KONAMI EUROPE ビデオゲームのプライバシーに関する通知
お客様のプライバシーは、KONAMI DIGITAL ENTERTAINMENT B.V.（以下、「コナミヨーロッパ」、「弊社」または「私ども」といいます。）にとって重要な問題です。このプライバシーに関する通知は、弊社からお客様へのプライバシーに関するお約束（以下をご覧ください。）を定めたものです。また、弊社のビデオゲームソフト、アプリ、ダウンロードコンテンツ、またそれらおよび関連するオンラインおよびオフラインのサービスへのアップデート （総称して「弊社サービス」）をお客様がご利用の際、弊社がお客様について収集する個人データを弊社がどのように使用するかも説明します。
コナミヨーロッパの本社は、6 Sheet Street, Windsor, SL4 1BG, United Kingdomに所在（「英国本社」）し、欧州経済領域（「EEA」）内のフランス、ドイツおよびスペインに支社（「EU支社」）があります。
他の特定の製品およびサービスをお客様に提供する関係で弊社がお客様の個人データを処理する場合、弊社のプライバシーに関する他の通知も適用されることがあります（以下の第8条をご覧ください）。このプライバシーに関する通知は、他に適用される弊社のプライバシーに関する通知を補足するもので、それらと一緒に読む必要があります。
弊社は、このプライバシーに関する通知の一部をときおり変更、追加または削除することがあります。このプライバシーに関する通知の最新版は、https://legal.konami.com/kdee/privacy_notice/ から入手することができます。
プライバシーに関するお約束
お客様の個人データの保護は、弊社にとって非常に重要な問題です。プライバシーに関する弊社からお客様へのお約束は、弊社がお客様の個人データを収集して使用する際、以下の事柄を実行するというものです：
· 遵守：弊社は、データ保護法令を尊重します。これは、弊社がお客様の個人データをデータ保護法令で義務付けられる基準（以下の第1条に定義します。）に従って保護するということです。
· お知らせ：弊社は、お客様の個人データを収集して使用する理由と目的を明確に、オープンに、正直にお知らせします。
· 管理：弊社は、お客様の権利とそれを行使する方法についてお知らせすることにより、お客様がご自分の個人データを管理できるようにします。
· セキュリティ：弊社は、強力なセキュリティ対策を実施し、お客様の個人データを安全に保護します。
· 信頼：弊社がお客様の個人データを他の者に販売したり、ダイレクトマーケティングやお客様のプロファイリングに使用したり、お客様が予期しないその他の方法で使用したりすることは一切ありません。
お客様について弊社が収集する個人データの種類、お客様の個人データを弊社が使用および保護する方法、お客様が質問のため、またはデータ保護法令に基づくお客様の権利を行使するために弊社に連絡する方法についてさらに詳しくは、このプライバシーに関する通知の残りの部分をご覧ください。
弊社は英国本社とEU支社を通じて事業を運営しているため、お客様の個人データの処理は、データ保護に適用される英国、EUおよび各国の法律や規則（総称して「データ保護法令」）に従って行います。データ保護法令は、弊社によるお客様の個人データの処理に次の通り適用されます。
A. お客様の個人データの管理者が英国本社の場合、弊社が第一に従うデータ保護法令は、英国2018年データ保護法および英国GDPR（欧州連合脱退後の英国に適用されるGDPR（一般データ保護規則）（以下に定義します。））です。
弊社の英国本社は、英国個人情報保護監督機関 (ICO) にデータ管理者として登録（ICO登録番号ZA029809）されており、これは英国のデータ保護当局（以下の第7条をご覧ください。）です。一定の状況では、EUのGDPR（一般データ保護規則）（以下に定義します。）も、英国本社によるお客様の個人データの処理に適用されることがあります。
B. お客様の個人データの管理者がEU支社の一社である場合、弊社が第一に従うデータ保護法令は、EU一般データ保護規則2016/679（「GDPR」）および該当するEU加盟国の関連する法律です。
EEA域内で国境を超えて個人データを処理するすべての場合、フランス支社がGDPRに基づく弊社の主な事業所の役目を果たします。その所在地は35 Rue Pierre Brossolette, Levallois Perret 92300, France です。フランス支社は、英国本社からEU域内の一定の処理業務に関する「GDPR欧州代理人」にも指定されています。
英国またはEEAの外部で弊社サービスに関係する義務を追加して弊社に課す法律がある国に居住するお客様の場合、弊社は英国およびEUのデータ保護法令に基づく弊社の義務に加えてその法律にも従います。詳細は、第8条をご覧ください。
A. お客様の個人データの使用方法
