個人情報等の取扱いについて

• 本件情報の取得
• 本件情報の利用目的
• 掲示板および類似の機能
• 本件情報の開示
• お客様のオプション、請求権、お問い合わせ先
• 第三者について

本件情報の取得

当社は、以下に記載する場合に、以下に記載するお客様に関する本件情報を取得することがあります。（「本件情報」とは、プライバシーポリシーに定義した情報をいいます）

1. お客様が当社製品・サービスに申し込む場合、当社が実施するキャンペーン、展示会、内覧会等のイベントにお客様が参加する場合
   
   お客様の氏名、肖像、その他の個人的特徴、音声、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、年齢、性別、居住国、出身国、職業、使用言語、クレジットカードその他の決済情報、ニックネーム、パスワード確認のための質問の設定およびそれに対する答え、その他の各種ID発行や参加申込受付にあたって必要となる情報
   
   
2. 当社のウェブサイトを閲覧した場合、お客様に当社の商品・サービスをご購入・ご利用いただく場合
1. 当社の各種ウェブサイトの閲覧履歴、それらウェブサイトを閲覧するために用いられた機器識別情報・IPアドレス・IPアドレスから得られる位置情報、選択言語、その他閲覧者のインターネット利用環境、商品・サービスの選択・購入履歴、商品・サービスの利用状況等
2. パソコン、通信機能を有する各種ゲーム機器や携帯電話等モバイル端末を通じて当社のゲームその他の商品・サービスをご購入・ご利用いただく場合には、当社は、上記の他、以下の情報を取得することがあります。
   
   上記各種機器・端末のOS情報・モデル名、識別子、Apple、Google、Sony Interactive Entertainment、任天堂、Microsoft、Valve、DeNA、GREE、 Yahoo! JAPANその他ゲームプラットフォーム提供会社等が付与する各種ID、プレイ記録、プレイ結果、課金記録、モバイル端末から取得可能な位置情報、広告宣伝の閲覧関連情報等
3. 当社が実施するアンケートに対して、お客様から回答をいただく場合
   
   お客様の氏名、住所その他の連絡先、回答内容等、当該アンケートフォーマットでご回答を要請する項目
   
   
4. お客様から当社のカスタマーサービスやカスタマーサポートに対して連絡をいただき、当社がお客様の要請にかかる対応をする場合
   
   お客様の氏名、住所その他の連絡先、要請内容、対応内容等、当社が当該要請に対応するために必要な情報、およびその後の継続対応するために必要な情報
   
   
5. その他、当社は、公のデータベース、提携する事業者、ソーシャルメディア（お客様のフレンドその他繋がりのある人々からの情報を含む）等の情報源から本件情報を取得することがあります。

本件情報の利用目的

当社は、取得した本件情報を以下の目的で利用します。

1. お客様による当社のデジタルエンタテインメント事業の製品およびサービスの利用を可能にするため、および、関連するカスタマーサービスを提供するため
2. ゲームの継続利用を可能にするためにデータを保存し、他のプレイヤーとの対戦を可能にし、ゲーム結果を反映したランキングを作成し、ゲームを使ったトーナメントを運営する等、当社商品・サービスを提供するため
3. データ分析、監査、不正の監視および予防、新製品の開発、拡販、当社の製品およびサービスの改善または修正、流行の発見、当社の販促キャンペーンの有効性の判断、ならびに営業活動の管理および拡大等、当社の事業のため
4. 当社ウェブサイトのアクセス状況を分析するため
5. 契約条件や方針の更新を含む、当社の商品・サービスに関する情報提供のため
6. 当社が企画・実施する各種キャンペーン・展示会・内覧会等のイベントに関する案内や懸賞・景品等の送付、その他イベント運営のため
7. 当社または第三者の製品・サービスのための宣伝・広告・マーケティングを消費者に向けて行うこと（お客様の嗜好・興味にカスタマイズされた宣伝・広告・マーケティングを行うことを含む）
8. 当社の商品・サービスの提供の対価の支払決済のため
9. 各種アンケート調査依頼等、当社の商品・サービスに関するお客様からのご意見・ご感想の提供依頼のため
10. お客様からのご相談・お問い合わせ対応のため
11. 統計資料作成のため
12. 当社のサービスを通して、お客様がフレンドにメッセージを送信することを可能にするため
13. ソーシャルシェアリング機能を促進するため
14. 適用される法（お客様の居住国外の法を含む）に従い、当社が以下の目的のために必要または適切と判断する場合
    (a) 法的手続を遵守するため
    (b) お客様の居住国外の機関を含む公的機関および行政機関の請求に応じるため
    (c) 当社の規約・遵守事項を遵守いただくため
    (d) 当社または関係会社の営業を保護するため
    (e) 当社、関係会社、お客様その他の第三者の権利、プライバシー、安全または財産を保護するため
    (f) 当社が法的救済を受けるため、または当社が被る可能性のある損害を抑制するため

