이용약관
1. 소개
1.1 당사는 일본에 등록된 코나미 디지털 엔터테인먼트 주식회사(Konami Digital Entertainment Co., Ltd)이며, 등록 사무소 주소는 일본 도쿄도 주오구 긴자 1-11-1 (우편번호 104-0061), 법인 등록 번호는 6010401061171입니다(이하 “당사”).
1.2 본 문서에서 사용되는 특정 단어 및 구문은 특정한 의미를 지닙니다(이를 “정의된 용어”라고 합니다). 정의된 용어가 사용된 경우, 해당 용어는 본 문서에서 정의한 의미를 가집니다(굵은 글씨와 따옴표로 표시된 문장에서 정의된 의미를 확인할 수 있습니다).
1.3 본 이용약관(“약관”)은 귀하가 당사의 게임, 웹사이트, 앱, 포인트 제도, 디지털 콘텐츠 제품, 디지털 서비스, 실물 제품 및 기타 모든 관련 서비스와 제품(이하 총칭하여 “서비스”)에 접근, 이용, 다운로드 및/또는 구매할 수 있는 조건을 규정합니다. 서비스 중 “KONAMI 콘텐츠”란 해당 서비스 내에서 실제 화폐와 교환하여 판매되는 디지털 게임은 물론 가상 화폐 및 게임 내 아이템을 의미합니다. 본 약관은 전 세계적으로 당사의 서비스를 이용하는 모든 사용자에게 적용됩니다. 서비스를 이용하기 전에 본 이용약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다. 서비스 이용 시 본 약관에 동의하셔야 하기 때문입니다. 본 약관에 동의하지 않는 경우, 당사의 서비스를 이용하실 수 없습니다.
1.4 본 약관의 어떠한 조항도 귀하의 거주 관할권 내의 강행법규(소비자 보호법을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 따라 귀하에게 부여된 권리를 제한하거나 배제하기 위한 것이 아닙니다. 귀하의 거주 관할권에 따라, 본 약관은 관련 부칙(본 약관 말미 참조)에 명시된 조건에 의해 보완 및 수정될 수 있습니다. 서비스를 이용하기 전에 귀하의 거주 관할권에 적용되는 부칙에 명시된 약관도 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
1.5 당사는 본 서비스에 적용되는 추가 약관(“보충 약관”)을 제정할 수 있습니다. 보충 약관이 존재하는 경우, 해당 보충 약관은 본 약관의 일부를 구성합니다. 또한 당사는 특정 프로젝트나 타이틀에 적용되는 별도의 이용약관(이하 “서비스별 약관”)을 제정할 수 있습니다. 보충 약관은 본 약관을 보완하거나 수정합니다. 보충 약관과 본 약관 사이에 상충 또는 불일치가 발생하는 경우, 해당 상충 또는 불일치 범위 내에서 보충 약관이 우선합니다. 서비스별 약관이 존재하는 경우, 귀하가 본 약관에 명시적으로 동의하지 않는 한, 해당 서비스별 약관이 본 약관 및 모든 보충 약관보다 우선합니다.
1.6 서비스를 이용하실 때, 귀하는 제3자가 제공하는 콘텐츠, 서비스, 게임 기기 또는 플랫폼을 이용해야 할 수도 있으며, 서비스에 그러한 제3자 콘텐츠나 서비스가 포함될 수 있습니다. 이러한 콘텐츠나 서비스는 전적으로 관련 제3자의 책임 하에 제공됩니다. 이러한 경우, 귀하는 본 약관 외에도 각 사업자가 별도로 제공하는 관련 약관(아래에 명시된 제3자 약관(“제3자 약관”)을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 동의해야 합니다. 당사는 해당 제3자 콘텐츠 또는 서비스의 내용, 또는 귀하의 이용으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 어떠한 손해, 손실 또는 분쟁에 대해서도 통제하거나 보증하지 않으며, 이에 대한 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 이러한 제3자 콘텐츠나 서비스에는 광고나 홍보 자료가 포함될 수 있으나, 이에 국한되지는 않습니다.
1.7 본 서비스를 이용하려면 거주지의 관할 법규에 따라 성년 이상이어야 합니다. 거주지의 법에 따라 성년 미만인 경우, 본 이용약관에 대해 귀하를 대신하여 부모 또는 법적 보호자의 동의를 얻어야 합니다. 거주지의 법령에 따라 온라인 서비스 이용에 동의할 수 있는 법정 최소 연령 미만인 경우, 부모 또는 법적 보호자의 추가적인 연령 제한 또는 동의 절차가 필요할 수 있습니다. 당사는 귀하의 연령을 확인하기 위해 귀하가 해당 연령 요건을 충족하는지 확인을 요청하거나 생년월일을 제공하도록 요청하거나, 기타 인증 절차를 거치도록 요청할 수 있습니다.
1.8 본 서비스에 접속하고 이용함으로써, 귀하에게는 본 약관이 적용되며 귀하는 본 약관에 법적으로 구속되는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 미성년자인 경우, 부모 또는 법적 보호자가 귀하를 대신하여 서비스 이용에 동의하고 본 약관에 동의해야 합니다. 당사가 별도로 명시적으로 허가한 경우를 제외하고, 귀하는 본 서비스를 개인적 및 비상업적 용도로만 이용할 수 있습니다.
1.9 본 약관에서 “당사”, “우리”, “저희” 또는 이와 유사한 표현을 사용할 경우, 이는 회사를 의미하며, “귀하” 또는 “귀하의”를 사용할 경우, 이는 서비스를 다운로드, 접속 또는 이용하는 귀하를 의미합니다.
1.10 당사는 귀하의 개인정보 및 특정 개인을 식별할 수는 없으나 어떤 방식으로든 익명의 개인에 관한 정보로서 식별될 수 있는 정보(이하 총칭하여 “개인정보”)를, 별도로 제시되는 해당 회사의 개인정보 보호정책에 따라 당사의 서비스를 제공하고 개선하기 위한 목적으로만 사용합니다. 당사의 개인정보 보호 정책을 이해하고 (거주 관할권에서 요구되는 경우) 이에 동의한 후에만 서비스를 이용해 주시기 바랍니다(단, 귀하가 당사에 개인정보를 제공하는 경우, 해당 행위가 귀하의 거주 관할권에서 유효한 동의로 간주되는 범위 내에서, 회사는 해당 정책에 대한 동의가 요구되는 관할권 내에서 귀하가 회사의 개인정보 보호 정책에 동의한 것으로 간주합니다).
2. 사용자 계정
2.1 일부 서비스에 접속하려면 “KONAMI ID”라고 하는 계정을 생성해야 할 수 있으며, 이를 위해서는 특정 등록 정보 및 로그인 인증 정보(이메일 주소 및 비밀번호 등)가 필요하며, 여기에는 데이터의 이전(플레이 상태 및 게임 진행 상황을 포함한 게임 플레이 데이터, 인스토어/인앱 구매 내역, 획득한 아이템, 그리고 포인트 프로그램(아래에 정의된 바와 같이) 이용을 위한 데이터 등)이 포함되나 이에 국한되지 않습니다(“KONAMI ID”). 귀하가 서비스에 접속할 때, 당사는 귀하를 해당 서비스의 사용자로 식별하기 위해 해당 서비스에 대한 식별자를 자동으로 할당할 수 있습니다(“사용자 ID”). 이러한 사용자 ID의 실제 명칭은 해당 서비스에 따라 다를 수 있습니다(예: 카드 게임 ID, 플레이어 ID 또는 이와 유사한 식별자). 본 약관은 KONAMI ID와 사용자 ID(이하 통칭 “사용자 계정”) 모두에 적용됩니다.
2.2 귀하는 KONAMI ID 이메일 주소와 비밀번호를 비밀로 유지할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 절대 공개해서는 안 됩니다.
2.3 귀하는 다음 사항에 동의합니다:
2.3.1 귀하가 사용자 계정과 관련하여 당사에 제공하는 모든 정보가 완전하고 정확할 것;
2.3.2 귀하가 제공된 정보의 당사자일 것; 또한
2.3.3 제공한 정보에 변경 사항이 있을 경우 즉시 당사에 통지할 것.
2.4 귀하는 귀하의 사용자 계정을 관리할 책임이 있으며, 사용자 계정을 양도하거나 소유권을 이전하거나 판매하거나 공유해서는 안 됩니다. 귀하의 사용자 계정이 무단으로 사용되었거나 사용되었을 가능성이 있는 경우, 귀하는 즉시 당사에 이를 통지해야 합니다. 당사는 해당 통지가 이루어지기 전 귀하의 사용자 계정을 통해 이루어진 무단 거래에 대해서는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2.5 당사는 합리적인 판단 하에 타당한 사유가 있다고 여겨질 경우, 언제든지 모든 사용자 계정 및/또는 비밀번호를 비활성화할 권리가 있습니다. 예를 들어 귀하가 본 약관을 준수하지 않은 경우, 사기 또는 의심스러운 활동이 발생한 경우, 또는 귀하의 사용자 계정이 무단으로 사용된 것으로 의심되는 경우 등입니다. 명확히 하기 위해, 당사가 사기 또는 의심스러운 활동을 합리적으로 의심하는 경우, 지불 거절(chargeback) 또는 기타 결제 분쟁 통지를 받은 경우, 당사는 조사 수행, 증거 보존 및 당사 또는 제3자를 보호하는 데 합리적으로 필요한 기간 동안 특정 계정 기능(계정 설정 변경 포함)에 대한 접근을 제한할 수 있습니다.
2.6 귀하가 사용자 계정의 삭제 또는 해지를 요청하는 경우, 당사는 사기 의심 사례, 의심스러운 활동 또는 지불 거절/결제 분쟁을 조사하거나 해결하기 위해, 관련 법규를 준수하기 위해, 또는 당사나 제3자의 권리나 재산을 보호하기 위해 합리적으로 필요한 범위 내에서 해당 요청의 처리를 지연하거나 중단할 수 있습니다.
2.7 KONAMI ID와 사용자 ID는 사용자가 직접, 또는 사용자의 요청에 따라 당사가 정한 절차에 따라 서로 연동될 수 있습니다.
2.8 본 서비스의 저장 데이터 및 기타 관련 데이터 (게임 진행 상황, 플레이어 상태, 아이템, 업적, 설정, 플레이 기록 등을 포함하되 이에 국한되지 않으며 해당 사용자 계정과 연관되거나 연결된 데이터)는 해당되는 경우 각 사용자 계정에 대해 당사가 지정한 서버에 저장되거나, 데이터의 성격 및 관련 서비스에 따라 서비스에 접속하는 데 사용되는 사용자의 기기 또는 애플리케이션에 로컬로 저장될 수 있습니다. 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 저장된 데이터 또는 기타 관련 데이터가 오류 없이 저장되는 것, 성공적으로 불러오는 것, 손실되지 않는 것을 보증하지 않습니다.
제한 계정
2.9 “제한 계정”이란 거주지의 관할권 내에서 해당 서비스에 지정된 최소 연령 등급 미만의 사용자를 위해 생성된 KONAMI ID를 말합니다(“제한 계정”). 제한 계정을 생성하려면 확인 가능한 부모 또는 법적 보호자의 동의가 필요하며, 해당 부모 또는 법적 보호자는 제한 계정을 관리하기 위해 KONAMI ID 계정을 보유하고 있거나 새로 생성해야 합니다(이하 “부모 계정”).
2.10 부모 또는 법적 보호자는 제한 계정을 통해 이루어지는 모든 활동에 대한 책임을 부담하며, 제한 계정이 본 약관을 준수하도록 할 의무가 있습니다.
2.11 부모 계정이 어떤 이유로든 비활성화, 일시 정지, 해지되거나 그 밖의 사유로 인해 사용할 수 없게 되는 경우, 해당 부모 계정에 연결된 모든 제한 계정도 사용할 수 없게 됩니다.
2.12 다음에 관한 자세한 내용은 제한 계정의 기능, 권한 및 관리에 대한 내용은 당사 공식 웹사이트에서 확인하시거나 별도로 안내받은 내용을 참조하시기 바랍니다. 제한 계정의 사용자에게는 연령에 적합한 형식으로 제한 계정에 대한 부모의 관리 권한에 관한 정보가 제공됩니다.
3. 기기
귀하는 당사의 지침 및 권장 사항에 따라 인터넷 접속 및 해당 서비스를 지원하는 운영 체제를 갖춘 호환 기기를 포함하여, 서비스 이용에 필요한 모든 준비를 할 책임이 있습니다(귀하가 사용하고 관리하는 기기를 “기기”라고 합니다).
4. 무료 서비스
4.1 당사의 메인 사이트(주소: https://www.konami.com/games, 수시로 업데이트될 수 있음), 무료 접속 앱, 무료 플레이 게임, 무료로 획득하거나 지급받은 가상 화폐 및 기타 게임 내 아이템, 그리고 기타 무료 서비스(이하 총칭하여 “무료 서비스”)를 비롯한 일부 서비스는 무료로 이용하실 수 있습니다.
4.2 당사는 무료 서비스가 항상 이용 가능하거나 중단 없이 제공될 것을 보장하지 않습니다. 무료 서비스 이용은 일시적으로 허용됩니다. 당사는 귀하에게 사전 통지 여부와 관계없이, 무료 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 수정, 업데이트, 일시 중지, 철회 또는 중단할 수 있습니다. 어떤 이유로든 무료 서비스 중 일부가 언제든지 또는 일정 기간 동안 (전체 또는 일부) 이용 불가능한 경우, 당사는 귀하에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
5. 유료 서비스
5.1 명확히 하기 위해, 본 제5조는 당사가 직접 운영 및 관리하는 스토어(예: KONAMI Style 및 KONAMI Games Store - 아래에서 정의됨)를 통해 이루어지는 거래에만 적용되며, 아래에서 정의된 제3자 스토어를 통해 이루어지는 거래에는 적용되지 않습니다. 실제 화폐를 사용하여 당사에서 직접 서비스를 구매하고자 하는 경우(“주문”), 당사에 KONAMI ID를 등록해야 할 수 있으나, 일부 구매는 해당 등록 없이도 가능합니다. 어떤 경우든 해당 판매 플랫폼에 명시된 절차를 따라야 합니다. 해당 주문 절차를 통해 주문을 제출하기 전에 오류가 있는지 확인하고 수정할 수 있습니다. 주문을 확정하기 전에 내용을 꼼꼼히 확인해 주시기 바랍니다. 주문이 제출되면 즉시 처리 절차가 시작됩니다. 주문이 완전하고 정확하게 이루어졌는지 확인하는 것은 귀하의 책임입니다. 모든 주문 절차는 해당 주문 플랫폼에 명시된 대로 현지 언어로 이용 가능합니다.
