國總部”),並在歐洲經濟區(“EEA”)的法國、德國和西班牙設有分支機搆(“歐盟分支機搆”)。
當我們處理您的個人資料以向您提供其他特定產品和服務時,我們的其他隱私權聲明也可能適用(請參閱下文第8條)。本隱私權聲明是對我們其他適用的隱私權聲明的補充,並應與其他適用的隱私權聲明一起閱讀。
我們可能會不時修改、添加或刪除本隱私權聲明的任何部分。您可以在 https://legal.konami.com/kdee/privacy_notice/ 獲取本隱私權聲明的最新版本。
隱私承諾
保護您的個人資料對我們而言非常重要。我們對您的隱私承諾是,在收集和使用您的個人資料時,我們將執行以下各項:
· 遵守:我們將尊重資料保護法規。這意味著我們將按照資料保護法規(定義見下文第 1 條)要求的標準保護您的個人資料。
· 告知:我們將清楚、公開、誠實地告訴您收集和使用您個人資料的理由和目的。
· 掌控:我們將告知您的權利以及如何行使這些權利,讓您掌控您的個人資料。
· 安全:我們將使用強有力的安全措施來確保您的個人資料安全。
· 信任:我們不會將您的個人資料出售給任何其他人,也不會將其用於直接行銷或分析您的個人情況,或用於您不希望我們那樣做的任何其他目的。
請參閱本隱私權聲明的其餘部分,瞭解我們收集的有關您的個人資料的類型、我們如何使用和保護您的個人資料以及您在有任何問題時或行使資料保護法規規定的權利時如何聯繫我們的更多詳細資訊。
當我們透過英國總部和歐盟分支機搆開展業務時,我們將根據適用的英國、歐盟及各國的資料保護法律法規(統稱為“資料保護法規”)處理您的個人資料。資料保護法規適用於我們對您個人資料的如下處理:
A. 如果我們的英國總部是您個人資料的掌控者,我們遵守的主要資料保護法規是英國《2018年資料保護法案》和英國《通用資料保護條例》(即GDPR(定義如下),因為它適用于脫歐後的英國)。
我們的英國總部已在資訊專員辦公室(ICO,註冊號為 ZA029809)註冊為掌控者,該辦公室是英國資料保護的主管機構(請參閱下文第7條)。在某些情況下,歐盟的 GDPR(定義如下)也可能適用於我們的英國總部對您個人資料的處理。
B. 如果我們的歐盟分支機搆之一是您個人資料的掌控者,我們遵守的主要資料保護法規是《通用資料保護條例》2016/679(“GDPR”)以及相關歐盟成員國的相關國家法規。
我們的法國分支機搆是我們根據 GDPR 在歐洲經濟區內跨境處理個人資料的主要機構,位於 35 Rue Pierre Brossolette, Levallois Perret 92300, France。我們的法國分支機搆還被我們的英國總部指定為其在歐盟的 GDPR 代表,負責某些處理活動。
如果您居住在英國或歐洲經濟區以外的國家/地區,而這些國家/地區的資料保護法規對我們施加了與服務相關的額外義務,那麼除了英國和歐盟資料保護法規規定的義務外,我們還將遵守此類法規。請參閱第8條瞭解更多詳情。
A. 我們如何使用您的個人資料
根據您對服務的使用情況,我們可能會將您的個人資料用於以下部分或所有目的(“目的”):
i. 運營、分析、改進和開發服務(包括識別、修復和排除錯誤或功能錯誤)。
ii. 向您提供有關服務的內容。
iii. 啟用線上排行榜和線上配對,並幫助您在服務中找到朋友。
iv. 宣傳和推廣服務並監控此類廣告和促銷活動的有效性。我們不會使用您的個人資料進行直接行銷。
v. 處理您對服務提出的任何詢問或投訴。
vi. 檢測安全事件,防止惡意、欺騙、欺詐或非法的活動,並起訴對這些活動負有責任的人。
vii. 設置和維護您註冊的帳戶。
viii. 為服務提供軟體更新。
ix. 驗證、啟動您的遊戲並保存遊戲資料。
x. 促進競賽和比賽(包括提供獎品)。
xi. 執行核查、交易和其他合規活動。
xii. 幫助確保我們的服務安全和公平,解決爭議,調查並幫助遏制欺詐和非法行為,遵守法律以及執行我們的協議和政策。
xiii. 當您提供個人資料時,您同意的、得到通知的或我們以其他方式向您披露的其他目的。