弊社サービスのご利用方法により、弊社はお客様の個人データを以下の目的の一部または全部（「使用目的」）のために使用することがあります。
i. 弊社サービスを運営、分析、改善および開発（バグまたは機能性エラーの特定、修正、トラブルシュートを含みます。）するため。
ii. 弊社サービスに関するコンテンツをお客様に提供するため。
iii. オンラインランキングやオンライン対戦組み合わせを可能にし、弊社サービス内でお客様がフレンドを見つける手助けをするため。
iv. 弊社サービスの広告および販売促進を行い、その広告や販売促進活動の効果をモニターするため。弊社がお客様の個人データを使ってダイレクトマーケティングを行うことはありません。
v. 弊社サービスに関するお客様のお問い合わせや苦情を処理するため。
vi. セキュリティ事故を検知し、悪意ある、偽りの、詐欺の、または違法な行為から保護し、その行為の責任者を起訴するため。
vii. お客様が登録するアカウントを設定し、維持管理するため。
viii. 弊社サービスのソフトウェアアップデートを提供するため。
ix. お客様のゲームを認証して有効化し、ゲームプレイのデータをセーブするため。
x. 試合やコンテスト（賞品の提供を含みます。）を円滑化するため。
xi. 監査、トランザクション、その他のコンプライアンス業務を行うため。
xii. 弊社サービスを安全な、公正なものに維持し、紛争を解決し、詐欺および違法な行動を調査して抑制し、法律を遵守し、弊社の契約およびポリシーを執行するため。
xiii. お客様が個人データを提供する際に同意するか通知を受ける、または別途お客様に開示するその他の目的。
弊社は、お客様の個人データを使用してプロファイリングその他の形式による自動処理をもとに、お客様について、法律上または同様に重大な意味でお客様に影響を与える可能性のある意志決定を行うことはありません。
B. お客様の個人情報の収集方法
弊社は、以下を含むさまざまな方法で、お客様から、またはお客様に関する個人データを収集します。
i. 第三者または一般に利用可能な情報源。弊社は、お客様に関する個人データをさまざまな第三者（弊社サービスにアクセス可能なプラットフォーム、例えばPlayStation、Nintendo、Xbox、Steamなど（それぞれ、または総称して「プラットフォーム」））および一般に利用可能なその他の情報源から受領することがあります。
ii. 自動技術またはインタラクション。弊社サービスの性質により、プラットフォームが採用する技術もしくはサービス、その他のCookie、サーバーログなど類似の技術を使用してお客様に関する個人データを収集することがあります。また、弊社のCookieを採用する他のウェブサイトをお客様が訪問した場合も、お客様に関する個人データを弊社で受領することがあります。さらに詳しくは、弊社のCookieポリシーを以下からご覧ください：https://legal.konami.com/officialsite/cookie-notice/en/
iii. 直接のやり取り。弊社サービスについてお客様から弊社にご連絡（弊社サービス利用のサポートが必要な場合など）いただく場合、コンテスト、販売促進またはアンケートにご参加の場合、または弊社にフィードバックを送ることにした場合、お客様はご自分の個人データを弊社に提供することがあります。
C. お客様について弊社が収集する個人データの種類
個人データとは、個人に関する情報で本人を特定可能なあらゆるものを意味します。これには、身元情報を削除済のデータ（「匿名データ」）は含まれません。
弊社は、さまざまな種類のお客様に関する個人データを収集、使用、保管および移転することがあり、これは以下の一部または全部を含む場合があります：
i. 身元データ：氏名（苗字とファーストネーム）、敬称、性別、生年月日および年齢、ユーザー名またはゲーマータグ（あらゆるプラットフォーム上にあるお客様のアカウントで使用するユーザー名またはゲーマータグを含めて）が含まれます。
ii. 連絡先データ：郵便住所、メールアドレスおよび電話番号が含まれます。
iii. 利用状況データ：お客様が弊社サービスをどのように利用するかに関する情報が含まれます。
iv. 技術データ：IPアドレス、ログインデータ、ブラウザの種類およびバージョン、タイムゾーン設定と所在地、オペレーティングシステムおよびプラットフォーム、お客様が弊社サービスにアクセスするために使用するデバイス上のその他の技術が含まれます。ほとんどの場合、弊社が処理する技術データはプラットフォームのプロバイダーから集計化したデータとして受領するため、それでお客様を特定することはできません。ただし一部の状況では、技術データからお客様を（直接または間接的に）特定することが可能な場合があります。このような場合の技術データは個人データとして、このプライバシーに関する通知に従って取り扱います。
