KONAMI

資訊處理政策

  1. 數位娛樂業務
  2. 電競 Ginza 學校、電競 Ginza 工作室、電競 Ginza 店、免費 Wi-Fi 連接服務
  3. 招聘活動
  4. 個人號碼(我的號碼)和特定個人資訊的處理

1. 數位娛樂業務

收集資訊

在以下情況下,Konami 可能會從客戶處獲得以下資訊:(「資訊」是指隱私政策定義的資訊。)

  1. 客戶申請使用我們的產品/服務時,或客戶參加 Konami 舉辦的活動、展覽、私人參觀或其他活動時:

    姓名、肖像、個人特徵、聲音、地址和其他居住資訊、電話號碼、電子郵件位址、出生日期、年齡、性別、血型、國家或地區、出生地、職業、語言、信用卡或其他付款資訊、暱稱、密碼問題/答案,以及發佈 ID、接受參與申請、提供服務和操作上述事件時所需的其他資訊。
  2. 客戶瀏覽我們的網站或購買或使用我們的產品或服務時:
    1. Konami 的任何網站的瀏覽歷史、用於查看網站裝置的識別資訊、IP 位址、定位資訊、您選擇的語言、查看者的其他網際網路使用環境、選擇的產品和服務、購買歷史、使用產品和服務的狀態等。
    2. 除上述資訊外,客戶透過 PC、具有通信功能的遊戲工具、手機或任何其他終端裝置購買或使用 Konami 的遊戲或其他產品或服務時,我們可能會獲取以下資訊:

      作業系統資訊和上述工具或終端的型號名稱、標識符號、由遊戲平台供應商(例如 Apple、Google、Sony Interactive Entertainment、Nintendo、Microsoft、Valve、DeNA、GREE 和 Yahoo!JAPAN)分配的 ID、遊戲資料、使用者輸入資料(例如玩家姓名和簡介)、連接歷史、計費記錄、可以從上述終端裝置獲得的定位資訊以及關於觀看廣告的資訊。
  3. 客戶回答 Konami 的問卷時:

    姓名、地址或其他聯絡資訊、問題答案以及要求以問卷形式回答的其他項目
  4. 客戶聯絡我們的客戶支援時,Konami 會回應此類請求:

    姓名、地址或其他聯絡資訊、客戶的請求和我們回復的內容,以及回復請求和支持後續回覆所需的資訊
  5. 除上述資訊之外,Konami 可能還會獲取客戶提供給其他人的資訊,包括透過在 Twitter、Facebook 或任何其他社群網路服務或第三方提供的任何平台上發佈,並且客戶同意此類其他人可以提供第三方該資訊。

資訊的使用目的

Konami 可能會將我們獲得的資訊用於以下目的:

  1. 提供服務或產品,例如儲存資料以確保可以連續使用遊戲,使用不同的媒體連接遊戲,建立顯示遊戲結果的排名,以及使用遊戲舉辦錦標賽
  2. 繼續以合理適當的方式提供產品和服務
  3. 開發、改進或提高產品或服務的品質
  4. 提供與產品或服務相關的資訊
  5. 提供關於活動、展覽、私人參觀或其他活動的計劃或實施的資訊,傳送獎品或獎勵,以及營運活動
  6. 為 Konami 和第三方的產品和服務提供廣告、宣傳和行銷(包括根據提供資訊者的品味和偏好客製化的廣告、宣傳和行銷)
  7. 用於支付產品和服務的價格
  8. 透過問卷調查要求回答問題,或向客戶尋求關於產品和服務的意見和回應
  9. 回應客戶的諮詢和詢問,並提供其他客戶支援
  10. 準備統計資料(包括準備提供第三方的統計資料)
  11. 以其他方式提供客戶適當和順暢的服務