5.2 귀하의 주문은 당사에 대한 청약으로 간주됩니다. 당사는 귀하의 주문을 확인하는 전자 통지(실물 상품의 경우 배송 기간 포함)를 보내거나, 귀하의 구매 내역에 구매한 상품을 기재하는 방식으로 주문 수락을 확인해 드립니다(“구매 확인”). 당사가 귀하에게 구매 확인서를 발송하는 시점에, 본 약관 및 주문서는 귀하와 당사 간의 법적 구속력을 갖는 계약이 됩니다(“계약”). 각 주문이 이루어질 때마다 본 약관과 해당 주문이 결합되어 별도의 새로운 계약이 성립됩니다. 당사는 귀하와 당사 간에 체결된 계약서의 사본을 보관하지 않습니다.
5.3 본 서비스와 관련된 모든 요금은 해당 주문 절차에 명시된 통화로 청구됩니다(일반적으로 귀하의 거주지에 따라 현지 통화가 적용됩니다). 예를 들어 일본어 버전의 서비스에 접속하는 사용자의 경우, 가격은 엔화로 표시됩니다.
5.4 귀하는 본 서비스를 통해 귀하가 직접 또는 귀하를 대신하여 발생한 모든 요금을, 해당 요금이 발생한 시점에 적용되는 가격으로 지불할 것에 동의합니다. 구매 가격에 세금이 포함되어 있는지 여부와 관계없이, 귀하의 거래에 적용될 수 있는 모든 세금에 대한 책임은 전적으로 귀하에게 있습니다. 귀하는 본 서비스 이용과 관련하여 적용되는 모든 지역, 주, 연방 및 국제 법률을 확인하고 이를 준수할 책임이 귀하에게 있음을 인정합니다. 본 서비스를 통해 판매되는 제품 또는 서비스에 대한 모든 청약은, 관련 법령에 의해 금지되는 경우 무효입니다.
결제 및 청구
5.5 귀하는 당사 플랫폼이나 제3자 스토어(아래에 정의됨)에서 본 서비스와 관련하여 귀하가 시작하는 모든 거래에 사용되는 결제 카드 또는 기타 결제 수단을 이용할 법적 권한이 있음을 확인합니다.
5.6 또한 귀하는 다음 사항에 동의합니다:
5.6.1 모든 결제에 대해 최신의 완전하고 정확한 정보를 제공할 것; 그리고
5.6.2 당사가 귀하의 결제를 원활히 처리하고 필요 시 귀하에게 연락드릴 수 있도록, 해당되는 경우 KONAMI ID 및 기타 관련 정보를 지체 없이 업데이트할 것.
5.7 결제가 완료되지 않을 경우, 당사는 해당 계약을 취소할 수 있습니다. 당사는 이러한 취소로 인해 귀하에게 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.
5.8 사기 방지, 지불 거절/결제 분쟁 처리, 조사, 권리 또는 재산 보호를 위해 필요한 범위 내에서, 당사는 관련 계정 및 거래 정보를 그룹 계열사 및 서비스 제공업체와 공유할 수 있습니다.
6. KONAMI Style (일본 한정)
6.1 본 서비스의 일환으로, 당사는 “KONAMI Style” 전자상거래 사이트( https://www.konamistyle.jp/)를 운영하고 있으며, 이곳에서는 게임, 음악, 카드, 굿즈, 기념품 및 기타 실물 상품은 물론 디지털 상품도 판매하고 있습니다. 귀하는 제 5 조에 따라 해당 상품을 주문할 수 있습니다. 또한, 포인트 프로그램(아래에 정의된 바와 같이) 또는 당사가 제공하는 유사한 프로그램과 관련하여, 당사는 KONAMI Style을 통해 귀하에게 실물 상품의 배송 및 인도를 주선할 수 있습니다.
6.2 KONAMI Style의 결제 방법, 결제 시기 및 기타 거래 관련 세부 정보는 관련 법규에 따라 당사 공식 웹사이트를 통해 제공됩니다. 자세한 내용은 해당 페이지를 참조해 주십시오.
6.3 당사는 다음의 경우, 당사의 재량에 따라 KONAMI Style 주문을 취소할 수 있습니다:
6.3.1 귀하가 재판매 또는 기타 부적절한 목적으로 KONAMI Style 주문을 한 것으로 의심되는 경우; 또는
6.3.2 구매 수량 한도를 초과한 경우.
6.4 KONAMI Style과 관련하여:
6.4.1 배송은 일본 내 주소로만 가능합니다;
6.4.2 주문에 따라 귀하가 지정한 배송 주소로 KONAMI Style 제품이 배송되면, 해당 제품에 대한 책임은 귀하에게 있으며, 당사가 대금을 전액 수령한 시점부터 귀하는 KONAMI Style 제품의 소유권을 갖게 됩니다;
6.4.3 당사는 당사의 과실에 기인한 사유(예: 잘못된 상품이 발송되었거나 중대한 품질 결함이 있는 경우)에 한해 환불을 제공하며, 또한 배송 과정에서 발생한 구매 상품의 손상 또는 오염, 그리고 상품 포장재의 손상 또는 오염에 대해서만 환불해 드립니다. 단, 상품이 배송된 포장재에 생긴 경미한 흠집이나 자국은 제외되며, 다음 조건이 모두 충족되어야 합니다: (i) 귀하께서 해당 KONAMI Style 상품을 수령한 날로부터 7일 이내에 당사에 통지해야 하며; 그리고 (ii) 재고 사정으로 인해 결함이 있는 KONAMI Style 제품을 교환할 수 없는 경우; 그리고
6.4.4 주문 내역에 표시된 해당 상품의 상태가 “주문 완료”인 경우에만 KONAMI Style 주문을 취소할 수 있습니다. 단, 당사가 지정한 특정 상품(주문 제작 상품 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)의 경우 취소가 허용되지 않습니다. KONAMI Style 주문이 취소되는 경우, 귀하는 해당 취소 이전에 당사가 부담한 포장 비용, 배송비 및 기타 모든 비용을 부담해야 합니다.
7. KONAMI Games Store
7.1 본 서비스의 일환으로, 당사는 귀하가 제 조에 따라 주문할 수 있는 KONAMI 콘텐츠를 제공하는 “KONAMI Games Store”를 운영하고 있습니다(이러한 주문을 “KONAMI 콘텐츠 계약”이라 합니다). KONAMI 콘텐츠에 대한 결제는 실제 화폐를 기준으로 이루어지나, 당사가 승인한 크레딧, 할인 또는 이와 유사한 프로그램을 통해 특정 아이템의 구매 가격이 인하되거나 조정될 수 있습니다.
7.2 KONAMI Games Store에 접속하려면 유효한 KONAMI ID와 해당 서비스의 사용자 ID가 있어야 하며, 이 두 계정이 올바르게 연동되어 있는지 확인하고, 두 계정에 등록된 연령 정보가 서로 상충되지 않는지 확인해야 합니다.
7.3 다음과 같은 경우를 제외하고는 KONAMI 콘텐츠 계약에 대한 취소나 환불을 허용하지 않습니다:
7.3.1 관련 법령에 따라 그렇게 해야 할 의무가 있는 경우; 또는
7.3.2 당사가 재량에 따라 이에 동의하는 경우.
7.4 당사는 아래에 명시된 경우, KONAMI Games Store를 통해 귀하와 체결한 KONAMI 콘텐츠 계약을 취소할 수 있습니다. 이러한 사유로 KONAMI 콘텐츠 계약이 해지되는 경우, 해당되는 경우 귀하는 환불을 받을 수 없습니다:
7.4.1 귀하가 본 약관 또는 해당 개인정보 보호정책을 포함하되 이에 한정되지 않는 당사의 정책 및 약관을 위반하였다고 당사가 단독 재량으로 판단하는 경우.
7.4.2 귀하가 KONAMI 콘텐츠 구매에 대한 결제를 하지 않은 경우(자금 부족으로 인한 경우를 포함하나 이에 국한되지 않음).
7.4.3 당사가 귀하와의 거래 처리를 계속할 수 없다고 당사의 단독 재량으로 판단하는 경우, 당사는 해당 KONAMI 콘텐츠 계약을 정지하거나 종료할 권리를 보유합니다.
7.5 당사는 기술적, 컴퓨터, 네트워크, 인적, 기계적 또는 전자적 문제 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 예기치 못한 상황이나, KONAMI Games Store 운영과 관련하여 발생하는 오류 또는 문제 등 기타 사유로 인해 KONAMI 콘텐츠의 제공이 불가능해질 경우, 귀하와 체결한 KONAMI 콘텐츠 계약을 해지할 권리를 보유합니다.
8. 제3자 스토어
8.1 KONAMI 콘텐츠는 제3자 스토어(“제3자 스토어”)를 통해 제3자로부터 구매할 수 있습니다. 명확히 하기 위해, 이러한 구매에는 해당 제3자 스토어의 적용 가능한 이용 약관이 적용되지만, 본 약관도 해당되는 범위 내에서 KONAMI 콘텐츠에 적용됩니다.
8.2 제3자 스토어를 통해 KONAMI 콘텐츠를 구매하는 경우, 해당 제3자 스토어가 정한 적용 가능한 이용 약관이 적용됩니다. 귀하는 다음 사항에 동의합니다:
8.2.1 KONAMI 콘텐츠 및 서비스 이용과 관련하여 해당 제3자 스토어가 시행하는 모든 관련 이용약관, 정책 및 기타 지침을 숙지하고 이를 준수할 것;
8.2.2 제3자 스토어에서 KONAMI 콘텐츠를 구매하는 경우, 해당 KONAMI 콘텐츠의 제공과 관련하여 해당 제3자 스토어와 별도의 구매 계약을 체결할 것;
8.2.2.1 따라서 해당 제3자 스토어의 환불 정책에 구속된다는 것 - 제3자 스토어를 통해 구매한 KONAMI 콘텐츠와 관련된 환불, 반품 또는 교환에 대해 문의 사항이 있는 경우, 해당 제3자 스토어에 직접 문의할 것; 그리고
8.2.2.2 당사 및 당사의 계열사 중 어느 곳도 귀하가 제3자 스토어와 체결한 KONAMI 콘텐츠 관련 계약의 당사자가 아니라는 것(또는 해당 계약과 관련하여 어떠한 책임도 부담하지 않음). 즉, 해당 계약과 관련하여 귀하가 구제 조치를 취할 수 있는 대상은 오직 제3자 스토어 제공업체뿐입니다.
8.3 귀하는 제3자 스토어에서 구매한 상품과 관련된 모든 요금 및 결제에 대한 책임이 있으며, 해당 제3자 스토어에 정확하고 완전한 결제 정보를 제공해야 합니다. 제3자 스토어로부터 귀하가 제공한 정보에 오류가 있거나, 결제가 완료되지 않았거나, 귀하가 해당 스토어의 이용약관을 위반했다는 통지를 받는 경우, 당사는 해당 서비스 또는 귀하에 대한 KONAMI 콘텐츠 제공을 일시 중지하거나 취소할 수 있습니다.
8.4 제3자 스토어가 귀하로부터 환불 요청을 받는 경우, 해당 스토어는 당사에 환불 자격 여부를 판단하는 데 엄격히 필요한 정보를 공개하도록 요청할 수 있습니다. 회사는 제3자 스토어의 계약상 요구에 따라 해당 정보를 제공해야 하며, 이는 개인정보의 독립적인 이전으로 간주되지 않습니다.
8.5 KONAMI 콘텐츠(가상 화폐 및 디지털 아이템 포함)에 대한 거래가 환불, 취소, 철회, 지불 거절되거나 그 밖의 방식으로 결제 분쟁의 대상이 되는 경우(제3자 스토어를 통해 처리된 경우 또는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 당사가 처리한 경우 포함), 당사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 기술적으로 가능한 경우 다음 조치를 취할 수 있습니다: (i) 귀하의 사용자 계정 및/또는 해당 서비스에서 관련 KONAMI 콘텐츠에 대한 접근 권한을 철회, 제거, 정지하거나 기타 방법으로 비활성화할 수 있으며; 및/또는 (ii) 귀하의 가상 화폐 및/또는 디지털 아이템 잔액에 대해 이에 상응하는 조정을 할 수 있습니다. 이러한 조정으로 인해 마이너스 잔액이 발생할 경우, 당사는 해당 마이너스 잔액이 해소될 때까지 해당 서비스의 특정 기능에 대한 이용을 제한할 수 있습니다. 이러한 제한 사항은 플랫폼, 기기 또는 운영 체제의 변경 여부와 관계없이 계속 적용될 수 있습니다. 이후에 구매한 가상 화폐 및/또는 디지털 아이템은 마이너스 잔액을 상쇄하는 데 사용될 수 있으며, 해당되는 경우 당사는 유료 잔액과 무료 잔액을 동등한 기준으로 상계 처리할 수 있습니다.
9. 가상 화폐 및 디지털 아이템
9.1 본 서비스의 일환으로, 당사의 일부 게임에는 코인 및 보석과 같은 다양한 가상 화폐(“가상 화폐”)와, 코스메틱, 스킨, 파워업 및 이와 유사한 콘텐츠와 같은 기타 다운로드 가능한 게임 내 아이템(가상 화폐와 함께 “디지털 아이템”이라 함)이 포함되어 있습니다. 일부 디지털 아이템은 게임 플레이 중이나 프로모션 행사를 통해 무료로 획득하거나 얻을 수 있는 반면(이 경우 상단의 “무료 서비스” 섹션이 적용됨), 다른 디지털 아이템은 KONAMI Games Store 또는 제3자 스토어를 통해 실제 화폐로 구매할 수 있습니다(이 경우 바로 위의 섹션을 참조하십시오). 본 제9조는 모든 디지털 아이템에 적용됩니다.
9.2 당사 또는 제3자 스토어는 구매 가능한 가상 화폐의 금액이나 해당 가상 화폐의 사용 횟수에 제한을 둘 수 있습니다.
9.3 제8조에 명시된 바와 같이, 환불, 거래 취소, 취소, 지불 거절 또는 결제 분쟁(제3자 스토어를 통해 처리된 경우 포함)과 관련하여 가상 화폐 및/또는 디지털 아이템의 잔액이 조정될 수 있습니다.
9.4 디지털 아이템을 취득(또는 경우에 따라 대가를 지불)함으로써, 귀하는 해당 게임, 플랫폼 또는 프로그램 내에서만 디지털 아이템을 사용할 수 있는 제한적이고 비독점적이며 양도 불가능하고 서브라이선스 불가능하며 철회 가능한 권리를 취득하게 됩니다. 따라서 귀하는 다음 사항을 인정하고 이에 동의합니다:
9.4.1 귀하는 디지털 아이템을 “법적으로” 소유하고 있는 것이 아니라는 것;
9.4.2 디지털 아이템은 현실 세계에서 금전적 가치가 없으므로, 제품, 서비스 또는 화폐와 같은 현실 세계의 자산으로 교환할 수 없다는 것; 또한
9.4.3 관련 법령이나 당사가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고는, 귀하의 디지털 아이템을 다른 사람에게 양도할 수 없다는 것.