掲示板および類似の機能

お客様の本件情報は、掲示板、チャット、プロフィール、ブログその他の情報や資料を投稿できるサービスを通じてお客様自ら開示することができます。これらのサービスによりお客様が投稿または開示した情報は公開され、他のユーザーや一般大衆に利用可能になることがあります。当社のサービスで本件情報を開示する際は十分に注意してください。

お客様がカリフォルニア州在住の場合は、当社のサービスに登録した18歳未満のユーザーは、https://www.konami.com/games/inquiry/privacy/en/ に申し出ることで、サービスに投稿したコンテンツまたは情報の削除を要求することができます。なお、当該要求が、コンテンツまたは情報の完全または包括的な削除を保証するものではないこと、例えば、お客様のコンテンツの一部が他のユーザーによって再投稿される可能性があることにつき、予めご承諾ください。

本件情報の開示

広告・データ分析等のサービスを提供する広告サービス提供者は、各種ID情報やクッキー、個人を推定するその他の技術を用いて、ウェブサイト上での、またはモバイル機器用の製品・サービスを受ける際の個人の行動履歴、社会的属性情報および嗜好・興味に関する情報（類推情報を含む）を取得および分析します。広告サービス提供者はそのような分析の結果に基づいて、上記の嗜好・興味に関するものを含む情報に基づいてカスタマイズした広告をお客様または第三者に提供します。

上記のプロセスにおいて、広告主は、広告サービス提供者に対し、分析のための情報を提供することがあります。

当社は、各個人に適した広告をお客様や第三者に提供するために上記のサービスを利用します。なお、当社はその際、分析のための情報を当該広告サービス提供者に提供する場合があることをご了承ください。

当該広告サービス提供者によるカスタマイズされた広告の表示の中止を望むお客様は、広告の表示を停止する方法を当該サービス提供者までお問い合わせください。この場合、カスタマイズされた広告の表示は停止できますが、お客様の嗜好・興味にカスタマイズされない通常の広告の表示は停止しない場合があるのでご注意ください。

上記に加えて、当社は、本件情報の取り扱いを当社サービス提供者に委託する場合、「本件情報の利用目的」の（3）、（5）および（7）の目的で、広告サービス提供者が提供する情報収集サービスを利用する場合があります。

当該広告サービス提供者が提供する情報収集サービスの詳細はこちらからご覧ください。

お客様の個人情報は、お客様のソーシャルメディアのアカウントと結び付きのあるフレンド、当該サービスの他のユーザー、および、ソーシャルメディアの提供者に対し、お客様のサービスアカウントとソーシャルメディアのアカウントを連携することや、ソーシャルメディアのアカウントを利用してサービスアカウントにログインすること等のソーシャルシェア行動との関連で、開示されることがあります。お客様がアカウントを連携したことをもって、お客様は、当社がお客様のソーシャルメディアのアカウントの提供者と情報を共有することを認め、かつ、当社が共有した情報の使用が、当該ソーシャルメディアのプライバシーポリシーに基づいて管理されることについて了解したものとします。

お客様のオプション、請求権、お問い合わせ先

ご質問がある場合、当社が保有するお客様の本件情報の写しを受領したい場合、当社がお客様に関して正確でない本件情報を保有していると思われる場合、当社が保有するお客様の本件情報の削除を望む場合、および同意の撤回を望む場合には、https://www.konami.com/games/inquiry/privacy/en/ までご連絡ください。なお、お客様の本件情報の開示を請求される場合、法律が許容する限りにおいて、当社の費用相当額をご負担いただく場合があることにつき、予めご承諾ください。

当社は、お客様からの請求に応じる前に、お客様が本人であることを確かめる必要があります。当社は、合理的な範囲で速やかにお客様の請求に応じるよう努めます。当社は、一定の情報を、記録の目的、お客様が過去に開始された変更・削除要求を完了する目的、またはその両方のために保持する必要があることにつき、予めご承諾ください。また、当社のデータベースその他の記録上に情報が残ることがあり、当該情報は削除されないことがあります。

お客様は、当社からの電子メールに含まれる「配信停止」リンクに従って、当社の電子メールを受け取らないようオプトアウトすることができます。

カリフォルニア州在住のお客様は、プライバシーポリシーの「カリフォルニア州のプライバシー権について」を併せてご覧ください。

第三者について

本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイトやサービスからリンクされたウェブサイトやサービスを運営する第三者を含めて、第三者のプライバシー、情報その他の実務について言及するものではなく、また、当社がそれらについて責任を負うものでもありません。また、当社は、Facebook、Apple、Google、Microsoft、RIMその他のアプリ開発者、提供者、ソーシャルメディアプラットフォームの提供者、オペレーティングシステムの提供者、無線サービスの提供者または端末の製造者等、他の組織の情報取得、利用、開示あるいはセキュリティに関するポリシーまたは実務について責任を負いません。