v. 集計化データ：また弊社は、統計データもしくは属性データなどの集計化データもあらゆる目的で収集、使用および共有します。集計化データは、お客様の個人情報から抽出される場合もありますが、これは直接にも間接的にもお客様の身元を明らかにするものではないため、法律では個人データと見なされません。例えば弊社は、お客様のご利用状況データを集計し、特定の弊社サービスにアクセスするユーザーの比率を計算することがあります。しかし、弊社が集計データをお客様の個人データと結合または接続して直接または間接的にお客様を特定可能にした場合、弊社はその結合データを個人データとして取り扱い、このプライバシーに関する通知に従って使用します。
お客様に関する「特別な種類の個人データ」（これには、お客様の人種もしくは民族的出自、宗教もしくは哲学的信条、性生活、性的指向、政治上の意見または労働組合加入状況の詳細、お客様の健康状態に関する情報、遺伝子および生体認証データが含まれます。）は、弊社では一切収集しません。また、刑事上の有罪判決および犯罪に関する情報についても、弊社は一切収集しません。
D. 処理の適法な根拠
弊社サービスのお客様への提供に関連して、弊社がお客様の個人データを処理する適法な根拠は、弊社サービスを提供する弊社の正当なビジネス上の利益のため、さらに弊社サービスを受けるお客様の利益のためにも、それが上記の使用目的に必要だということです（第6条(1)(f) 英国GDPR／GDPR）。
適用法により、上で述べた弊社の正当な利益が適法な根拠と認められない国に居住するお客様の場合、お客様の個人情報を処理する適法な根拠として、契約上の必要性またはお客様の同意など、他に適切なものを弊社が特定して使用します。詳細は第8条をご覧ください。
E. お客様が反論する権利
弊社が正当な利益に依拠して使用目的のためにお客様の個人データを処理する場合、お客様は以下の第7条に説明する通り、弊社の処理に反論する権利があります。
A. データの保持
弊社は、お客様に弊社サービスを提供するために必要な期間中、お客様の個人データを保持します。
以下の場合、弊社はお客様の個人データをさらに長期間保持することがあります：
i. 適用法に従うために必要な期間、
ii. 苦情があった場合、または弊社のお客様との関係について裁判の可能性があると合理的に弊社が考える場合、ならびに／または
iii. そうする正当な利益が弊社にあり、その保持が弊社の正当な利益のために必要な場合。
特定の保持期間についてさらに情報が必要な場合、以下の第7条（お客様の権利とコナミへの要求）の連絡先情報を使用して弊社にご連絡ください。
B. データのセキュリティ
データ保護法令に従い、お客様の個人データを過失により紛失すること、それが無許可で使用またはアクセスされること、破損する、もしくは破壊されること、改変もしくは開示されることを防止するため、弊社は適切な技術的および組織的セキュリティ対策を実施し（、弊社サービスプロバイダーにも実施を義務付け）ています。
また、個人データ侵害の疑いがあればそのすべてに対処する報告手続きを実施しており、法律上義務付けられる場合は、その侵害についてお客様および適切な規制当局に通知します。
これらのセキュリティ対策についてさらに情報が必要な場合、以下の第7条（お客様の権利とコナミへの要求）の連絡先情報を使用して弊社にご連絡ください。
弊社は、以下に説明する通りさまざまな理由で、お客様の個人データを他の会社や組織と共有することがあります。
A. コナミグループ各社との共有
弊社は、お客様の個人データを弊社と同じグループ内の他の会社と共有することがあります。これには日本の親会社（コナミグループ株式会社）、日本（株式会社コナミデジタルエンタテインメント）およびアメリカ合衆国 (Konami Digital Entertainment, Inc.) の関係会社（以下、「コナミグループ」が含まれます。
これらの場合、弊社はお客様の個人データを弊社の正当なビジネス上の利益に必要な場合のみに共有し、お客様の個人データを受領するすべてのコナミグループ企業が、データ保護法令、このプライバシーに関する通知および（該当する場合）各社のプライバシーポリシーに従い、それらが許可する範囲内で使用するよう徹底します。
B. サービスプロバイダーとの共有
また弊社は、カスタマーサポートサービス、分析サービス、マーケティングプラットフォームおよびコンテンツ管理サービスなど、コナミグループ内および外部の第三者企業のサービスプロバイダーにもお客様の個人データを供給することがあります。
すべての場合、弊社は以下の事柄を徹底することにより、データ保護法令に従う方法のみでサービスプロバイダーを使用します：
i. そのサービスプロバイダーが適切な保護を実施し、お客様の個人データのセキュリティと秘密保持を徹底していること、ならびに
ii. お客様の個人データを保護し、関係のあるサービスの提供以外の目的による一切の使用を防止する書面による契約があること。
C. その他の共有