9.5 소모성 디지털 아이템을 사용하면 해당 소모성 디지털 아이템은 소멸됩니다. 일부 디지털 아이템은 비소모성일 수 있습니다(예를 들어, 외형용 아이템이나 일반적으로 사용 시 소멸되지 않는 기타 아이템 등). 지갑에 무료로 획득한 소모성 디지털 아이템과 실제 화폐로 구매한 소모성 디지털 아이템이 혼재되어 있는 경우, 해당 소모성 디지털 아이템이 사용(즉, 소멸)되는 순서는 해당 서비스에 명시된 바에 따릅니다.
9.6 사용자 계정을 삭제하거나 기타 방법으로 서비스 이용을 취소하는 경우, 귀하가 획득한(무료로 획득했거나 구매한) 잔여 디지털 아이템은 무효화되며, 귀하의 거주 관할권 법령에 따라 의무화되어 있지 않는 한 당사는 환불이나 보상을 해드리지 않습니다.
9.7 디지털 아이템에는 유효기간이 설정되어 있을 수 있으며, 귀하는 유효기간이 만료되기 전에 해당 디지털 아이템을 사용해야 할 책임이 있습니다. 디지털 아이템은 구매 시 별도로 표시되는 만료일에 자동으로 만료되며, 위 제 7.3 조에 따른 경우를 제외하고는 사용할 수 없으며 환불도 불가능합니다.
9.8 이 조항은 일본 거주자에게만 적용됩니다. 가상 화폐는 일본 자금결제법에 따른 “선불식 지급수단”에 해당합니다. 가상 화폐를 게임 내 아이템으로 교환하고 해당 교환된 게임 내 아이템을 취득한 경우, 해당 선불식 지급수단에 상응하는 재화 및 서비스가 제공된 것으로 간주되며, 그 이후부터는 더 이상 선불식 지급수단으로 취급되지 않습니다. 귀하의 가상 화폐 잔액은 해당 서비스 및/또는 당사가 지정하는 기타 서비스 내에서 표시됩니다. 구매 또는 이용 후 표시된 잔액을 확인하는 것은 귀하의 책임이며, 잔액이 부정확하다고 판단될 경우 부당한 지체 없이 당사에 통지하여야 합니다. 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 귀하가 표시된 잔액을 확인하지 않거나 불일치 사항을 당사에 통지하지 않음으로 인해 발생하는 어떠한 손실에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.
10. 구독
10.1 제3자 스토어를 통해 제공되는 구독(“구독”) 이 포함된 서비스를 이용하는 경우, 귀하에게는 다음 약관이 적용됩니다:
10.1.1 귀하는 해당 제3자 스토어에서 부과하는 정기 요금(“구독료”)을 매월 또는 구매 전에 귀하에게 고지된 기타 정기적인 주기에 따라 납부해야 합니다(각 주기를 “구독 기간”이라 합니다).
10.1.2 귀하의 구독에는 구매 전에 제시되는 추가 약관이 적용될 수 있습니다. 구독을 신청하기 전에 본 약관을 주의 깊게 읽어 주시기 바랍니다.
10.1.3 구독 요금은 수시로 변경될 수 있습니다. 구독료에 변경 사항이 있을 경우, 해당 제3자 스토어는 자체 정책 및 관련 법령에 따라 귀하에게 사전에 이를 통지하며, 필요한 경우 귀하에게 해당 변경 사항을 수락하는 방법에 대해서도 안내해 드립니다. 구독 요금 변경 사항은 해당 제3자 스토어의 다음 구독 기간 시작 시점에 적용됩니다. 가격 변경을 수락하지 않으시려면, 해당 제3자 스토어의 계정 설정을 통해 가격 변경이 적용되기 전에 구독을 취소하실 수 있습니다.
10.1.4 구독에 등록함으로써, 귀하는 해당 제3자 스토어가 해당 제3자 스토어의 약관 및 정책에 따라 귀하의 신용카드 또는 귀하가 지정한 기타 계정이나 결제 수단을 통해 해당 구독 요금을 정기적으로 청구할 수 있도록 승인하는 것입니다.
10.1.5 구독이 자동 갱신되는 경우, 귀하는 귀하가 직접 취소하지 않는 한 구독이 자동 갱신된다는 점에 동의합니다. 귀하는 해당 제3자 스토어의 계정 관리 설정을 통해 구독을 취소할 때까지 매 구독 기간마다 해당 제3자 스토어에서 자동으로 요금이 청구됩니다. 명확히 하기 위해, 관련 서비스를 삭제하거나 로그아웃하거나 기기를 변경하거나 새로운 기기로 이전하더라도 귀하의 구독은 취소되지 않습니다.
10.1.6 모든 청구, 환불 및 취소는 해당 제3자 스토어에서 처리합니다. 환불 요청이 있는 경우, 이는 제3자 스토어의 환불 정책에 따르며, 당사는 제3자 스토어를 통해 이루어진 구매에 대해 환불을 제공할 권한이 없습니다.
10.1.7 당사는 제3자 스토어의 청구 관행, 결제 처리 또는 환불 정책을 통제하지 않으며, 이에 대한 책임도 부담하지 않습니다.
11. 마켓플레이스
11.1 플레이어 간에 직접 상품을 교환할 수 있는(이러한 교환에 참여하는 플레이어를 “거래자”라 함) 플레이어 간 마켓플레이스(“마켓플레이스”)가 포함된 서비스를 이용하는 경우, 거래자는 다음 사항을 인정하고 이에 동의합니다:
11.1.1 앞서 언급한 바와 같이, 개인적·비상업적 목적(즉, 소비자로서)으로만 마켓플레이스와 상호 작용할 수 있다는 것;
11.1.2 거래자가 마켓플레이스에서 다른 거래자와 상품을 교환하기로 결정하는 경우, 해당 거래자들 간에 직접 계약(“마켓플레이스 계약”)이 성립되며, 당사는 해당 계약 또는 합의의 당사자가 아니라는 것;
11.1.3 당사는 어떠한 마켓플레이스 계약이나 거래자 간에 체결된 그 밖의 어떠한 약정에 대해서도 책임이 없다는 것;
11.1.4 상품 교환을 제안하는 각 거래자는 상품의 교환 및 모든 마켓플레이스 계약이 관련 법령을 준수하도록 할 책임이 있다는 것;
11.1.5 모든 마켓플레이스 계약을 철저히 준수할 것;
11.1.6 어떤 마켓플레이스 계약(또는 마켓플레이스와 관련된 기타 사항)과 관련하여 분쟁이 발생할 경우, 거래자들은 다음을 이행할 책임이 있다는 것: (i) 발생하는 모든 문제를 처리하고 해결할 것, 그리고 (ii) 적절한 전문적 및 법적 자문을 구할 것; 또한
11.1.7 마켓플레이스 계약의 당사자인 각 거래자는 결제 수단, 배송, 인도, 보험, 반품, 환불, 교환 및 보증과 관련된 사항(해당되는 경우)을 포함하여 마켓플레이스 계약의 모든 측면에 대해 연대하여 책임을 지며, 기타 모든 세금이나 수수료에 대해서도 연대하여 책임을 부담하는 것
12. 포인트 프로그램
12.1 귀하는 특정 서비스와 관련하여 당사가 지정한 행동을 수행함으로써 포인트(“포인트”)를 적립할 수 있습니다. 포인트는 게임 플레이나 기타 활동(예: 웹사이트 로그인)에 참여함으로써 무료로 획득할 수 있으며, 유료 거래를 통해 KONAMI Games Store 또는 기타 지정된 서비스에서 지출한 금액에 따라 포인트를 적립할 수도 있습니다. 포인트는 서비스와 관련하여 수시로 귀하에게 안내되는 바와 같이 다양한 혜택(“혜택”)으로 교환할 수 있습니다(“포인트 프로그램”). 명확히 하기 위해, 본 조에서 설명하는 포인트 프로그램은 개별 게임이나 애플리케이션 외부에서 독립적인 서비스로 운영되는 포인트 프로그램만을 의미합니다. 이는 특정 게임 내에서 게임 플레이 기능의 일부로서 그 게임 안에서만 제공되고 사용되는 포인트, 토큰, 카운터 또는 이와 유사한 메커니즘은 포함되지 않습니다.
12.2 귀하는 포인트에 대해 다음 사항을 인정하고 동의합니다:
12.2.1 해당 포인트를 적립하기 위해 필요한 절차를 완료한 것으로 당사가 확인한 경우에만 지급된다는 것;
12.2.2 오류로 인해 부여되었거나, 사기, 남용 또는 기타 부적절한 행위의 결과로 획득된 포인트, 또는 해당 포인트 부여의 근거가 된 거래나 조치가 취소, 철회, 환불되거나 무효화된 경우(전부 또는 일부), 당사의 재량에 따라 귀하의 총 포인트에서 차감되거나 무효화될 수 있다는 것;
12.2.3 만료일이 지정될 수 있으며, 해당 날짜가 되면 자동으로 무효화되고 어떠한 이유로도 재발급되거나 재활성화될 수 없다는 것. 당사는 만료일에 관한 정보를 제공할 것이라는 것; 또한
12.2.4 만료일이 적용되는 경우, 만료일이 가장 먼저 도래하는 것부터 순서대로 사용 가능 잔액에서 차감된다는 것.
12.3 귀하의 포인트는 사용자 계정에 연동되어 있으며, 다른 사용자 계정이나 다른 사용자에게 통합, 이전 또는 양도할 수 없습니다.
12.4 귀하는 포인트를 혜택으로 교환할 권리가 있으며, 당사는 포인트 사용 시점에 이용 가능한 혜택과 교환 방법을 안내해 드릴 것입니다. 포인트 교환은 최종적인 조치이므로, 일단 포인트를 혜택으로 교환한 후에는 해당 거래를 취소할 수 없습니다. 단, 당사는 제12.2조에 따라 차감, 무효화 또는 취소된 포인트를 통해 획득한 혜택을 취소, 철회, 반환 요구 또는 기타 방법으로 무효화할 권리를 보유하며, 이와 관련하여 상응하는 수의 포인트를 차감하거나 기타 합리적인 시정 조치를 취할 수 있습니다.
12.5 KONAMI Style 또는 KONAMI Games Store를 통해 혜택을 수령하는 경우, 해당 혜택과 관련하여 별도로 제시된 추가 약관이 적용될 수 있습니다. KONAMI Style에서 포인트를 사용하여 실물 상품으로 교환할 경우, 배송비 및 취급 수수료는 귀하가 부담해야 합니다. 귀하가 혜택 수령을 거부하거나 지정된 주소로 혜택이 정상적으로 배송되었음에도 불구하고 수령하지 못한 경우, 당사는 해당 혜택을 재발송하거나 환불해 드릴 의무가 없습니다.
12.6 당사는 언제든지 당사의 재량에 따라 포인트 프로그램을 전부 또는 일부 수정하거나 중단할 수 있습니다. 당사는 해당 변경 또는 중단이 이루어지기 전에 귀하에게 미리 통지하여, 귀하가 변경 또는 중단이 이루어지기 전에 모든 포인트를 혜택으로 교환할 수 있도록 할 것입니다. 포인트 프로그램이 중단되는 경우, 관련 법령에 따라 요구되거나 당사가 결정하지 않는 한, 미사용 포인트에 대해서는 환불이나 보상을 해드리지 않습니다.
12.7 또한 당사는 제3자가 제공하는 포인트, 보상, 크레딧 또는 이와 유사한 제도(각각 “제3자 포인트 프로그램”이라 함)를 제공하거나, 이에 대한 접근을 허용하거나, 이를 통합할 수 있습니다. 모든 제3자 포인트 프로그램은 해당 제3자가 자체 이용약관에 따라 제공하며, 귀하의 제3자 포인트 프로그램 참여 또는 이용(제3자 포인트의 적립, 사용, 만료 및 양도 가능성 포함)은 전적으로 해당 제3자의 이용약관 및 절차에 따라 규율됩니다. 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 제3자 포인트 프로그램(해당 프로그램의 이용 가능성, 운영, 또는 그로 인해 발생하거나 이와 관련된 모든 손실, 손해 또는 분쟁을 포함하되 이에 국한되지 않음)을 통제하지 않으며, 이에 대해 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 당사는 언제든지 제3자 포인트 프로그램과의 연동을 일시 중지, 변경 또는 중단할 수 있으며, 이로 인해 귀하의 제3자 포인트에 미치는 영향은 해당 제3자의 이용약관에 따라 결정됩니다.