使用 Cookie 和 Web 信標

獲取上述「收集資訊」(3) 中所述的資訊時,Konami 可能會使用 Cookie、Web 信標或其他追蹤技術。Cookie 是在終端裝置存取網站時,在終端裝置儲存由網站營運商指定的資訊(例如用於存取瀏覽器的標識資訊)的機制。Konami 將使用 Cookie,目的是確認每個瀏覽器存取 Konami 網站或伺服器的狀態,以便在使用瀏覽器的客戶返回 Konami 網站或伺服器時,網站或伺服器的配置進行調整,讓客戶可以在更有用的環境中使用。請提前知悉,客戶可以透過變更瀏覽器設定,拒絕使用 Cookie,但在這種情況下,Konami 可能無法提供客戶存取 Konami 網站的有用環境,或者客戶可能無法使用 Konami 服務的其他部分。請聯絡您的瀏覽器供應商以變更瀏覽器設定。Web 信標是透過觸發對最小尺寸圖像資料的請求,獲得網站營運商指定的資料(包括 Cookie 資訊)的機制。Konami 和 Konami 委託進行廣告或資訊分析的第三方(服務供應商)可能會使用 Web 信標,執行此類委託業務。在這種情況下,客戶可以透過改變瀏覽器的設定,拒絕使用 Cookie,或者透過聯絡此類服務供應商並遵循服務供應商規定的程序,停止提供 Web 信標獲得的資訊。請存取此處查看聯絡相應服務供應商的方式。

如果您希望拒絕使用除 Cookie 和 Web 信標外的追蹤技術,請閱讀此頁面

委託和提供第三方資訊

提供服務(例如廣告或資訊分析服務)的廣告服務公司,透過使用各種標識、Cookie 和任何其他假定個人的資訊技術,收集和分析個人在網站和行動裝置上接收產品和服務的行為記錄、使用者的社會屬性資訊以及品味和偏好資訊(包括類比資訊)。根據這些結果,廣告服務公司會提供客戶和第三方適合個人品味和偏好的廣告。在此流程中,廣告服務公司可以從廣告客戶處接收所述資訊。我們使用上述服務提供您或任何其他第三方適合我們的廣告,在這種情況下,我們也可能提供廣告服務公司上述資訊。請提前知悉。如果您希望停止顯示廣告服務公司根據您的品味和偏好製作的廣告,請諮詢相關廣告服務公司如何停止顯示此類廣告。但是,請提前知悉,在這種情況下,僅不再顯示為您的品味和偏好客製化的廣告,而會繼續顯示並非針對您的品味或偏好客製化的一般廣告。除上述之外,當我們出於「資訊的使用目的」中的 (3)、(4) 和 (6) 目的,將資訊處理外包給我們的外包承包商時,我們可以使用廣告服務供應商提供的資訊收集服務。

有關廣告服務供應商提供的資訊收集服務的詳細資訊,請存取此處

關於個人資訊使用的揭露等的查詢程序和聯絡人

[個人資訊使用的揭露等程序]

客戶可透過完成以下程序,要求 Konami 揭露、更正、新增、移除、停止使用、刪除或以其他方式處置屬於其個人資訊的資訊(以下統稱為「揭露等」):

  1. 請求揭露個人資訊等的聯絡人

    若要求揭露您的個人資訊等,請透過電話、郵件或電子郵件聯絡以下聯絡人。收到您的申請後,Konami 將郵寄指定的申請表。請在申請表上輸入必要的資訊,並連同要求揭露等所需的以下文件,傳送給以下聯絡人查詢:

  2. 要求個人資訊揭露等所需的文件
    1. 下列文件中的任何一份,顯示要求進行個人資訊揭露等客戶的姓名和地址與上述申請表顯示的姓名和地址相同:
      • 駕照的副本(包括背面顯示的目前住址,如住址變更)
      • 護照副本(客戶姓名/地址頁和照片頁)
      • 附照片的基本居民登記證副本(包括顯示目前住址的背面,如住址變更)
      • 居留證的副本(包括顯示目前住址的背面,如住址變更)
      • 特別永久居民證明的副本(包括顯示目前住址的背面,如住址變更)
      • 被保險人的身份證副本(健康保險證)
    2. 除此之外,還需提供一份客戶在申請之日前三個月內獲得的居住證明副本(不接受副本)
      *不需提供法定住所資訊。
    在某些情況下,Konami 可能會使用我們指定的其他方法,驗證客戶的身份,而不是使用上述 a 項和 b 項的驗證方法。

  3. 代理人的證明文件

    如果代理人要求揭露個人資訊,除了 a 項和 b 項中規定的要求揭露個人資訊等所需的文件之外,還必須提交以下文件,以確認客戶身份:
    1. 表明代理人身份的文件(a 項和 b 項規定的要求揭露與代理人有關的個人資訊等所需的文件)
    2. 如果是合法代理人(例如父母),則需提供一份證明代理授權的文件,例如戶口名簿副本或戶口名簿所列項目的證明(三個月內簽發)
    3. 如果是指定代理人(例如律師),則需提供一份委託書(附上相關客戶的簽名和註冊印章)和附上相關客戶註冊印章的印鑑證明的一份委託書
  4. 要求揭露等的費用