また弊社は、弊社サービスを提供するコナミヨーロッパまたはコナミグループ各社もしくは事業ユニットの売却、合併または組織改編の結果、または弊社もしくは関係するコナミグループ企業が法律もしくは管轄当局（例：判事または裁判所）の命令により、個人データの処理もしくは開示を義務付けられる場合も、お客様の個人データを他の第三者企業と共有する可能性があります。
データの共有に関連して、（上の第4条をご覧ください。）弊社はお客様の個人データを英国またはEEAの外部に所在する企業に移転することがあります。弊社は、データ保護法令に従う方法のみで、具体的には以下の事柄を徹底することにより、その移転を行います：
A. それらの企業の所在する国が個人データに充分なレベルの保護を提供していると英国またはEUが見なしている（例：日本への移転の場合）、または
B. お客様の個人データを英国またはEUの外部に適法に移転するための適切な保護手段として、英国またはEUの承認した標準契約条項を弊社が採用して実施している。
関係のある保護手段の詳細は、以下の第7条（お客様の権利とコナミへの要求）に従って弊社にご請求いただくことにより提供します。
弊社は、第三者企業（プラットフォームプロバイダーなど）が収集して各自の目的に使用するお客様の個人データには責任を負いませんのでご注意ください。さらに詳しくは、お客様が利用する第三者企業のプライバシーに関する声明を確認し、お客様にどんな影響があるかをお調べください。
場合により弊社は、他の第三者のウェブサイト、プラグインおよびアプリを提供したり、それらへのリンクを記載したりすることがあります。それらのリンクをクリックする、またはそれらの接続を有効にすると、お客様に関するデータの第三者企業による収集または共有を許可することになる場合があります。弊社は、これらの第三者のウェブサイト、プラグインまたはアプリを管理せず、それらによるお客様のデータの使用にも責任を負いません。お客様が訪問するすべてのウェブサイト、プラグインまたはアプリのプライバシーに関する通知を読むようお勧めします。
A. データ保護法令に基づくお客様の権利
お客様には、コナミグループ各社が処理するお客様の個人データについて、一定の状況で行使できる以下の権利があります。
i. お客様のデータ処理に関する情報：お客様には、ご自分に関する弊社のデータ処理業務について、すべての必須情報を弊社から入手する権利があります（英国GDPR／GDPR第13条および第14条）。
ii. 個人データへのアクセス：お客様には、ご自分に関する個人データが処理されているかどうかについて弊社から確認を得る権利、また実際に処理されている場合、その個人データと一定の関連情報にアクセスする権利があります（英国GDPR／GDPR第15条）。
iii. 個人データの訂正または削除：お客様は、弊社に要求してご自分に関する不正確な個人データを不当に遅れることなく訂正させ、ご自分に関する不完全な個人データを完全なものにさせる権利があります（英国GDPR／GDPR第16条）。またお客様には、一定の法的条件が当てはまる場合、弊社に要求してご自分に関する個人データを不当に遅れることなく削除させる権利もある場合があります（英国GDPR／GDPR第17条）。
iv. 個人データの処理の制限：またお客様には、一定の法的条件が当てはまる場合、ご自分に関する個人データの処理を制限する権利もある場合があります（英国GDPR／GDPR第18条）。
v. 個人データのポータビリティ：お客様には、ご自分の個人データを他の企業に移転できるよう、構造化された一般的に使用される形式で受領する権利がある場合があります。これは、弊社がお客様から取得した個人データで、お客様の承諾に基づき、またはお客様との契約の履行を目的として自動化手段で処理する個人データのみに適用されます（英国GDPR／GDPR第20条）。
vi. 個人データの処理への反論：弊社が一定の使用目的のために正当な利益に依拠してお客様の個人データを処理している場合、（第2条をご覧ください。）お客様にはご自分の特別な状況に関係する根拠により、いつでもご自分に関する個人データの弊社による処理に反論する権利があります（英国GDPR／GDPR第21条）。この場合、弊社にその処理を継続する強い理由があってお客様の反論に優先する場合を除き、弊社はお客様の個人データの処理を中止しなければなりません。
さらに、お客様の個人データを英国またはEEAのコナミヨーロッパから英国またはEEAの外部の国に移転する際、その移転について依拠する特定のメカニズムに関するさらに詳しい情報（例：充分性に関する所見または標準契約条項）をご希望の場合は弊社にご連絡ください。
B. お客様の権利の行使方法
お客様の権利は、以下にご連絡いただくことによって行使することができます。 privacynotice@faq.konami.com