13. 허용되는 사용
13.1 귀하는 다음 사항에 동의합니다:
13.1.1 본 서비스를 불법적인 방식으로, 불법적인 목적으로, 또는 본 약관이나 기타 적용 가능한 제3자 약관에 위배되는 방식으로 이용하지 않을 것;
13.1.2 당사를 사칭하지 않을 것;
13.1.3 귀하의 서비스 이용과 관련하여 당사의 임원, 직원, 계약자 또는 기타 대리인의 사생활이나 개인정보 보호 권리, 당사의 지적재산권 또는 기타 권리, 그리고 해당 콘텐츠의 다른 사용자나 제3자(개인, 단체 및 당사 직원을 포함)의 권리를 침해하지 않을 것 (단, 해당 이용이 본 약관에 따라 허가되지 않은 경우에 한함);
13.1.4 서비스를 통해 다른 사용자가 게시한 사용자 생성 콘텐츠에 표시되거나 해당 콘텐츠와 함께 전송되는 저작권 표시, 법적 고지 또는 소유권 고지를 제거, 은폐, 변경 또는 삭제하지 않을 것;
13.1.5 당사가 명시적으로 허용한 경우를 제외하고, 콘텐츠의 일부, 관련 ID, 계정, 저장 데이터 또는 이와 유사한 항목을 대상으로 구매, 판매, 양도, 교환하거나 그 밖의 방식으로 실제 화폐 거래(RMT)에 관여하지 않을 것, 또한 이를 현금으로 전환하거나 상품 또는 정보 거래의 수단으로 사용하지 않을 것;
13.1.6 서비스에 포함된 게임의 취지나 의도에 위배되거나(또는 위배될 가능성이 있는) 어떠한 행위도 하지 않을 것. 여기에는 치트, 익스플로잇, 버그 또는 글리치, 자동화 소프트웨어, 봇, 해킹, 모드, 또는 게임을 수정하거나 방해하도록 설계된 무단 제3자 소프트웨어의 사용이 포함되나 이에 국한되지 않습니다;
13.1.7 서비스의 전체 또는 일부를 변경하거나 수정하지 않을 것, 또한 서비스 또는 그 일부가 다른 프로그램과 결합되거나 통합되는 것을 허용하지 않을 것;
13.1.8 자동화된 수단이나 그 밖의 방법을 통해 서비스의 자료를 스크래핑, 추출 또는 기타 방식으로 취득하여 제3자 웹사이트나 애플리케이션 내에서 사용하는 목적으로 서비스를 이용하지 않을 것;
13.1.9 당사가 본 서비스와 관련하여 승인하거나 명시적으로 권장하지 않는 제3자 커뮤니케이션 도구 또는 애플리케이션을 통해 다른 사용자가 소통하거나 참여하도록 유도하거나 장려하는 링크, 초대장 또는 행동 유도를 게시, 공유하거나 기타 방식으로 제공하지 않을 것;
13.1.10 당사의 게임, 앱 또는 시스템에서 어떠한 정보나 데이터도 수집하거나 추출하지 않을 것, 그리고 서비스의 어떠한 부분을 운영 중인 서버로 전송되거나 서버에서 전송되는 데이터를 해독하려고 시도하지 않을 것;
13.1.11 본 약관에서 명시적으로 허용된 경우를 제외하고, 서비스의 어떠한 부분도 복사, 기타 방식으로 복제하거나 재판매하지 않을 것;
13.1.12 서버나 네트워크에 과도한 부하를 주거나, 그 밖의 방법으로 서비스 운영을 방해하는 행위를 하지 않을 것;
13.1.13 관련 법령에서 허용하는 범위를 제외하고, 당사의 사전 동의 없이 서비스의 전체 또는 일부를 복사, 복제, 수정, 각색, 전시, 출판, 방송, 공연, 대여, 양도, 재라이선스, 교환, 분해, 디컴파일, 리버스 엔지니어링하거나 이를 기반으로 한 파생 저작물을 제작하거나, 그러한 행위를 시도하지 않을 것;
13.1.14 서비스의 어떠한 부분도 임대, 리스, 서브라이선스, 대여, 번역, 병합, 각색, 변경 또는 수정하지 않을 것;
13.1.15 사용자 계정을 타인에게 양도하거나 대여하지 않을 것, 또한 타인의 사용자 계정을 부당하게 취득하거나 사용하지 않을 것;
13.1.16 모든 게임의 사본을 안전하게 보관하고, 모든 게임의 사본 수량 및 보관 장소에 대한 정확하고 최신의 기록을 유지할 것;
13.1.17 본 서비스에서 사용되거나 지원되는 기술에 적용되는 모든 기술 통제 또는 수출 관련 법령 및 규정을 준수할 것;
13.1.18 포인트를 부적절하게 취득하거나, 제3자와 포인트를 양도하거나 교환하는 행위 등을 포함하여 포인트 프로그램을 오용하지 않을 것;
13.1.19 본 서비스 이용과 관련하여 사기, 위협, 남용, 폭력, 성별에 따른 모욕, 괴롭힘, 명예훼손 또는 타인에게 해를 끼치거나 불쾌감을 주는 그 밖의 어떠한 행위도 하지 않을 것;
13.1.20 당사가 합리적으로 부적절하다고 판단하는 그 밖의 어떠한 행위도 하지 않을 것;
13.1.21 서비스를 이용하여 어떠한 방식으로든 허위이거나 사기성 또는 오해의 소지가 있는 정보를 전송하지 않고, 수신자를 기만하거나 메시지의 출처에 대해 오인하게 하지 않으며, 본 서비스를 통해 스팸 또는 기타 원치 않는, 반복적인, 대량 전송(체인 메시지 포함)을 하지 않고, 오타, 동음이의어, 유사 문자, 기호, 공백 또는 기타 난독화 기법을 사용하여 본 금지 조항을 회피하려는 시도를 하지 않을 것;
13.1.22 정치적 성격을 띠거나 정치 캠페인 자료를 구성하거나 외국의 선거 과정에 개입하지 않을 것;
13.1.23 당사가 서비스를 제공하지 않는 지역에서는 서비스에 접속하거나 이용하지 않을 것 / 지역 차단 또는 접속 제한을 우회하지 않을 것;
13.1.24 본 제 13.1조에서 금지되는 행위를 조장, 권유, 조력, 지원 또는 방조(지침을 제공하는 경우 포함)하지 않을 것;
13.1.25 자금 세탁 또는 도박을 조장하지 않을 것;
13.1.26 범죄 수사를 방해하는 어떠한 행위도 하지 않을 것; 또한
13.1.27 귀하가 반사회적 세력이 아니며, 어떠한 반사회적 세력도 이용하지 않으며, 반사회적 세력의 영향력을 악용하거나 그 활동 또는 운영을 조장할 목적으로 해당 세력에 자금이나 기타 이익을 제공하지 않을 것.
13.2 귀하는 다음 사항을 인정합니다:
13.2.1 귀하에게는 어떠한 서비스도 소스 코드 형태로 이용할 권리가 없다는 것;
13.2.2 당사는 귀하가 제 13.1 조에 명시된 금지 행위에 가담함으로써 입을 수 있는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 부담하지 않는다는 것;
13.2.3 관련 법령에서 요구하는 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 행위, 통신 내용 또는 서비스 이용 현황을 지속적 또는 계속적으로 모니터링할 의무가 없다는 것; 또한
13.2.4 귀하가 제 13.1 조에 명시된 금지 행위를 한 경우, 당사는 사전 통지 없이 귀하의 사용자 계정을 삭제하고, 서비스 이용을 정지하며, 포인트 및/또는 디지털 아이템을 무효화하고, 저장 데이터 및 기타 관련 데이터(제2.8조에 명시된 바와 같이)에 대한 접근을 무효화, 제거, 삭제, 수정, 재설정 또는 기타 방식으로 제한하거나, 채팅 기능의 게시물을 제거, 삭제 또는 숨기거나, 채팅 기능의 사용을 일시 정지 또는 제한하거나 기타 필요한 조치를 취할 권리를 보유한다는 것.
사용자 생성 콘텐츠
13.3 귀하가 서비스를 통해 사진, 동영상, 텍스트, 음성 녹음 또는 기타 콘텐츠(“사용자 생성 콘텐츠”)를 제공하거나 업로드하는 경우, 해당 사용자 생성 콘텐츠는 다음 요건을 충족해야 합니다:
13.3.1 불법적이거나 범죄 행위를 조장하지 않을 것;
13.3.2 잔인하거나 저속하거나 외설적이거나 모욕적이거나 심각한 부상에 대한 묘사를 포함하여 현실적이고 심각하거나 과도하게 폭력적이지 않을 것, 모욕적이거나 인종 차별적이지 않을 것, 그리고 누구에 대해서도 혐오 또는 신체적 위해를 조장하거나 제안하지 않을 것;
13.3.3 타인을 괴롭히거나 따돌리거나 스토킹하거나 위협하거나 비방하거나 통제하거나 강요하지 않을 것, 타인의 신체나 외모를 이유로 수치심을 주거나 낙인 찍지 않을 것;
13.3.4 사기, 범죄 수익 또는 외국 간섭 범죄에 해당하지 않아야 하며, 귀하가 알고 있는 범위 내에서는 기타 모든 점에서 진실하고 정직할 것;
13.3.5 다음에 해당하지 않을 것: (a) 음란물 또는 어떠한 방식으로든 음란한 내용; (b) 미성년자가 관련된 성적 또는 성적으로 암시적인 콘텐츠, 또는 그러한 콘텐츠로 연결되는 링크; (c) 성적 행위나 성매매를 목적으로 미성년자를 유인, 권유, 유도 또는 주선하기 위한 행위를 하는 콘텐츠; (d) 동의 없이 촬영된 사적인 이미지의 악용 또는 성적 딥페이크의 생성·공유; (e) 성적 착취, 인신매매 또는 불법 이민 범죄; 또는 (v) 사이버 플래싱;
13.3.6 누구의 명예도 훼손하지 않을 것;
13.3.7 타인의 자료나 콘텐츠를 사용하거나 타인의 권리, 명예, 신뢰 또는 사생활을 침해하지 않을 것; 예를 들어 잘 알려진 캐릭터의 이미지, 영상 또는 음악, 타인의 실명, 브랜드명, 법인명 등(본인의 것이거나 사용 허가를 받은 경우를 제외함)을 사용하지 않을 것;
13.3.8 적절한 동의를 얻지 않은 한, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 신용카드 번호 또는 은행 계좌 번호를 포함하되 이에 국한되지 않는 타인의 개인 정보나 기밀 정보를 포함하지 않을 것;
13.3.9 민족, 인종, 카스트, 성별, 종교, 국적, 장애, 성적 지향, 연령 또는 그 밖의 어떠한 보호 대상 특성에 근거한 것이든 차별, 적대감 또는 편견을 조장하지 않을 것;
13.3.10 테러, 폭력 또는 불법 행위를 조장, 장려, 선동, 준비하거나 이에 대한 지침을 제공하거나 이를 묵인하지 않을 것;
13.3.11 어떠한 방식으로든 미성년자에게 유해하거나 부정적인 영향을 미치거나 미성년자의 비행을 조장하지 않고 그러한 가능성이 있는 게시물(미성년자에게 음주 흡연 도박 등을 조장하는 것, 성인물 또는 성산업 관련 콘텐츠에 관한 정보를 게시하는 것, 또는 미성년자가 이용하기에 부적합한 사이트로 유도하는 것을 포함)을 게시하지 않을 것.
13.3.12 다른 사람을 사칭하거나, 본인의 신원 또는 타인과의 관계를 허위로 진술하지 않을 것;
13.3.13 사실이 아닌 경우, 당사, 당사의 계열사, 다른 고객 또는 그 밖의 제3자로부터 비롯되었거나 이들의 승인을 받은 것처럼 오인될 수 있는 인상을 주지 않을 것;
13.3.14 자살, 약물 남용, 고의적인 자해, 위험한 묘기나 챌린지, 약물 오남용, 섭식 장애 또는 이와 관련된 행동을 조장, 지원, 장려하거나 이에 대한 지침을 제공하지 않으며, 우울감, 절망감 또는 비관적인 심리를 조장하지 않을 것;
13.3.15 마약, 향정신성 물질, 총기, 칼 또는 기타 무기의 불법 공급이나 판매 제안을 구성하지 않을 것;
13.3.16 무의미한 문자나 공백으로만 구성되거나, 동일하거나 유사한 내용을 반복하여 게시하지 않을 것;
13.3.17 타인에 대한 성적 감정을 바탕으로 한 관계를 추구하지 않을 것, 또는 그러한 관계의 권유나 성행위 또는 외설적 행위를 목적으로 하는 만남의 알선을 주된 목적으로 한다고 당사가 판단하는 게시물을 작성하지 않을 것. 또는, 성적인 성격 여부와 관계없이 타인과의 연애 또는 데이트 관계를 추구하지 않을 것, 또는 그러한 관계의 권유나 제안을 주된 목적으로 한다고 당사가 판단하는 행위(게시물이나 메시지 포함)를 하지 않을 것;
13.3.18 다른 고객의 당사 서비스 이용에 부정적인 영향을 미치지 않을 것;
13.3.19 당사 서비스의 질서나 운영을 방해할 의도가 없을 것(게임 플레이 또는 관련 사용자 간 커뮤니케이션 기능을 방해하는 행위 포함);
13.3.20 당사의 사전 동의 없이 상업적 목적, 기금 모금, 기부·후원·모금·헌금 또는 이와 유사한 금전적 지급을 요청하거나 투자를 권유하기 위해 작성되지 않을 것;
13.3.21 종교 활동을 하거나 종교 단체나 기타 단체에 대한 참여, 가입 또는 후원을 권유하지 않을 것;
13.3.22 공공 질서와 미풍양속에 반하지 않고 다른 고객에게 불편을 주지 않을 것; 또한
13.3.23 그 외에 본 약관, 적용 가능한 제3자 약관 또는 해당 서비스나 기능에 적용되는 기타 구체적인 약관을 위반하지 않을 것.
13.4 당사는 본 약관을 위반하는 모든 사용자 생성 콘텐츠에 대해 이를 거부, 제거, 삭제하거나 기타 적절한 조치를 취할 권리를 보유합니다. 귀하가 본 조항을 위반할 경우, 당사는 귀하의 서비스 접근 권한을 일시 중지하거나 해지할 권리를 보유합니다.
13.5 다른 사용자의 약관 위반이나 부적절한 행위를 발견한 경우, 제 21 조 또는 본 약관의 해당 국가별 부칙에 명시된 연락처를 통해 당사에 신고할 수 있습니다. 또한 당사는 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 자동 필터링이나 스캔 도구 및 인적 검토를 통해 사용자 생성 콘텐츠를 선제적으로 관리할 수 있습니다. 당사는 신고된 내용이나 자체적으로 파악한 콘텐츠에 대해 정보 삭제, 계정 정지, 법 집행 기관에의 신고 및 상기 제13.4조에 명시된 기타 조치를 포함하여, 자체 재량에 따라 조치를 취할지 여부를 결정합니다. 불법적인 사용자 생성 콘텐츠가 발견될 경우, 당사는 이를 신속히 삭제할 것입니다.
바이러스
13.6 당사는 모든 서비스가 완전히 안전하거나 오류 또는 바이러스가 전혀 없을 것이라고 보장하지 않습니다. 귀하는 서비스에 접속하기 위해 귀하의 정보 기술, 컴퓨터 프로그램 및 플랫폼을 설정할 책임이 있으며, 자체 바이러스 백신 소프트웨어를 사용할 것을 권장합니다.
13.7 귀하는 바이러스, 트로이 목마, 웜, 로직 밤 또는 기타 악의적이거나 기술적으로 유해한 자료를 고의로 유입하여 서비스를 오용해서는 안 됩니다. 귀하는 본 서비스, 게임·앱·웹사이트가 저장된 서버, 또는 본 서비스에 연결된 모든 서버, 컴퓨터, 데이터베이스에 대해 무단 접근을 시도해서는 안 됩니다. 본 서비스에 대해 서비스 거부 공격(DoS)이나 분산 서비스 거부 공격(DDoS)을 가해서는 안 됩니다. 귀하가 이 조항을 위반하는 경우 형사 범죄에 해당할 수 있습니다. 당사는 이러한 위반 사실을 관련 법 집행 기관에 신고해야 할 의무를 부담할 수 있으며, 귀하의 신분을 해당 기관에 공개함으로써 그 조사에 협조할 것입니다. 이러한 위반이 발생할 경우, 귀하의 서비스 이용 권한은 즉시 상실됩니다.
14. 지적재산권
14.1 당사는 귀하가 본 약관 및 약관에서 언급된 문서의 조건을 준수하는 경우에 한하여, 귀하에게 서비스를 다운로드, 설치, 접속 및 이용할 수 있는 비독점적이고 양도할 수 없으며 철회 가능한 라이선스를 부여합니다. 해당 라이선스에는 귀하의 기기에서 서비스를 이용할 수 있는 권한이 포함됩니다. 당사는 그 밖의 모든 권리를 보유합니다.
14.2 당사는 본 서비스 및 그 콘텐츠에 대한 모든 지적재산권의 소유자 또는 라이선스 보유자입니다. 해당 저작물은 전 세계의 지적재산권법 및 조약에 의해 보호받고 있습니다. 이와 관련된 모든 권리는 유보됩니다.