    每次要求揭露個人資訊時,我們將收取 500 日圓(包括消費稅)作為手續費(包括郵費)。我們可能會收取超過 500 日圓(包括消費稅)的手續費,這取決於需要時給您的書面答覆的郵資和列印數量。

  5. 要求揭露個人資訊時應注意的事項
    1. 對於您要求揭露個人資訊時提交的申請表和其他文件,我們將不會返還。我們將在必要的期限內保留客戶提交的申請表、文件和其他類似資訊(資料),並在期限到期後銷毀。
      這同樣適用於請求刪除個人資訊的情況,即我們將根據請求刪除相關的個人資訊。
    2. 如果請求是透過申請表提出,我們將按照申請表中輸入的請求人(或代理人,如果是代理人請求)的地址(在日本)以書面形式答覆個人資訊的揭露等請求。

[查詢聯絡方式]

如果您要求揭露您的個人資訊,或希望查詢資訊,請聯絡以下聯絡人:

查詢聯絡方式:

Konami Digital Entertainment Co., Ltd.

客戶服務辦公室個人資訊聯絡點
電話:0570-086-573(適用無法使用 0570 服務的使用者:+81-3-6636-0580)
辦公時間:工作日 10:00 至 18:00(休息日:週六、週日、國定假日以及 Konami 規定的假日)

Konami 客戶諮詢服務頁面:https://www.konami.com/games/inquiry/jp/

2. 電競 Ginza 學校、電競 Ginza 工作室、電競 Ginza 店、免費 Wi-Fi 連接服務

收集資訊

在以下情況下,Konami 可能會從客戶處獲得以下資訊:

< 電競 Ginza 學校 >

  1. 客戶瀏覽我們的網站時:

    我們網站的瀏覽記錄、識別資訊、用於瀏覽網站的裝置、IP 位址和位置資訊、存取者的語言偏好和其他網際網路環境,以及我們網站的使用記錄(包括課程的選擇/申請記錄和各種教育服務的示範會議)
  2. 客戶在我們的網站上提交會員註冊時:

    姓名、出生日期、年齡、地址和其他住所資訊、電話號碼、電子郵件位址以及會員註冊和會員管理所需的其他資訊
  3. 客戶參加我們舉辦的介紹會、會議和其他活動時:

    姓名、電子郵件位址、會員資訊、參與活動的日期/時間、出席資訊、客戶在活動中提出的問題的內容、我們回答這些問題所需的資訊以及展開活動所需的其他資訊
  4. Konami 接受申請並執行學校招生篩選程序(面試)時:

    會員資訊、緊急聯絡人、託管人的姓名、地址和其他居住資訊、託管人的聯絡資訊、申請所必需的資訊(包括申請原因和論文)、面試回答我們問題的答案,以及希望入學客戶在篩選過程中提交我們的其他資訊
  5. 客戶完成入學手續時:

    姓名、性別、出生日期、肖像、地址、電話號碼、緊急聯絡人、監護人的姓名、地址和其他居住資訊、監護人的聯絡資訊、學費支付方式資訊以及辦理入學手續所需的其他資訊
  6. Konami 提供入學後的客戶各種教育服務,包括指導、職業諮詢和求職活動援助時:

    姓名、識別入學客戶的 ID、學習註冊、出勤記錄、遊戲資訊(包括作為教材的遊戲資料和帳戶資訊)、提供職業諮詢時從客戶處收到的資訊、學費支付資訊以及用於提供教育服務的其他必要資訊
  7. Konami 回應客戶提出的與教育服務相關的查詢或其他通訊請求時:

    姓名、地址、其他聯絡資訊、請求和回應的內容,以及回應請求和後續回應所需的資訊
  8. 客戶回答我們進行的問卷調查時:

    姓名、地址、其他聯絡資訊、回答內容以及問卷要求回答的資訊

< 電競 Ginza 工作室和電競 Ginza 店 >

  1. 客戶瀏覽我們的網站時:

    我們網站的瀏覽記錄、識別資訊、用於瀏覽網站的裝置、IP 位址和位置資訊、語言偏好以及存取者的其他網際網路環境
  2. 客戶遵循電競 Ginza 工作室的使用程序時:

    客戶使用電競 Ginza 工作室時所提供的姓名、地址、電話號碼、電子郵件位址和其他資訊
  3. 客戶在電競 Ginza 店使用產品配送服務時:

    姓名、地址、電話號碼、購買的產品以及產品交付所需的其他資訊
  4. 客戶遵循電競 Ginza 店的產品和服務以及電競 Ginza 工作室的服務的付款、退款和其他結算程序時:

    付款、退款和其他結算程序所需的姓名、銀行帳號和其他資訊
  5. Konami 回應客戶提出與電競 Ginza 工作室和電競 Ginza 店相關的查詢或其他通訊請求時:

    姓名、地址、電話號碼、電子郵件位址、請求和回應的內容,以及回應請求和後續回應所需的資訊

< 免費 Wi-Fi 連接服務 >

  1. 客戶使用免費 Wi-Fi 連接服務時:

    提供認證的 SNS 的類型、用於認證的電子郵件位址、認證時的工作階段 ID、連接的日期和時間、要連接的 IP 位址、終端裝置 IP 地址、終端裝置特定資料、使用者代理人、國家或地區、語言、性別、年齡組以及提供服務所需的其他資訊

資訊的使用目的

Konami 將收集的資訊用於以下目的:

< 電競 Ginza 學校 >

  1. 舉辦介紹會、會議和其他與教育服務有關的活動,並提供舉辦此類活動各種交流
  2. 執行篩選程序和成功申請者的入學程序
  3. 提供學校教育服務,包括學生管理、指導、就業諮詢、求職活動援助,並提供與提供學校教育服務有關的各種交流
  4. 執行為提供教育服務支付費用的程序
  5. 回應客戶就學校教育服務的諮詢和詢問
  6. 提供學校教育業務宣傳和廣告
  7. 改善學校教育服務(包括品質)並開發新的服務
  8. 以適當和順暢的方式,提供客戶與學校教育服務相關的其他服務
  9. 建立統計資料

< 電競 Ginza 工作室和電競 Ginza 店 >

  1. 提供電競 Ginza 工作室服務,並提供與提供服務相關的各種交流
  2. 在電競 Ginza 店提供產品配送服務
  3. 執行電競 Ginza 店提供的產品和服務以及電競 Ginza 工作室提供的服務的付款、退款和其他結算程序
  4. 回復客戶關於電競 Ginza 工作室和電競 Ginza 店的諮詢和詢問
  5. 改善和提高服務品質,並在電競 Ginza 工作室和電競 Ginza 店開發新的服務
  6. 電競 Ginza 工作室和電競 Ginza 店提供適當和順暢的服務
  7. 建立統計資料

< 免費 Wi-Fi 連接服務 >

  1. 在 Konami 創意中心 Ginza 大樓內提供穩定安全的免費 Wi-Fi 連接服務

使用 Cookie 和 Web 信標

Konami 在收集上述「資訊收集」中標題為<電競 Ginza 學校>的第 (1)、(2)、(4)、(5) 和 (7) 節以及標題為<電競 Ginza 工作室和電競 Ginza 店>的第 (1) 節中規定的資訊時,可能會使用 Cookie 和 Web 信標。

Cookie 是在終端存取網站時在終端裝置儲存由網站營運商指定的資訊(例如用於存取瀏覽器的標識資訊)的機制。Konami 將使用 Cookie,目的是確認每個瀏覽器存取 Konami 網站或伺服器的狀態,以便在使用瀏覽器的客戶返回 Konami 網站或伺服器時,網站或伺服器的配置進行調整,讓客戶可以在更有用的環境中使用。請提前知悉,客戶可以透過變更瀏覽器設定,拒絕使用 Cookie,但在這種情況下,Konami 可能無法提供客戶存取 Konami 網站的有用環境,或者客戶可能無法使用 Konami 服務的其他部分。請聯絡您的瀏覽器供應商以變更瀏覽器設定。Web 信標是透過觸發對最小尺寸圖像資料的請求,獲得網站營運商指定的資料(包括 Cookie 資訊)的機制。Konami 和 Konami 委託進行資訊分析和其他業務的第三方(服務供應商)可能會使用 Web 信標,執行此類委託業務。在這種情況下,客戶可以透過改變瀏覽器的設定,拒絕使用 Cookie,或者透過聯絡此類服務供應商並遵循服務供應商規定的程序,停止提供 Web 信標獲得的資訊。請存取此處查看聯絡相應服務供應商的方式。