我們不會使用您的個人資料,根據分析或其他形式的自動處理來做出有關您的,可能會在法律上或以任何其他類似的重大方式影響您的決策。
B. 我們如何收集您的個人資料
我們使用不同的方法收集您的或關於您的個人資料,包括透過:
i. 第三方或公開來源。我們可能會從第三方(例如從可訪問服務的平台,如 PlayStation、Nintendo、Xbox 和 Steam(各自稱為“平台”或統稱為“平台”))以及其他公開來源接收有關您的個人資料。
ii. 自動化技術或互動。根據服務的性質,關於您的個人資料可能會透過平台使用的技術或服務以及其他方法(例如 cookie、伺服器日誌和其他類似技術)收集。如果您訪問使用我們 cookie 的其他網站,我們也可能會收到有關您的個人資料。請參閱我們的 cookie 政策瞭解更多詳情: https://legal.konami.com/officialsite/cookie-notice/en/
iii. 直接互動。當您就服務聯繫我們(例如當您需要有關使用服務的幫助時),參加競賽、促銷或調查,或者選擇向我們提供回饋時,您可能會向我們提供有關您的個人資料。
C. 我們收集的有關您的個人資料的類型
個人資料是指可以識別個人身份的任何有關個人的資訊。它不包括已經刪除個人識別能力的資料(匿名資料)。
我們可能會收集、使用、存儲和傳輸有關您的不同類型的個人資料,其中可能包括以下部分或所有內容:
i. 身份數據:包括姓名(名字和姓氏)、頭銜、性別、出生日期和年齡、用戶名或玩家代號(包括您在任何平台上擁有的帳戶中使用的用戶名或玩家代號)。
ii. 聯繫資料:包括位址、電子郵件位址和電話號碼。
iii. 使用資料:包括有關您如何使用服務的資訊。
iv. 技術資料:包括 IP 位址、登錄資料、流覽器類型和版本、時區設置和位置作業系統和平台,以及您用於訪問服務的設備上的其他技術。在大多數情況下,我們處理的技術資料是從平台提供商以匯總資料形式收到的,無法從中識別您的身份。然而,在某些情況下,您可能會(直接或間接)從技術資料中被識別出來,在這種情況下,我們將根據本隱私權聲明將此類技術資料視為個人資料。
v. 匯總資料:我們還出於任何目的收集、使用和共用統計或人口統計資料等匯總資料。匯總資料可能源自您的個人資料,但在法律上不被視為個人資料,因為這些資料不會直接或間接透露您的身份。例如,我們可能會匯總您的使用資料來計算訪問特定服務的用戶百分比。但是,如果我們將匯總資料與您的個人資料合併或連接,便會直接或間接識別您的身份,我們會將合併後的資料視為個人資料,並根據本隱私權聲明加以使用。
我們不會收集有關您的任何特殊類別的個人資料(這包括有關您的種族或民族、宗教或哲學信仰、性生活、性取向、政治觀點、工會會員資格、有關您的健康、以及遺傳和生物識別資料的詳細資訊)。我們也不收集任何有關刑事定罪和犯罪的資訊。
D. 處理的合法依據
我們處理與向您提供服務相關的個人資料的合法依據是,為了我們出於上述目的提供服務的合法商業利益以及您接收服務的利益,有必要這樣做(英國 GDPR/GDPR 第 6(1)(f) 條)。
如果您居住在我們上述合法利益不被適用法律視為合法依據的國家/地區,我們將確定並使用其他適當的合法依據(例如必要的合同或您的同意)來處理您的個人資訊。請參閱第 8 條瞭解更多詳情。
E. 您的反對權
如果我們出於上述目的依賴合法利益來處理您的個人資料,您有權反對我們的處理,如下文第7條所述。
A. 數據保留
只要我們為您提供服務,我們就有必要保留您的個人資料。
我們可能會較長時間地保留您的個人資料:
i. 在遵守適用法律所必需的範圍內;
ii. 發生投訴或我們有理由相信我們與您的關係可能會發生訴訟;和/或
iii. 當我們這樣做有合法利益時,以及當此類保留對於我們的合法利益而言是必要的時候。
如果您需要有關特定保留期限的更多資訊,請使用下文第7條(您對科樂美的權利和要求)中的聯繫方式與我們聯繫。
B. 資料安全