14.3 귀하에게는 본 약관에 명시된 경우를 제외하고 당사의 지적재산권을 사용할 어떠한 권리도 부여되지 않으며, 이를 사용할 수 없습니다.
14.4 별도로 명시적으로 허용되거나 표시된 경우를 제외하고, 텍스트, 디자인, 그래픽, 사진 및 이미지를 포함한 서비스의 어떠한 부분도 당사의 사전 서면 동의 없이는 비개인적, 공개적 또는 상업적 목적으로 복사, 복제, 재게시, 업로드, 재게시, 수정, 전송, 배포하거나 그 밖의 어떠한 방식으로도 사용할 수 없습니다.
14.5 본 서비스에 대한 귀하의 의견을 환영합니다. 귀하가 전자적 수단 또는 기타 방법을 통해 본 서비스를 이용하여 당사에 전송하는 모든 통신 내용이나 자료는 비독점적이며 비기밀 정보로 간주됩니다. 당사는 해당 통신 내용이나 자료에 포함된 모든 아이디어, 제안, 개념, 디자인, 노하우 및 기타 정보를, 당사 및 당사 제품의 개발, 제조, 광고 및 마케팅을 포함하되 이에 국한되지 않는 어떠한 목적으로든 자유롭게 출판, 전시, 게시, 배포 및 기타 방식으로 사용할 수 있습니다.
14.6 귀하는 당사가 서비스와 관련하여 당사의 운영, 홍보 및 광고 및 기타 관련 목적을 위해 귀하의 사용자 생성 콘텐츠(복제, 출판, 각색, 번역 및 배포를 포함하되 이에 국한되지 않음)를 사용할 수 있도록 전 세계적이고 로열티가 없으며 비독점적이고 영구적이며 재라이선스 가능하고 양도 가능한 라이선스를 당사에 부여합니다. 또한, 귀하는 당사 또는 당사로부터 권리를 승계받거나 당사로부터 권리를 부여받은 어떠한 당사자에 대해서도 저작인격권을 행사하지 않을 것에 동의합니다.
15. 서비스 변경
15.1 제 4.2 조(무료 서비스 관련) 및 제 12.6 조(포인트 프로그램 관련)에서 별도로 정한 경우를 제외하고, 당사는 귀하에 대한 사전 통지 여부와 관계없이 서비스의 전부 또는 일부를 다음과 같이 업데이트, 변경 또는 수정할 수 있습니다(이 경우 서비스가 일시적으로 중단될 수 있음):
15.1.1 관련 법령 및 규정을 준수하기 위해 필요한 경우;
15.1.2 새로운 기능을 추가하거나, 그 밖의 방법으로 서비스 또는 귀하의 이용 경험을 개선하기 위해;
15.1.3 보안, 기술적 또는 운영상의 사유(버그 및 오류 수정 등);
15.1.4 서비스를 지원하는 컴퓨터 시스템의 점검 또는 유지보수가 필요한 경우;
15.1.5 통신 장애로 인해 또는 지진이나 정전과 같이 당사의 합리적인 통제 범위를 벗어난 사유로 인해 당사가 서비스를 제공할 수 없는 경우; 또는
15.1.6 당사가 변경이 필요하다고 합리적으로 판단하는 경우.
귀하가 서비스를 계속 이용하는 경우 서비스에 대한 모든 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다. 이러한 업데이트 또는 서비스 중단 이후에도 서비스를 계속 이용하지 않으려는 경우, 제 21 조에 명시된 연락처를 통해 당사에 연락하거나 변경 사항이 발효되기 전에 서비스 이용을 중단함으로써 위약금 없이 본 약관에 대한 동의를 취소할 수 있습니다.
15.2 당사(또는 관련 제3자)가 업데이트를 배포한 경우, 귀하는 해당 업데이트를 다운로드할 때까지 관련 서비스를 이용하지 못할 수 있습니다.
16. 본 약관의 변경
16.1 제 16.2 조에 명시된 경우를 제외하고, 당사는 수시로 본 약관을 변경할 수 있으며(예를 들어 보안상의 사유, 법령 변경 또는 기타 중요한 사유로 인한 변경 등), 이 경우 이메일(가능한 경우), 해당 서비스 내 또는 당사 웹사이트를 통해 귀하에게 합리적인 사전 서면 통지를 제공할 것입니다. 이러한 변경 사항을 수락하지 않으시려면, 제 21 조에 명시된 연락처를 통해 당사에 연락하거나 변경 사항이 발효되기 전에 서비스 이용을 중단함으로써 위약금 없이 본 약관에 대한 동의를 취소하실 수 있습니다. 그렇지 않을 경우 귀하가 서비스를 계속 이용하는 것은 본 약관의 변경 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.
16.2 당사가 본 약관을 변경하여 귀하에게 중대한 불이익을 초래하는 경우, 당사는 해당 변경 사항의 적용에 앞서 귀하의 명시적인 동의를 받습니다(다만, 서비스의 기술적 제한으로 인해 귀하의 동의를 얻을 수 없는 경우에는 제 16.1 조의 규정이 적용됩니다).
17. 당사의 책임
17.1 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 본 서비스는 “있는 그대로” 및 “이용 가능한 상태”로 제공되며, 당사는 본 서비스가 다음 사항을 충족하는 것을 보장하지 않습니다:
17.1.1 버그, 중단 또는 기타 오작동이 없을 것;
17.1.2 적시에 제공되거나, 신뢰할 수 있거나, 오류가 없거나, 바이러스가 없을 것;
17.1.3 귀하가 의도한 용도에 적합할 것;
17.1.4 완전히 정확하거나, 정밀하거나 유용한 정보를 포함할 것; 또는
17.1.5 타인의 지적재산권을 침해하지 않을 것.
17.2 본 약관은 법령, 관습법, 관례, 무역 관행, 거래 관행 또는 기타 사유(만족스러운 품질, 설명과의 일치 및 목적에 대한 합리적인 적합성에 대한 묵시적 약속 포함)에 의해 암시되는 본 약관 및/또는 서비스와 관련된 모든 보증, 진술, 조건, 약관, 약속 및 의무를 대신하며, 당사는 법이 허용하는 최대 범위 내에서 상기 모든 사항을 배제합니다.
17.3 당사는 귀하가 본 서비스를 이용하거나 이용할 수 없게 됨으로 인해 발생하는 어떠한 손해에 대해서도 책임을 부담하지 않으며, 귀하는 본 서비스 이용을 관리할 책임(합리적인 휴식을 취하는 것 포함)이 있습니다. 또한, 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서, 당사는 귀하의 과도한 본 서비스 이용으로 인해 발생하는 사회적, 정신적 또는 신체적 피해에 대해 책임을 부담하지 않습니다.
17.4 관련 법령에 따라 책임을 제한하거나 배제할 수 없는 경우를 제외하고, 당사는 다음 사항으로 인해 발생하거나 이와 관련하여 발생하는 어떠한 손실이나 손해에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다: (i) 제16조에 따라 본 약관에 이루어진 변경; 및/또는 (ii) 본 약관에 따라 서비스 또는 귀하의 서비스 이용이 중단, 정지, 철회 또는 해지되는 경우. 단, 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
17.5 당사는 본 서비스와 관련하여 귀하와 제3자 간에 발생하는 어떠한 분쟁에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다.
17.6 당사가 어떠한 손해에 대해 책임을 부담하는 경우, 해당 책임은 실제 발생한 직접 손해에 한정되며, 해당 서비스에 적용되는 보충 약관에 명시된 금액을 상한으로 합니다. 해당 금액이 명시되지 않은 경우(혹은 해당 서비스에 대한 보충 약관이 없는 경우), 사용자가 해당 서비스에 대해 직전 12개월 동안 지불한 총액을 상한으로 합니다.
18. 해지
18.1 귀하 또는 당사는 어떠한 이유로든 언제든지 본 약관을 해지할 수 있습니다. 해지할 경우, 저장 데이터 및 관련 데이터와 모든 KONAMI 콘텐츠(및 이에 대한 접근 권한)가 무효화될 수 있습니다.
18.2 당사는 귀하에게 합리적인 사전 서면 통지를 한 후, 어떠한 이유로든 언제든지 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다.
18.3 당사는 귀하의 사용자 계정이 일정 기간 동안 비활성 상태로 유지될 경우, 해당 계정을 삭제할 권리를 보유합니다. 귀하의 계정은 해당 서비스의 적용 가능한 보충 약관에 명시된 기간 동안 해당 계정에 로그인하지 않은 경우, 또는 해당 서비스의 적용 가능한 보충 약관에 그러한 기간이 명시되어 있지 않은 경우 연속 12개월 동안 로그인하지 않으면 “비활성” 상태로 간주됩니다. 비활성 사용자 계정을 삭제하기 전에 합리적으로 가능한 범위 내에서 귀하께 개별적으로 사전 통지를 드릴 것입니다. 이러한 개별 사전 통지를 제공할 수 없는 경우 게임 내 알림이나 공식 웹사이트 공지 등 다른 방법을 통해 안내해 드리겠습니다.
18.4 귀하가 본 약관의 조항을 위반하는 경우, 당사는 즉시 다음 조치 중 하나 또는 전부를 취할 권리를 보유합니다(이에 국한되지 않음):
18.4.1 귀하에게 경고 발송;
18.4.2 서비스 이용 권한의 일시적 또는 영구적 철회;
18.4.3 위반으로 인해 발생한 모든 비용(합리적인 행정 비용 및 법령 비용을 포함하되 이에 국한되지 않음)의 환급을 위해 귀하를 상대로 한 법적 절차 진행;
18.4.4 귀하에 대한 추가적인 법적 조치 진행; 또한
18.4.5 관련 법령에 따라 요구되는 경우 해당 정보를 법 집행 기관에 공개.
18.5 당사가 귀하의 서비스 이용 권한을 철회하는 경우 다음과 같이 처리됩니다:
18.5.1 본 약관에 따라 귀하에게 부여된 모든 권리는 소멸됩니다. 또한
18.5.2 귀하는 본 약관에 따라 허가된 모든 활동을 즉시 중단해야 합니다.
19. 일반 규정
19.1 장비. 귀하가 소유하지는 않지만 관리하고 있는 기기에 웹사이트, 게임 또는 앱의 사본을 다운로드하는 경우, 귀하는 해당 기기의 소유자로부터 허락을 받은 것으로 간주됩니다. 귀하와 해당 소유자들은 기기에서 인터넷에 접속하는 데 대해 각자의 서비스 제공자로부터 요금을 청구받을 수 있습니다. 귀하는 본 약관에 따라, 귀하가 소유한 기기이든 여부와 관계없이 모든 기기에서 또는 그와 관련하여 이루어지는 서비스를 이용에 대한 책임을 부담합니다.
19.2 언어. 본 약관의 원문은 영어로 작성되며, 영어 버전과 다른 언어로 작성된 버전 간에 내용이 상이할 경우 본 약관의 영어 버전이 우선합니다.
19.3 분리 가능성. 본 약관의 각 조항은 독립적으로 적용됩니다. 만약 어떤 법원이나 관련 당국이 본 약관의 일부 조항이 불법이거나 집행 불가능하다고 판단하더라도, 나머지 조항들은 여전히 완전한 효력을 유지합니다.
19.4 권리 포기. 당사가 귀하에게 본 약관상 의무의 이행을 요구하지 않거나, 귀하에 대한 당사의 권리를 행사하지 않거나, 또는 그 행사에 지연이 있더라도, 이는 당사가 해당 권리를 포기한 것으로 간주되지 않으며, 귀하가 해당 의무를 이행하지 않아도 된다는 의미로 해석되지 않습니다. 당사가 귀하의 채무 불이행을 면제해 주는 경우 이는 반드시 서면으로 이루어지며, 이는 당사가 귀하의 향후 채무 불이행을 자동으로 면제해 준다는 것을 의미하지는 않습니다.
19.5 양도. 당사는 본 약관(모든 계약 포함)을 회사 그룹 계열사 또는 제3자에게 양도하거나 기타 방식으로 이전할 수 있습니다. 당사의 사전 서면 동의 없이는 본 약관(또는 모든 계약)을 제3자에게 양도할 수 없습니다.
20. 준거법 및 관할권
본 약관은 일본 법률에 따라 규율되고 해석됩니다. 법률 충돌 규정의 적용은 명시적으로 배제됩니다. 귀하는 본 약관에 대해 도쿄 지방법원이 전속 관할권을 갖는다는 데 동의합니다. 다만, 본 제 20 조의 어떠한 내용도 귀하의 거주국에서 적용되는 강행법규에 따라 향유하는 보호를 제한하거나 배제하는 것으로 해석되지 않습니다.
21. 문의하기
본 약관 또는 서비스와 관련하여 문의 사항이나 불만 사항이 있으시면 다음 연락처로 문의해 주시기 바랍니다:
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회사 웹사이트 |
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이메일 |
contact@faq.konami.com |
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주소 |
일본 도쿄도 주오구 긴자 1-11-1, 104-0061 |
제3자 이용약관
Apple App Store
1. Apple Inc. 및 그 계열사(이하 “Apple”)가 운영하는 Apple App Store에서 앱을 다운로드한 경우, 본 약관에 규정된 내용 외에도 다음 조항이 귀하의 서비스 이용에 적용됩니다. 자세한 정보는 여기에서 확인하세요: https://www.apple.com/legal/internet-services/itunes/dev/minterms/
a) 확인. 귀하는 본 약관이 귀하와 당사 간에 체결된 것이며 Apple과는 체결된 것이 아님을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하는 Apple이 해당 앱 및 그 콘텐츠에 대해 책임을 부담하지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 본 약관은 Apple 미디어 서비스 이용약관과 상충되어서는 안 됩니다.
b) 유지보수 및 지원. 귀하는 Apple이 본 서비스와 관련하여 어떠한 유지보수나 지원도 제공할 의무가 없음을 인정하고 이에 동의합니다. 서비스 이용 중 문제가 발생할 경우 위 제 21 조에 기재된 연락처를 통해 당사에 문의해 주시기 바랍니다.
c) 보증. 게임이나 앱 중 어느 하나라도 본 약관 또는 관련 법령에 따라 제공되는 제품 보증 조건을 충족하지 않는 경우 귀하는 Apple에 이를 통지할 수 있으며, Apple은 귀하가 해당 게임이나 앱을 구매하기 위해 지불한 금액(해당하는 경우)을 환불해 드릴 수 있습니다. Apple은 법이 허용하는 최대 범위 내에서, 해당 게임 또는 앱과 관련하여 귀하에게 그 밖의 어떠한 보증 의무도 부담하지 않습니다.
d) 제품 관련 청구. 귀하는 Apple이 해당 서비스와 관련하여 귀하가 제기할 수 있는 어떠한 청구에 대해서도 책임을 부담하지 않음을 인정하고 이에 동의합니다. 여기에는 제품책임에 관한 청구, 서비스가 적용 법령 또는 규제 요건을 충족하지 못한다는 청구, 소비자 보호, 개인정보 보호 또는 이와 유사한 법령에 따라 발생하는 청구가 포함되나 이에 한정되지 않습니다.
e) 지적재산권. 제3자가 본 서비스가 자신의 지적재산권을 침해한다고 주장하는 경우, 해당 청구에 대한 조사, 방어, 합의 및 해결에 관한 책임은 Apple이 아닌 당사가 전적으로 부담합니다.
f) 법령 준수. 귀하는 다음 사항을 진술하고 보증합니다: (i) 귀하는 미국 정부의 금수 조치 대상 국가에 거주하지 않으며, 미국 정부에 의해 “테러 지원국”으로 지정된 국가에 거주하지 않습니다. 또한 (ii) 귀하는 미국 정부가 지정한 거래 금지 또는 제한 대상자 목록에 포함되어 있지 않습니다.
g) 제3자 이용약관. 서비스를 이용할 때는 해당 제3자 이용약관을 준수해야 합니다.
h) 제3자 수혜자. 귀하는 Apple 및 그 자회사가 본 약관의 제3자 수혜자임을 인정하고 이에 동의합니다. 귀하가 본 약관에 동의하는 즉시, Apple은 제3자 수혜자로서 귀하를 상대로 본 약관을 집행할 권리를 갖게 됩니다.