弊社では、個人データに関するすべての要求に1か月以内に対応するよう務めています。お客様の要求が特に複雑な場合、または複数の要求があった場合、ときおり1か月以上必要になることがあります。また、上記の権利には例外があり、一部の状況には適用されない場合もあることをご承知ください。
お客様の身元を確認するため、お客様からの追加情報をお願いする必要が弊社に生じる場合があります。これは、個人データを受領する権利のない者に一切開示しないよう徹底するセキュリティ対策です。また、弊社からお客様にご連絡して、お客様の要求を明確化するようお願いすることもあります。
通常、お客様がご自分の個人データにアクセスする（またはお客様のその他の権利を行使する）ために料金を支払う必要はありません。ただし、お客様の要求に根拠がないことが明らかな場合、繰り返しまたは過剰である場合、弊社は合理的な手数料を請求することがあります。または、これらの状況でお客様の要求に従うことを拒否する場合もあります。
C. 弊社へのご連絡方法
お客様は、以下の方法で弊社にご連絡いただくことができます：
i. コナミグループのデータ保護責任者に連絡するには：弊社が選任したデータ保護責任者 (DPO) には、コナミグループのデータ保護法令遵守を監督する全面的な責任があります。弊社DPOに連絡するには、以下のアドレス宛にメールをお送りください：dpoteam@konami.com
ii. コナミヨーロッパに直接連絡するには：英国またはEEAのコナミヨーロッパに直接ご連絡いただくには、英国本社とフランス支社が共同で運営するGDPRお問い合わせサポートサービスまで、以下のアドレス宛にメールをお送りください：
rep-gdpr@konami.info
D. お客様がデータ保護当局に苦情を申し立てる権利
お客様の個人データの保護は弊社の最優先課題であるため、弊社がお客様の個人データを誤用した、またはデータ保護法令に違反したとお考えの場合、弊社がお客様の懸念の性質を理解し、必要な対策を講じてお客様の苦情を解決し、懸念に対処できるよう、常にまず弊社にご連絡いただくようお願いします。
データ保護法令により、お客様には関係するデータ保護当局に苦情を申し立てる権利があります。これは通常、英国またはEEA域内では、お客様が居住する地域のデータ保護当局です。
英国のデータ保護当局は、英国個人情報保護監督機関 (Information Commissioner’s Office) です：
https://ico.org.uk/
EEAでは、関連データ保護当局のリストを以下から入手することができます：
https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
弊社の製品またはサービスに関するあらゆるご質問は、以下から弊社にお問い合わせください：
https://www.konami.com/games/inquiry/
弊社は、英国GDPRおよびGDPR（場合によります。）の要件に従い、全世界的なベストプラクティスに対する真剣な弊社の取り組みを反映し、弊社のプライバシーに関するお約束に従って個人データを処理します。ただし、第1条で説明した通り、一部の国には要件の違う法律があり、その国の居住者に弊社サービスを提供する場合には、弊社がその個人データを処理する際の義務を追加して課される場合があります。 次のいずれかの国に居住するお客様は、以下にリンクしたプライバシーに関する通知をご覧いただき、お客様の権利と弊社の義務に関する詳細、このプライバシーに関する通知の条項と矛盾が生じた場合にどちらが優先されるかをご確認ください。
· アメリカ合衆国： https://legal.konami.com/kdee/privacy_notice/
お客様が弊社の提供する製品およびサービスを利用（例：ソーシャルメディアコンテストに参加登録）する場合、その他、弊社とやり取りする（例：コナミのイベントに来場する、消費者向けカンファレンスで弊社のブースを訪れる、採用募集に応募する）場合、お客様の個人データは、適用されるプライバシーに関する通知に従って処理します： https://legal.konami.com/kdee/privacy_notice/
弊社のプライバシーに関するその他の通知には、以下のものが含まれます：
· General Privacy Notice（プライバシーに関する一般通知）
· Social Media Campaigns Privacy Notice（ソーシャルメディアキャンペーンのプライバシーに関する通知）
· Consumer Shows Privacy Notice（消費者向けイベントのプライバシーに関する通知）
· Recruitment Privacy Notice & Supplementary Information（採用募集のプライバシーに関する通知と補足情報）
· Player Endorsement Privacy Notice（プレイヤー広告契約のプライバシーに関する通知）
最終更新：04/07/2023