根據資料保護法規,我們已實施了(並要求我們的服務提供者實施)適當的技術和組織安全措施,以防止您的個人資料意外丟失、以未經授權的方式使用或訪問、損壞或銷毀、更改或披露。
我們還制定了報告程式來處理任何可疑的個人資料洩露行為,並將在法律要求時向您和任何適當的資料保護主管機構通報洩露情況。
如果您想瞭解有關這些安全措施的更多資訊,請使用下文第7條(您對科樂美的權利和請求)中的聯繫方式與我們聯繫。
如下所述,我們可能出於不同理由與其他公司或組織共用您的個人資料。
A. 與科樂美集團公司共用
我們可能會與我們同一集團內的其他公司共用您的個人資料,包括我們在日本的母公司(科樂美集團公司)以及我們在日本的關聯公司(科樂美數位娛樂有限公司)和美國(科樂美數位娛樂有限公司)(“科樂美集團”)。
在這些情況下,我們只會在為了我們的合法商業利益所必需的情況下共用您的個人資料,並將確保收到您個人資料的任何科樂美集團公司將按照資料保護法規、本隱私權聲明及其各自的隱私政策(如適用)的規定在允許的範圍內使用您的個人資料。
B. 與服務提供者共用
我們還可能向科樂美集團內部的服務提供者和外部第三方(例如客戶支援服務、分析服務、行銷平台和內容管理服務提供者)提供您的個人資料。
在任何情況下,我們都只會根據資料保護法規的規定使用服務提供者,並確保:
i. 服務提供者採取適當的保護措施來確保您的個人資料的安全性和機密性;和
ii. 有書面合同來保護您的個人資料並防止其被用於提供相關服務以外的任何目的。
C. 其他共用
由於科樂美歐洲或科樂美集團公司或提供服務的業務部門的出售、合併或重組,或者我們或相關的科樂美集團公司根據法律或主管當局(例如法官或法院)的命令有義務處理或披露個人資料,我們也可能與其他第三方公司共用您的個人資料。
關於資料共用(請參閱上文第4條),我們可能會將您的個人資料傳輸至位於英國或歐洲經濟區以外的公司。我們只有在符合資料保護法規時才會這樣做,即確保:
A. 英國或歐盟認為這些公司所在的國家/地區對個人資料提供了充分的保護(例如,傳輸到日本時就是這種情況);或者
B. 我們已採用並實施經英國或歐盟批准的標準合同條款,作為將您的個人資料合法傳輸到英國或歐洲經濟區以外地區的適當保障措施。
您可以根據下文第7條(您對科樂美的權利和要求)聯繫我們,根據您的要求,我們可以向您提供相關保障措施的詳細資訊。
請注意,我們對第三方(例如平台提供商)收集並用於其自身目的的您的個人資料不承擔責任。如需瞭解更多資訊,請查看您使用的第三方的隱私權聲明,瞭解這些聲明對您有何影響。
在某些情況下,我們可能會提供或包含其他第三方網站、外掛程式和應用程式的連結。按一下這些連結或啟用這些連接可能會允許第三方收集或共用有關您的資料。我們不控制這些第三方網站、外掛程式或應用程式,也不對其使用您的資料負責。我們鼓勵您閱讀您訪問的每個網站、外掛程式或應用程式的隱私權聲明。
A. 您根據資料保護法規享有的權利
在某些情況下,對於科樂美集團公司處理的您的個人資料,您可以行使以下權利。
i. 有關您的資料處理的資訊:您有權從我們這裡獲取與您相關的我們的資料處理活動的所有必要資訊(英國 GDPR/GDPR 第 13 條和第 14 條)。
ii. 訪問個人資料:您有權從我們這裡獲得有關您的個人資料是否在被處理的確認,並且如果是這樣的話,您有權訪問這些個人資料和某些相關資訊(英國 GDPR/ GDPR第 15 條))。
iii. 個人資料的更正或刪除:您有權要求我們立即更正有關您的不準確的個人資料,並補充任何不完整的個人資料(英國 GDPR/GDPR 第 16 條)。當某些法律條件適用時,您還有權要求我們立即刪除與您有關的個人資料(英國 GDPR/GDPR 第 17 條)。
iv. 個人資料處理的限制:當某些法律條件適用時,您可能有權從我們這裡獲得個人資料處理的限制(英國 GDPR/GDPR 第 18 條)。
v. 個人資料的可攜性:您可能有權以結構化且常用的格式接收您的個人資料,以便您可以將該資料傳輸給另一家公司。這僅適用於我們從您那裡獲得的,並在您同意的基礎上使用自動化方式進行處理或者為了履行與您簽訂的合同的個人資料(英國 GDPR/GDPR 第 20 條)。