PlayStation™
2. Sony Interactive Entertainment America가 서비스를 제공하는 지역(주로 북미, 중미 및 남미)에 거주하는 사용자의 서비스 구매 및 이용에는 Sony Interactive Entertainment America가 제정한 PlayStation™ Network 이용약관 및 사용자 계약이 적용됩니다. 귀하가 앞서 언급된 지역 중 어느 한 곳에 거주하는 경우, 해당 서비스는 Sony Interactive Entertainment America에 의해 귀하에게 서브라이선스됩니다.
3. Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited가 서비스를 제공하는 지역(위 섹션에 나열된 지역 이외의 지역)에 거주하는 사용자의 서비스 구매 및 이용은 Sony Interactive Entertainment Network Europe Limited로부터의 구매로 간주되며, PlayStation™ Store에서 확인할 수 있는 PlayStation™ Network 이용약관 및 사용자 계약이 적용됩니다. 구매하신 각 상품의 이용 권한은 다를 수 있으니 구매 전에 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
4. 당사의 서비스와 관련하여 PlayStation™ Network 이용약관 또는 사용자 계약이 본 약관과 상충하는 경우, PlayStation™ 약관이 우선 적용됩니다.
Microsoft
5. Microsoft Corporation(이하 “Microsoft”) 및 그 계열사는 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 모든 보증을 부인하고, 책임을 제한하며, 손해에 대한 책임을 배제합니다.
6. Microsoft 및 그 계열사는 본 서비스와 관련하여 유지보수를 수행하거나 지원을 제공할 의무가 없습니다.
7. 이 조항은 Microsoft가 제정한 Xbox Console Publisher License Agreement에 근거합니다. Xbox Console Publisher License Agreement가 본 약관과 상충하는 경우, Microsoft의 약관이 우선합니다.
UK/EU Addendum to the Terms of Service
If you are a user resident in the EU, EEA or the UK, the Terms of Service (the Terms) shall apply to you with the exception of the following deviations and additional terms. If there is any inconsistency or conflict between the Terms and these additional provisions (“Additional Terms”), these Additional Terms will prevail.
1. Consumers
You may only use the Services if you are a natural person acting for purposes that are wholly or mainly outside of your trade, business, craft or profession (a “Consumer”). As such you may only use the Services for your own domestic, private and non-commercial use.
2. Right of withdrawal
You have the legal right to change your mind and withdraw from the Contract within fourteen (14) days without giving any reason. This right under the Consumer Rights Directive 2011/83/EU (and its implementing legislation and local law equivalents (including, in the UK, the Consumer (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013)), including the conditions under which this right might expire earlier, is explained in more detail below.
The withdrawal period will expire fourteen (14) days after the day of the conclusion of the Contract.
To exercise this right of withdrawal, you must inform us (Konami Digital Entertainment Co., Ltd, E-mail address: contact@faq.konami.com) of your decision to withdraw from the Contract by making a clear statement (e.g., a letter sent by post or per email). You may use the following model withdrawal form to do this, but you are not required to do so:
Model Withdrawal Form(complete and return this form only if you wish to withdraw from the Contract)
To: Konami Digital Entertainment Co., Ltd, 1-11-1, Ginza, Chuo-ku, Tokyo 104-0061 ,Japan E-mail address: contact@faq.konami.com
I/We(*) hereby give notice that I/We(*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods(*)/for the provision of the following service*,
Ordered on(*) / received on(*) Name of consumer(s), Address of consumer(s), Signature of consumer (only if this form is notified on paper) Date (*) Please delete if not applicable |
You can also exercise your right of withdrawal online at https://www.konami.com/games/corporate/. If you use this online feature, we will send you an acknowledgement of receipt of the withdrawal on a durable medium (e.g. by email), including its content and the date and time of its submission, without undue delay.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning the exercise of your right to withdraw before the withdrawal period has expired.
Effect of Withdrawal
If you withdraw from the Contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including – if applicable – the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than 14 days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from the Contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.
If you requested to begin the performance of the applicable Service during the withdrawal period, you shall still be obliged to pay us an amount which is in proportion to what has been provided by us until you communicated to us your withdrawal from this Contract, in comparison with the full scope of the Contract.
Expiry of Right of Withdrawal
|
Your right of withdrawal will expire under the following conditions, meaning you will no longer be able to exercise it. When you purchase Digital ContentYour right to withdraw from Contracts concerning the purchase of digital content, including digital games, virtual currencies, in-game items, or other KONAMI Content, expires if we have started to perform the Contract by providing you with the digital content, if you have confirmed prior to entering into the Contract that you wish to receive the digital content before the withdrawal period expires, if you have confirmed that you understand your right to withdraw will expire at the beginning of the withdrawal period once the digital content is provided, and if we confirm the above (including other mandatory statutory information) in the relevant Purchase Confirmation. When you purchase Services such as Digital ServicesBy contrast, your right to withdraw from Contracts concerning the provision of services such as digital services expires upon full performance of the service if you have expressly agreed before we begin providing the service that we may start performing during the withdrawal period, if we have documented your consent in the relevant Purchase Confirmation on a durable medium, and if you acknowledge that your right of withdrawal is lost once the service is fully and properly performed. |
For the avoidance of doubt, this Section 2 (Right of Withdrawal) applies only to Contracts (between you and us as defined in Section 5.2 of the Terms). It does not apply to purchases of KONAMI Content or purchases of other digital content or digital purchases from a Third Party Store.
3. EU Digital Services Act
If you are resident in EU or EEA, please see our Digital Service Act Information hub here: https://legal.konami.com/kde/eudsa/.
4. UK Online Safety Act
If you are resident in the UK, please see our UK Online Safety Act Information hub here: https://legal.konami.com/kde/eudsa/ .
5. Acceptable Use
In addition to the requirements of Section 13.3 of the Terms (Acceptable Use), any User Generated Content must not contain any content designated as “primary priority content that is harmful to children” under the UK Online Safety Act 2023.
6. Third Party Content
The following sentence in Section 1.6 of the Terms shall be deleted: “We do not control, endorse, or assume any responsibility for the content of such third party content or services, or for any damages, losses, or disputes arising out of or in connection with your use of them.”
7. User Account
Section 2.5 shall be deleted and replaced with the following:
2.5 We reserve the right to disable any User Account and/or passwords at any time if there is a valid reason for doing so, including, without limitation, where you have failed to comply with these Terms, where there is fraudulent or suspicious activity, or where unauthorised use of your User Account is suspected. For the avoidance of doubt, where we reasonably suspect fraudulent or suspicious activity, we also reserve the right to restrict access to certain account functions for the period reasonably necessary to investigate, preserve evidence, and protect the Company or third parties.
Section 2.6 shall be deleted and replaced with the following:
2.6 If you request deletion or termination of your User Account, we reserve the right to delay or suspend processing of such request to the extent reasonably necessary to investigate or resolve suspected fraud or suspicious activity, to comply with applicable law, or to protect the rights or property of the Company or third parties. For the avoidance of doubt, the foregoing shall not affect any rights you may have to request deletion of your personal data under applicable data protection or privacy laws.
8. Paid-For Services
Section 5.2 of the Terms (Paid-For Services) is deleted and replaced as follows:
Your Order constitutes an offer to us. We will confirm our acceptance of your Order by sending you an electronic communication confirming your Order (including, for physical products, the delivery period) (“Purchase Confirmation”). These Terms and the Order will become a legally binding contract between you and us when we send you the Purchase Confirmation (a “Contract”). Each Order will incorporate these Terms and the Order into a new and separate Contract. We will not file a copy of any Contract formed between you and us.
9. KONAMI Games Store
Sections 7.4 and 7.5 (KONAMI Games Store) shall be deleted.
10. Third Party Store
Section 8.5 shall be deleted.
11. Virtual Currency and Digital Items
Section 9.3 shall be deleted.
12. Points Program
Section 12.4 shall be deleted and replaced with the following:
12.4 You are entitled to exchange Points for Benefits, and we will communicate which Benefits are available and the method of exchange at the time of redemption. Points exchanges are final, meaning that once you exchange Points for Benefits, you cannot cancel this transaction.
13. Our Liability
Section 17 of the Terms (Our Liability) is deleted and replaced as follows:
17.1 Nothing in these Terms excludes or limits our liability for:
(a.) death or personal injury caused by our negligence;
(b.) fraud or fraudulent misrepresentation; and
(c.) any matter in respect of which it would be unlawful for us to exclude or restrict our liability.
17.2 We assume no responsibility for the content of websites or applications linked to from the Services (including links to our commercial partners). Such links should not be interpreted as endorsement by us of those linked websites or applications. We will not be liable for any loss or damage that may arise from your use of them.
17.3 If we fail to comply with these Terms, we are responsible for loss or damage you suffer that is a foreseeable result of our breach of these Terms or our negligence, but we are not responsible for any loss or damage that is not foreseeable. Loss or damage is foreseeable if it was an obvious consequence of our breach or if it was contemplated by you and us at the time that you entered into these Terms.
17.4 You agree not to use the Services, or any content in the Services, for any commercial or business purposes and we have no liability to you for any loss of profit, loss of business, business interruption, or loss of business opportunity.
17.5 Save as set out in Section 16.1, our maximum liability to you under these Terms is limited to the total amount paid by you for the applicable Service during the preceding twelve (12) months of your claim.
17.6. We will not be responsible for any dispute between you and any third party with respect to the Services.
If you are a Consumer habitually residing in Germany, Section 17 of the Terms (Our Liability) is deleted and replaced as follows:
We shall be liable only up to the amount of damages as typically foreseeable at the time of entering into these Terms in respect of damages caused by a slightly negligent breach of a cardinal contractual obligation (i.e. a contractual duty the fulfilment of which is essential for the proper execution of the agreement, the breach of which endangers the purpose of the agreement and on the fulfilment of which you regularly rely). We shall not be liable for damages caused by a slightly negligent breach of a non-material contractual obligation. The aforesaid limitation of liability shall not apply to any mandatory statutory liability (in particular to liability under the German Product Liability Act), liability for assuming a specific guarantee or liability for damages caused by wilful misconduct or gross negligence, or any kind of wilfully or negligently caused personal injuries.
14. Assignment
Section 19.5 of the Terms (Assignment) is deleted and replaced as follows:
Assignment. We may assign or otherwise transfer these Terms (including any Contract) to any group company or third party, provided that you will not be materially adversely impacted by such transfer (in which case we would obtain your express consent). You may not transfer these Terms (or any Contract) to a third party without our prior written consent.
15. For Consumers habitually residing in Germany
15.1. If you are a Consumer habitually residing in Germany, we will adhere to the statutory rules when exercising any of our rights under these Terms and a Contract to terminate, suspend or withdraw your access to the relevant Service for cause.
15.2. Your statutory warranty rights in the event of defects in title or defects in material, including your right to repair or replacement, rescission or reduction of the price and any other of your statutory rights shall remain unaffected by these Terms or a Contract. Your right to claim damages shall be limited in accordance with Section 5 of these Additional Terms.
15.3. The following Sections of the Terms shall not apply to you: Section 2.4 sentence 2, Section 2.5.
15.4. This information is provided to you pursuant to Section 36 of the German Act on Alternative Dispute Resolution in Consumer Matters (Verbraucherstreitbeilegungsgesetz – VSBG): We are neither obligated or freely willing to participate in dispute resolution procedures before a consumer conciliation body.
16. Governing Law and Jurisdiction
Section 20 of the Terms (Governing Law and Jurisdiction) is deleted and replaced as follows:
20.1 These Terms are governed by English law. This means that your download, access to, and use of, the Services, and any dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising out of or in connection therewith will be governed by English law.
20.2 If you are resident in the UK or the EU and we direct the Services to your country of residence:
20.2.1 you may bring any dispute which may arise under these Terms to, at your discretion, either the competent court of England, or to the competent court of your country of habitual residence if this country of habitual residence is within the UK or the EU, which courts are (with the exclusion of any other court) competent to settle any such a dispute; and
20.2.2 we will bring any dispute which may arise under these Terms to the competent court of your country of habitual residence if this is within the UK or EU or otherwise the competent court of England.
20.3 If you are resident in the UK or the EU and we direct the Services to (and/or pursue our commercial or professional activities in relation to the Services in) the country in which you are resident, you will benefit from any mandatory provisions of the law of the country in which you are resident. Nothing in these Terms, including section 19.1, affects your rights as a consumer to rely on such mandatory provisions of local law.
Australia Addendum to the Terms of Service
If you are a user resident in Australia, the Terms of Service (the Terms) shall apply to you with the exception of the following deviations and additional terms. If there is any inconsistency or conflict between the Terms and these additional provisions (“AU Additional Terms”), these AU Additional Terms will prevail.
1. Non-Excludable Conditions
For the avoidance of doubt, nothing in the Terms or these AU Additional Terms is intended to exclude, restrict or modify, or have the effect or excluding, restricting or modifying, the application of any applicable laws in Australia (including under Division 1 of Part 3-2 of the ACL (which forms Schedule 2 to the Competition and Consumer Act 2010 (Cth) (“ACL”)). For a major failure with any services, you are entitled to: (a) cancel the contract for the relevant service; and (b) a refund for the unused portion, or to compensation for the reduced value of the relevant service. For a major failure with any goods (including, for the avoidance of doubt, any KONAMI Content), you are entitled to a replacement or refund. If a failure with the goods or services does not amount to a major failure, you are entitled to have the failure rectified in a reasonable time and, if that is not done, you are entitled to a refund for any goods and a refund of the unused portion of the services. You are also entitled to be compensated for any other reasonably foreseeable loss or damage from a failure in the goods or services.
2. Access to Konami Content and adjustments to Virtual Currency and/or Digital Items balances
Section 8.5 is deleted and replaced as follows:
If any transaction for KONAMI Content (including Virtual Currency and Digital Items) is refunded, reversed, cancelled in accordance with these Terms, or charged back (including where processed by a Third Party Store, or by us where permitted under applicable law), we may, to the extent permitted by applicable law and where technically feasible: (i) revoke, remove, suspend access to, or otherwise disable the relevant KONAMI Content from your User Account and/or the applicable Service; and/or (ii) make corresponding adjustments to your Virtual Currency and/or Digital Items balance(s). Where such adjustments result in a negative balance, we may restrict access to certain features or functionalities of the applicable Service until the negative balance is remedied. Such restrictions may continue notwithstanding any change of platform, device, or operating system. Any subsequent acquisition of Virtual Currency and/or Digital Items may be applied to offset any negative balance, and, where applicable, we may apply paid and free balances on a like-for-like basis.
3. Liability for Konami Content from a Third Party Store
Section 8.2.2.2is deleted and replaced as follows:
8.2.2 neither the Company nor any member of its group of companies is a party to (or has any liability, except for any liability which arises under the ACL, in connection with) any contract for KONAMI Content that you enter into with a Third Party Store (meaning that your recourse in respect of any such contract is to the Third Party Store provider only, save for any liability of the Company or any member of its group of companies under the ACL).
4. Our Liability
Section 17 of the Terms (Our Liability) deleted and replaced as follows:
16.1 The Services are subject to the statutory guarantees under the ACL (including, amongst others, that (i) the Services will be of acceptable quality and (ii) the Services will be fit for any purpose for which we represent that they are reasonably fit). Without prejudice to your rights under the ACL, the Services are provided to you “as is”, and “as available” and we cannot guarantee that the Services will:
16.1.1 at all times, be free from bugs, interruptions or other malfunctions;
16.1.2 at all times, be timely, reliable, error free or free of viruses;
16.1.3 be suitable for any use other than that which we represent the Services are fit for; or
16.1.4 include completely correct, accurate or useful information.
16.1.5 We bear no responsibility for any damages (or any losses of any kind) that you incur from the use or your inability to use the Services, including any social, mental or physical harm arising out of your excessive use of the Services, except:
16.1.6 to the extent required by the ACL; and
16.1.7 where such damages are caused or contributed to by our fault or negligence, in which case our liability will be limited to direct damages that actually occur and will be capped at the value set out in the applicable Supplemental Terms for the applicable Service, or if no such value has been specified (or there are no such Supplemental Terms for the applicable Service), the total amount paid by the user for the applicable Service during the preceding twelve (12) months.
16.2 We will not be responsible for any dispute between you and any third party with respect to the Services, except to the extent that such dispute was caused or contributed to by us.
5. Assignment
Section 19.5 of the Terms (Assignment) is deleted and replaced as follows:
19.5 We may assign or otherwise transfer these Terms (including any Contract) to any Company group company or third party, provided this will not be to your detriment (in which case we would obtain your express consent). We will provide you notice of any such assignment or transfer and your continued use of the Services will constitute your acceptance of the assignment or transfer. You may not transfer these Terms (or any Contract) to a third party without our prior written consent.
Brazil Addendum to the Terms of Service
If you are a user resident in Brazil, the Terms of Service (the Terms) shall apply to you with the exception of the following deviations and additional terms. If there is any inconsistency or conflict between the Terms and these additional provisions (“BR Additional Terms”), these BR Additional Terms will prevail.
1. Consumers
Section 1 of the Terms (Introduction) is supplemented as follows:
1.11 The Terms and these BR Additional Terms are applicable to you under the assumption that you are the final consumer of the Services. In this sense, you are only allowed to use the Services outside of your trade, business, craft or profession, unless otherwise expressly permitted by the Company, case in which you may no longer be identified as a final consumer under Brazilian law.
2. Restricted Accounts
Section 2.9. of the Terms (Restricted Accounts) is deleted and replaced as follows:
2.9 A "Restricted Account" is a KONAMI ID created for users who are under eighteen years of age (the “Restricted Account”). Creation of a Restricted Account requires verifiable parental or legal guardian consent, and, for cases in which the user is below sixteen years old, such parent or legal guardian must have or create a KONAMI ID account in order to manage the Restricted Account (the “Parent Account”).
Section 2 of the Terms (User Account) is supplemented as follows:
2.15 You understand that notwithstanding the provided in this Section, Restricted Accounts may be further restricted according to the applicable law, including, without limitation Brazilian Federal Law No. 15,211/2025.
3. Right of Withdrawal
Section 5 of the Terms (Paid-for Services) is supplemented as follows:
5.9 You have the legal right to change your mind and withdraw from a Contract entered into between you and us, without giving a reason, when: (i) the purchase of products or services occurs online outside the commercial establishment, especially by telephone or at home; and (ii) such withdrawal request is presented to us within seven (7) days from the date of the signing of the contract or from the receipt of the product or service (“Withdrawal Period”).
5.10 You may present your withdrawal request to us in-game or via the official website’s contact form. The in-game procedure to request form withdrawal may vary depending on the Service and will be further explained in-game or via the official websites.
5.11 To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send the request concerning the exercise of your right to withdraw before the Withdrawal Period has expired.
5.12 The reimbursement based on the exercise of your right to withdraw will be carried out using the same payment method without undue delay. You will not be charged a fee for exercising this right.
Digital Content
5.13 If we enter into a Contract for digital content product with you, including, without limitation, a KONAMI Content Contract, you acknowledge and agree that by placing an Order for the digital content product:
(a) you are requesting that that we supply the digital content to you immediately;
(b) you are providing your express consent to receiving the digital content from us during the Withdrawal Period;
(c) you acknowledge that your withdrawal will be lost and you cannot cancel the contact for digital content, nor are you entitled to a refund; and
(d) we will confirm the above to you in the relevant Purchase Confirmation.
4. User Generated Content
Section 13.3.12 of the Terms is deleted and replaced as follows:
13.3.12 not be harmful or inappropriate in any way or adversely affect minors or encourage delinquency of minors, or posts that potentially do so (including encouraging minors to drink alcohol, smoke tobacco, gamble, etc.; posting information related to adult or sex industry content; or directing minors to sites unsuitable for their use). For the purposes of this Section or in applicable law, without limitation to other provisions contained in this Section, inadequate content shall include content: (i) containing sexual exploitation and abuse; (ii) physical violence, systematic intimidation and harassment; (iii) that may be interpreted to induce, incite, instigate, or assist, through instructions or guidance, practices or behaviours that lead to harm to the physical or mental health of minors, such as physical violence or psychological harassment of minors, use of substances that cause chemical or psychological dependence, self-diagnosis and self-medication, self-harm, and suicide; (iv) with promotion and marketing of gambling, fixed-odds betting, lotteries, tobacco products, alcoholic beverages, narcotics, or products which sale is prohibited to minors; (v) with predatory, unfair, or misleading advertising practices or other practices known to cause financial harm to minors; (vi) pornographic content
5. Feedback
Section 14.5 of the Terms s deleted and replaced as follows:
14.5 Sometimes you may send us your ideas, comments, questions, materials, or feedback on the Services (“Feedback”). If you do send us such unsolicited Feedback, whether by email, social media, or any other means, you grant us a worldwide, perpetual, irrevocable, sublicensable, transferable, non-exclusive, and royalty-free license to use and exploit such Feedback at the Company’ sole discretion, for any purpose and without payment to you of any kind. You acknowledge and agree that the Company has no obligation to make use of any Feedback you provide.
6. Intellectual Property
The waiver of moral rights set forth in Section 14.6 of the Terms is deleted in its entirety.
7. Anti-Cheat
You acknowledge and agree that to access, use, download and/or purchase the Services, you may be subject to anti-cheat mechanisms designed to detect and prevent cheating, including but not limited to unauthorized modifications, or unfair gameplay advantages. These mechanisms may actively monitor your use of the Services, including, without limitation, gameplay, as well as running processes (including system processes) and/or configuration of your hardware and software.
Additionally, you may be required to download and install third-party anti-cheat software as a condition to use the Services. Failure to comply or detection of violations may result in immediate suspension or termination of your User Account, or other enforcement actions.
8. Our Liability
8.1. Section 17.3 of the Terms is deleted and replaced as follows:
17.3. To the fullest extent permitted by law, we shall only bear responsibility for damages that you incur from the use or your inability to use the Services as determined by a final order from a competent authority. We bear no responsibility for any damages that you incur from the use or your inability to use the Services, except in the case of intentional or gross negligence on our part.
8.2. Section 17.5 of the Terms is deleted and replaced as follows:
17.4. To the maximum extent allowed by applicable law, we will not be responsible for any dispute between you and any third party with respect to the Services.
8.3. Section 17 of the Terms (Our Liability) is supplemented as follows:
17.5. We assume no responsibility for the content of websites or applications linked to from the Services (including links to our commercial partners). Such links should not be interpreted as endorsement by us of those linked websites or applications. We will not be liable for any loss or damage that may arise from your use of them.
9. Age Rating
The age rating applicable to each of the Services in Brazil is made available in the following link: https://legal.konami.com/kde/global-tos-wap/terms/tou/rating-information/pt-br/ .
10. Governing Law and Jurisdiction
Section 20 of the Terms (Governing Law and Jurisdiction) is deleted and replaced as follows:
20.1. These Terms will be governed by and construed in accordance with the laws of Brazil. This means that your download, access to, and use of, the Services, and any dispute or claim (including non-contractual disputes or claims) arising out of or in connection therewith will be governed by Brazilian law.
20.2. If you are a resident in Brazil and we direct the Services to your country of residence, you may elect the courts located in your place of residence inside Brazil as the competent jurisdiction to settle any disputes arising from these Terms and/or the BR Additional Terms.
Hong Kong Addendum to the Terms of Service
If you are a user resident in Hong Kong, the Terms of Service (the Terms) shall apply to you with the exception of the following deviations and additional terms. If there is any inconsistency or conflict between the Terms and these additional provisions (“HK Additional Terms”), these HK Additional Terms will prevail.
1. Intellectual Property
Section 14.6 of the Terms (Intellectual Property) is deleted and replaced as follows:
14.6 You grant the Company a worldwide, royalty-free, non-exclusive, perpetual, sublicensable and transferable license to use your User Generated Content (including, but not limited to, reproduction, publication, adaptation, translation and distribution) for the Company’s operation, promotion and publicity and of the Services other related purposes. In addition, you agree not to exercise your author’s moral rights (which for clarity includes the right to be identified as author or director, the right to object to derogatory treatment of work and the right against false attribution of work) against the Company or any party who has succeeded to rights from the Company or who has been granted rights by the Company.
India Addendum to the Terms of Service
If you are a user resident in India, the Terms of Service (the Terms) shall apply to you with the exception of the following deviations and additional terms. If there is any inconsistency or conflict between the Terms and these additional provisions (“IN Additional Terms”), these IN Additional Terms will prevail.
1. Payment and Billing
A new clause 5.9, and 5.10 shall be inserted as follows:
5.9 By clicking “Place Order”, “Buy Now”, or a similar confirmation button, you expressly agree to purchase the selected goods or services and to make payment for them.
5.10 Payments are accepted through the methods made available on the Third Party Store.
2. Subscriptions
Section 10.1.5 is deleted and replaced as follows:
10.1.5 You acknowledge that your Subscription auto-renews unless cancelled by you. You may cancel your subscription at any time by following the cancellation instruction provided by the Third Party Store. You will be automatically billed following each Subscription Period until you cancel your Subscription.
3. User-generated content
3.1 The following additional clause shall be inserted as Section 13.3.24:
13.3.11 not threaten the unity, integrity, defence, security or sovereignty of India, India’s relations with foreign States, or insults any other nation.
3.2 A new Section 13.8 shall be added as follows:
13.8 Using the Service to create, share, publish, or modify unlawful synthetically generated content in violation of applicable Indian laws is strictly prohibited, and may result in disabling, suspension or termination, of your User Account, content removal, and/or reporting to authorities.
이용약관에 대한 한국어 부칙
귀하가 대한민국에 거주하는 사용자일 경우, 다음의 예외 사항 및 추가 약관을 제외하고는 본 이용약관(이하 “약관”)이 귀하에게 적용됩니다. 본 약관과 본 추가 조항(“한국 추가 약관”) 사이에 불일치나 상충이 있는 경우, 본 한국 추가 약관이 우선합니다.
1. 서비스 이용을 통한 이용약관 동의
약관 (소개)의 제1.8조는 다음과 같이 보완됩니다:
1.8. 본 약관에 명시적으로 동의함으로써(또는 귀하가 부모나 법적 보호자인 경우, 미성년자를 대신하여 동의함으로써), 귀하는 본 약관에 법적으로 구속되는 데 동의하는 것으로 간주됩니다. 귀하는 본 서비스를 개인적, 비상업적 용도로만 이용할 수 있습니다.
2. 무료 서비스 중단
약관의 제4.2조는 삭제되고 다음과 같이 대체됩니다:
4.2. 당사는 무료 서비스가 항상 이용 가능하거나 중단 없이 제공될 것을 보장하지 않습니다. 무료 서비스 이용은 일시적으로 허용됩니다. 당사는 무료 서비스의 전부 또는 일부를 변경, 수정, 업데이트, 일시 중지, 철회 또는 중단할 수 있습니다. 단, (i) 해당 변경 사항이 사용자에게 실질적으로 불리하거나 중요한 경우, 당사는 최소 30일 전에 사전 통지를 제공할 것이며, (ii) 일반적인 변경의 경우, 최소 7일 전에 사전 통지를 제공할 것입니다. 당사의 고의 또는 중대한 과실에 기인한 경우를 제외하고, 당사는 무료 서비스의 전부 또는 일부가 어떠한 시점 또는 기간 동안 이용 불가능한 상태가 되더라도 이에 대해 귀하에게 책임을 부담하지 않습니다.
3. KONAMI Games Store
약관의 제7.5조는 삭제되고 다음과 같이 대체됩니다:
7.5. 당사는 기술적, 컴퓨터, 네트워크, 인적, 기계적 또는 전자적 문제 등을 포함하되 이에 국한되지 않는 상황이나, KONAMI Games Store 운영과 관련하여 발생하는 오류 또는 문제 등 기타 사유로 인해 KONAMI 콘텐츠의 제공이 불가능해질 경우, 귀하와의 KONAMI 콘텐츠 계약을 해지할 권리를 보유합니다. 이러한 경우, 당사는 사용자에게 최소 30일 전에 사전 통지를 제공해야 합니다. 단, 관련 법령, 불가항력, 보안상의 우려 등 합리적인 사유로 인해 즉각적인 해지가 합리적으로 필요한 경우, 또는 사전 통지가 객관적으로 불가능한 경우에는 사전 통지를 생략할 수 있습니다.