vi. 反對處理個人資料:如果我們出於某些目的依賴合法利益處理您的個人資料(請參閱第2條),您有權基於與您的具體情況相關的理由,隨時反對我們處理有關您的個人資料(英國 GDPR/GDPR 第 21 條)。然後,我們必須停止處理您的個人資料,除非我們有充分理由繼續進行此類處理,並且推翻您的反對。
此外,當科樂美歐洲將您的個人資料從英國或歐洲經濟區轉移到英國或歐洲經濟區以外的國家/地區時,如果您想瞭解有關轉移所依賴的具體機制的更多資訊(例如,充分性調查或標準合同條款),請聯繫我們。
B. 如何行使您的權利
您可以透過以下方式聯繫我們來行使這些權利:privacynotice@faq.konami.com
我們儘量在一個月內回復所有個人資料的請求。有時,如果您的請求特別複雜或者您提出了多個請求,我們可能需要一個月以上的時間。另請記住,上述權利也有例外情況以及不適用的情況。
我們可能需要向您要求更多資訊,以幫助我們確認您的身份。這是一項安全措施,旨在確保個人資料不會洩露給任何無權接收個人資料的人。我們還可能與您聯繫,要求您澄清您的請求。
您通常無需支付費用即可訪問您的個人資料(或行使您的任何其他權利)。但是,如果您的請求明顯毫無根據、重複或過多,我們可能會收取合理的費用。或者,在這種情況下,我們可能會拒絕滿足您的請求。
C. 如何與我們溝通
您可以透過以下方式與我們溝通:
i. 聯繫我們的科樂美集團資料保護官:我們已任命一名資料保護官(DPO),全面負責確保科樂美集團遵守資料保護法規。您可以透過電子郵件聯繫我們的 DPO: dpoteam@konami.com
ii. 直接聯繫科樂美歐洲:如果您希望直接聯繫英國或歐洲經濟區的科樂美歐洲,您可以給我們的 GDPR詢問支持服務部門(由我們的英國總部和法國分支機搆聯合運營)發送電子郵件:rep-gdpr@konami.info
D. 您向資料保護主管機構投訴的權利
保護您的個人資料是我們的優先事項,因此,如果您認為我們濫用了您的個人資料或違反了任何資料保護法規,那麼首先我們隨時歡迎您與我們聯繫,以便我們瞭解您的疑慮的性質並採取必要的措施解決您的投訴和疑慮。
根據資料保護法規,您有權向相關資料保護主管機構提出投訴,該機構通常是您在英國或歐洲經濟區居住地的資料保護主管機構。
在英國,資料保護主管機構是資訊專員辦公室:https://ico.org.uk/
在歐洲經濟區,相關資料保護主管機構的列表可在此處找到:
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
如果您對我們的產品或服務有任何疑問,您可以透過以下方式聯繫我們:
https://www.konami.com/games/inquiry/
我們根據英國 GDPR 和 GDPR(如適用)的要求處理個人資料,這體現了我們對隱私問題全球最佳實踐的承諾,並符合我們的隱私承諾。然而,如第1條所述,一些國家/地區的法律有不同的要求,並且在我們在向這些國家/地區的居民提供服務,處理其個人資料時對我們施加了額外的義務。如果您是以下任何國家/地區的居民,請參閱下面連結的隱私權聲明,瞭解有關您的權利和我們的義務的更多詳細資訊,如果這些聲明與本隱私權聲明的條款有任何衝突,則以這些聲明為准:
· 美利堅合眾國:https://legal.konami.com/kdee/privacy_notice/
如果您使用我們提供的其他產品和服務(例如,參加社交媒體競賽),或與我們進行其他互動(例如,參加科樂美活動、在消費者會議上參觀我們的展位或申請工作時),那麼您的個人資料將根據適用的隱私權聲明進行處理:https://legal.konami.com/kdee/privacy_notice/
目前我們的其他隱私權聲明包括:
· 一般隱私權聲明
· 社交媒體活動隱私權聲明
· 消費者展示隱私權聲明
· 招聘隱私權聲明和補充資訊
· 玩家背書隱私權聲明
最後更新時間:04/07/2023