4. 마켓플레이스 면책 조항
약관의 제11.1.3조는 삭제되고 다음과 같이 대체됩니다:
11.1.3 당사는 어떠한 마켓플레이스 계약이나 판매자와 구매자 간에 체결된 기타 약정에 대해서도 책임이 없습니다. 다만, 당사는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법령에 따라 통신판매중개업자로 간주될 수 있으며, 이에 따라 마켓플레이스에서 이루어지는 플레이어 간 거래와 관련하여 특정 법적 의무를 부담할 수 있습니다.;
5. 포인트 프로그램 중단
약관의 제12.6조는 삭제되고 다음과 같이 대체됩니다:
12.6. 당사는 약관 제14.1조에 명시된 사유를 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 사유가 있는 경우, 포인트 프로그램을 전부 또는 일부 개정하거나 중단할 수 있습니다. 당사는 해당 변경 또는 중단이 이루어지기 최소 30일 전에 귀하에게 통지하여, 귀하가 변경 또는 중단이 이루어지기 전에 모든 포인트를 혜택으로 교환할 수 있도록 할 것입니다. 포인트 프로그램이 중단되는 경우, 관련 법령에 따라 환불 또는 보상이 의무화되어 있거나 당사가 이를 결정하지 않는 한, 미사용 포인트에 대해서는 환불이나 보상을 해드리지 않습니다.
6. 책임 제한
약관의 제17.3조는 삭제되고 다음과 같이 대체됩니다:
17.3. 당사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 당사는 귀하의 서비스 이용 또는 서비스 이용 불가로 인해 귀하에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 부담하지 않습니다. 귀하는 서비스 이용을 관리할 책임(적절한 휴식을 취하는 것을 포함)이 있으며, 관련 법령이 허용하는 최대 범위 내에서 당사는 귀하의 과도한 서비스 이용으로 인해 발생하는 사회적, 정신적 또는 신체적 피해에 대하여 책임을 부담하지 않습니다. 여기에는 다음 사항과 관련하여 발생한 손실 또는 손해가 포함되나 이에 국한되지 않습니다.: (i) 제16조에 따라 이루어진 본 약관의 변경; 또한/혹은 (ii) 본 약관에 따른 서비스 또는 서비스에 대한 귀하의 이용이 중단, 정지, 철회 또는 해지되는 경우. 당사가 해당 손해에 대해 책임을 부담하는 경우, 관련 법령이 허용하는 범위 내에서 당사의 책임은 실제로 발생한 직접 손해에 한정되며, 해당 서비스에 적용되는 보충 약관에 명시된 금액을 상한으로 합니다. 다만, 해당 금액이 명시되지 않은 경우(혹은 해당 서비스에 대한 보충 약관이 없는 경우), 사용자가 해당 서비스에 대하여 직전 12개월 동안 지불한 총 금액을 한도로 합니다.
7. 해지
본 약관의 제18.1조 및 제18.2조는 삭제되고 다음과 같이 대체됩니다:
18.1. 귀하 또는 당사는 언제든지 본 약관을 해지할 수 있습니다. 해지 시, 귀하의 저장 데이터 및 KONAMI 콘텐츠에 대한 접근 권한이 삭제되거나 이용 불가능해질 수 있습니다. 당사는 약관 제15.1조에 명시된 사유를 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 사유가 있는 경우, 본 약관을 해지할 수 있습니다. 이러한 경우, 당사는 해지가 효력을 발생하기 최소 30일 전에 사전 통지를 제공할 것입니다.
18.2. 당사는 약관 제15.1조에 명시된 사유를 포함하되 이에 국한되지 않는 합리적인 사유가 있는 경우, 서비스의 전부 또는 일부를 중단할 수 있습니다. 당사는 해당 서비스 중단이 발효되기 최소 30일 전에 사전 통지를 제공할 것입니다.
18.3. 당사는 귀하의 사용자 계정이 일정 기간 동안 비활성 상태로 유지될 경우, 해당 계정을 삭제할 권리를 보유합니다. 귀하의 계정은 해당 서비스의 적용 가능한 보충 약관에 명시된 기간 동안 해당 계정에 로그인하지 않은 경우, 또는 해당 서비스의 적용 가능한 보충 약관에 그러한 기간이 명시되어 있지 않은 경우에는 12개월 연속으로 로그인하지 않은 경우 “비활성” 상태로 간주됩니다. 비활성 사용자 계정을 삭제하기 전에, 당사는 해당 삭제가 효력을 발생하기 최소 30일 전에 귀하에게 개별적으로 사전 통지를 드릴 것입니다. 이러한 개별 사전 통지를 제공할 수 없는 경우에는, 게임 내 알림이나 공식 웹사이트 공지 등 다른 방법을 통해 안내해 드리겠습니다.
8. 대한민국 내 대리인 연락처 정보
관련 한국 법률에 따라, 사용자 문의 및 불만 처리를 담당하는 당사의 지정 대리인의 연락처 정보는 다음과 같습니다:
대리인 성명: 큐로드 주식회사
대표: 길호웅
이메일: help_konami@qroad.net
전화: 02-6196-6300
주소: 서울 영등포구 국회대로 70길 18, 한양빌딩 5층 (여의도동)
한국 이용자들은 본 서비스와 관련된 문의, 불만 또는 요청 사항이 있을 경우 상기 대리인에게 연락하실 수 있습니다.
U.S. Addendum to the Terms of Service
If you are a user resident in the United States of America or any of its territories, holdings, or possessions, the Terms of Service shall apply to you with the exception of the following deviations and additional terms. If there is any inconsistency or conflict between the Terms and these additional provisions (“US Additional Terms”), these US Additional Terms will prevail.
PLEASE NOTE THAT THESE ADDITIONAL TERMS CONTAIN AN ARBITRATION PROVISION THAT WAIVES YOUR RIGHT TO A COURT HEARING AND/OR A JURY TRIAL AND A CLASS ACTION WAIVER THAT WAIVES YOUR RIGHT TO PARTICIPATE IN ANY CLASS ACTION LAWSUIT TO ENFORCE THIS CONTRACT. IF YOU DO NOT SPECIFICALLY AGREE TO SUCH PROVISIONS, YOU ARE NOT GRANTED PERMISSION TO ACCESS OR OTHERWISE USE THE SERVICES AND ARE INSTRUCTED TO EXIT, UNINSTALL, AND/OR CEASE ALL USE OF THE SERVICES IMMEDIATELY.
1. Arbitration and Dispute Resolution
Section 19 of the Terms (General) is supplemented as follows:
19.6 Arbitration: In the event the parties hereto are not able to resolve any dispute between them arising out of or concerning this Services or any provision of the Terms, whether arising in contract, tort, or otherwise at law or in equity for damages or any other relief, then such dispute shall be resolved exclusively through final and binding arbitration pursuant to the U.S. Federal Arbitration Act, conducted by a single neutral arbitrator and administered under the Commercial Arbitration Rules of the American Arbitration Association. The exclusive site of such arbitration shall be in Tokyo. Japan. The arbitrator's award shall be final, and judgment may be entered upon it in any court having jurisdiction. The prevailing party shall be entitled to recover its costs and reasonable attorney's fees. The entire dispute, including the scope and enforceability of this arbitration provision, shall be determined by the arbitrator. This arbitration provision shall survive the termination of the Terms for any reason. Notwithstanding the foregoing, the Company may bring a claim for injunctive relief against your violation of the Terms in any court of competent jurisdiction. In addition, a party may bring a suit or other legal proceeding to enforce this Agreement in a United States small claims court, to the extent the applicable claim qualifies for jurisdiction by such court pursuant to applicable law.
2. Class Action Waiver
Section 19 of the Terms (General) is supplemented as follows:
19.7 Class Action Waiver: BY USING THE SERVICES AND AGREEING TO THE TERMS, YOU HEREBY WILLINGLY, EXPRESSLY, AND KNOWINGLY WAIVE ALL RIGHT TO BRING OR PARTICIPATE IN ANY CLASS-ACTION LAWSUIT, CLASS-WIDE ARBITRATION, OR PRIVATE ATTORNEY-GENERAL ACTION BROUGHT UNDER OR IN CONNECTION WITH YOUR USE OF THE SERVICES AND/OR ANY PROVISION OF THE TERMS. YOU MAY NOT BRING ANY CLAIM, SUIT, OR OTHER PROCEEDING TO ENFORCE THE TERMS AS THE MEMBER OF ANY CLASS OR AS PART OF ANY SIMILAR COLLECTIVE OR CONSOLIDATED ACTION.
3. Disclaimers and Limitations of Liability
Section 17 of the Terms (Our liability) is deleted and replaced as follows:
17. Our liability
17.1 NOTWITHSTANDING ANY PROVISION OF THE TERMS TO THE CONTRARY, THE COMPANY DOES NOT REPRESENT OR WARRANT THAT THE SERVICES WILL OPERATE ERROR-FREE OR ON AN UNINTERRUPTED BASIS; THE SERVICES ARE PROVIDED “AS IS” AND “AS AVAILABLE,” AND TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW THE COMPANY HEREBY DISCLAIMS ANY AND ALL WARRANTIES, EXPRESS OR IMPLIED, INCLUDING WITHOUT LIMITATION ANY IMPLIED WARRANTIES OF TITLE, NON-INFRINGEMENT, MERCHANTABILITY, OR FITNESS FOR A PARTICULAR PURPOSE. WITHOUT LIMITING THE FOREGOING, YOU ACKNOWLEDGE THAT THE COMPANY MAKES NO REPRESENTATION, WARRANTY, OR GUARANTEE WHATSOEVER REGARDING THE QUALITY, ACCURACY, EFFECTIVENESS, LEGALITY, RELIABILITY, OR TIMELINESS OF ANY SERVICES, CONTENT, OR INFORMATION MADE AVAILABLE IN CONNECTION THEREWITH OR ANY RESULTS OBTAINED THEREFROM. YOU AGREE THAT YOUR USE OF AND ACCESS TO THE SERVICES ARE ENTIRELY AT YOUR OWN RISK, AND THAT YOU ARE SOLELY LIABLE AND RESPONSIBLE FOR THE RESULTS OF SUCH USE AND ACCESS, SUCH THAT THE COMPANY SHALL HAVE NO LIABILITY OR RESPONSIBILITY THEREFOR UNDER ANY LEGAL THEORY OR CAUSE OF ACTION NOW KNOWN OR HEREAFTER ESTABLISHED.
17.2 YOU ARE RESPONSIBLE FOR MANAGING YOUR USE OF THE SERVICES (INCLUDING TAKING REASONABLE BREAKS), AND, TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED BY APPLICABLE LAW, WE WILL NOT BE LIABLE FOR ANY LOSS OR DAMAGE ARISING OUT OF OR IN CONNECTION WITH (I) ANY SOCIAL, MENTAL, OR PHYSICAL HARM ARISING FROM EXCESSIVE USE OF THE SERVICES; (II) ANY CHANGE TO THESE TERMS MADE IN ACCORDANCE WITH SECTION 16; or (III) ANY DISCONTINUATION, SUSPENSION, WITHDRAWAL, OR TERMINATION OF THE SERVICES OR YOUR ACCESS TO THE SERVICES IN ACCORDANCE WITH THESE TERMS, EXCEPT IN THE CASE OF INTENTIONAL OR GROSS NEGLIGENCE ON OUR PART. WE WILL NOT BE RESPONSIBLE FOR ANY DISPUTE BETWEEN YOU AND ANY THIRD PARTY WITH RESPECT TO THE SERVICES.
17.2 IN NO EVENT SHALL THE COMPANY BE LIABLE HEREUNDER, REGARDLESS OF THE FORM OF CLAIM OR ACTION (WHETHER IN CONTRACT, NEGLIGENCE, STATUTORY LIABILITY OR OTHERWISE), FOR ANY: (I) LOSS OR INACCURACY OF DATA, LOSS OR INTERRUPTION OF USE, OR COST OF PROCURING SUBSTITUTE TECHNOLOGY, GOODS, OR SERVICES, OR ANY INDIRECT, PUNITIVE, INCIDENTAL, RELIANCE, SPECIAL, EXEMPLARY, OR CONSEQUENTIAL DAMAGES, INCLUDING WITHOUT LIMITATION DAMAGES FOR LOSS OF BUSINESS, REVENUES, PROFITS AND/OR GOODWILL, EVEN IF SUCH DAMAGES WERE REASONABLY FORSEEABLE OR IF THE COMPANY WAS ADVISED OF THE POSSIBILITY OF SUCH DAMAGES; OR (II) DAMAGES WHICH, IN THE AGGREGATE, EXCEED THE TOTAL AMOUNTS PAID OR PAYABLE BY YOU TO THE COMPANY IN CONNECTION WITH THE SERVICES IN THE TWELVE (12)MONTHS IMMEDIATELY PRECEDING THE DATE ON WHICH THE APPLICABLE CLAIM OR CAUSE OF ACTION GIVING RISE TO SUCH ALLEGED DAMAGES FIRST ACCRUED. THESE LIMITATIONS SHALL APPLY NOTWITHSTANDING THE INSUFFICIENCY OR FAILURE OF ANY REMEDY PROVIDED HEREIN.
17.3 CERTAIN JURISDICTIONS AND LAWS MAY NOT PERMIT SOME OR ALL OF THE DISCLAIMERS OF LIABILITY SET FORTH IN THIS SECTION. IN THE EVENT THAT SUCH A JURISDICTION OR LAW APPLIES TO THE SUBJECT MATTER OF THIS TERMS, THE FOREGOING DISCLAIMERS WILL APPLY TO THE MAXIMUM EXTENT PERMITTED UNDER APPLICABLE LAW.
4. Information from Minor Individuals
Section 1 of the Terms (Introduction) is supplemented as follows:
1.11 The Services are not intended for use or access by any individual under the age of thirteen (13) years, and the Company does not knowingly, willingly, or intentionally collect personal information from such individuals in any medium for any purpose.
5. U.S. Export Controls
Section 1 of the Terms (Introduction) is supplemented as follows:
1.12 You represent and warrant that you: (a) will not attempt to use or access the Services in a country that is subject to a U.S. government embargo or sanction; or (b) are not listed on any U.S. government list of prohibited or restricted parties. You hereby agree that (i) you will comply with all applicable sanctions and export control laws, and (ii) you are solely responsible for ensuring that your use of and access to the Services complies with all applicable sanctions and export control laws.
6. Security and Compliance
Section 1 of the Terms (Introduction) is supplemented as follows:
1.13 The Company reserves the right to view, monitor, and record your activity on the Services without notice or permission from You. The Company’s provision of the Services is subject to existing laws and legal process, and nothing contained herein shall restrict or reduce the Company’s ability to comply with governmental, court, and law enforcement requests or requirements involving your use of the Services or information provided to or gathered by the Company regarding such use. You acknowledge that except as otherwise expressly set forth in the Company’s applicable Privacy Policy, you have no reasonable expectation of privacy with respect to your use of the Services, including without limitation in any User Content or other information or material that you upload or submit to the Services.