委託和提供第三方資訊

我們出於「資訊的使用目的」標題為<電競 Ginza 學校>第 (7) 和 (8) 節以及標題為<電競 Ginza 工作室和電競 Ginza 店>第 (5) 和 (6) 節的目的,將資訊處理外包給我們的外包承包商時,我們可以使用第三方承包商提供的資訊收集服務。

在這種情況下,我們可以讓提供資訊收集服務的第三方自行收集資訊。

請在此處查看第三方供應商提供的資訊收集服務的詳細資訊。

關於個人資訊揭露等的查詢程序和聯絡人

[個人資訊揭露等程序]

客戶可透過完成以下程序,要求 Konami 揭露、更正、新增、移除、停止使用、刪除或以其他方式處置屬於其個人資訊的資訊(以下統稱為「揭露等」):

  1. 請求揭露個人資訊等的聯絡人

    若要求揭露您的個人資訊,請透過電話、郵件或電子郵件聯絡以下聯絡人。收到您的申請後,Konami 將郵寄指定的申請表。請在申請表上輸入必要的資訊,並連同要求揭露等所需的以下文件,傳送給以下聯絡人查詢:

  2. 要求揭露個人資訊等所需的文件
    1. 下列文件中的任何一份,顯示要求揭露個人資訊等客戶姓名和地址與上述申請表顯示的姓名和地址相同:
      • 駕照的副本(包括背面顯示的目前住址,如住址變更)
      • 護照副本(客戶姓名/地址頁和照片頁)
      • 附照片的基本居民登記證副本(包括顯示目前住址的背面,如住址變更)
      • 居留證的副本(包括顯示目前住址的背面,如住址變更)
      • 特別永久居民證明的副本(包括顯示目前住址的背面,如住址變更)
      • 被保險人的身份證副本(健康保險證)
    2. 除此之外,還需提供一份客戶在申請之日前三個月內獲得的居住證明副本(不接受副本)
      *不需提供法定住所資訊。
    在某些情況下,Konami 可能會使用我們指定的其他方法,驗證客戶的身份,而不是使用上述 a 項和 b 項的驗證方法。

  3. 代理人的證明文件

    如果代理人要求揭露個人資訊,除了 a 項和 b 項中規定的要求揭露個人資訊等所需的文件之外,還必須提交以下文件,以確認客戶身份:
    1. 表明代理人身份的文件(a 項和 b 項規定的要求揭露與代理人有關的個人資訊等所需的文件)
    2. 如果是合法代理人(例如父母),則需提供一份證明代理授權的文件,例如戶口名簿副本或戶口名簿所列項目的證明(三個月內簽發)
    3. 如果是指定代理人(例如律師),則需提供一份委託書(附有相關客戶的簽名和註冊印章)和一份委託書上所附的相關客戶註冊印章的印鑒證明
  4. 要求揭露等的費用

    每次要求揭露個人資訊時,我們將收取 500 日圓(包括消費稅)作為手續費(包括郵費)。我們可能會收取超過 500 日圓(包括消費稅)的手續費,這取決於需要時給您的書面答覆的郵資和列印數量。

  5. 要求揭露個人資訊時應注意的事項
    1. 對於您要求揭露個人資訊時提交的申請表和其他文件,我們將不會返還。我們將在必要的期限內保留客戶提交的申請表、文件和其他類似資訊(資料),並在期限到期後銷毀。
      這同樣適用於請求刪除個人資訊的情況,即我們將根據請求刪除相關的個人資訊。
    2. 如果請求是透過申請表提出,我們將按照申請表中輸入的請求人(或代理人,如果是代理人請求)的地址(在日本)以書面形式答覆個人資訊的揭露等請求。

[查詢聯絡方式]

如果您要求揭露您的個人資訊,或希望查詢資訊,請聯絡以下聯絡人:

查詢聯絡方式:

< 電競 Ginza 學校 >
Konami Digital Entertainment Co., Ltd.
電競 Ginza 學校個人資訊聯絡點
電話:+81-3-6735-3779
辦公時間:工作日 9:00 至 17:45(休息日:週六、週日、國定假日以及 Konami 規定的假日)

< 電競 Ginza 工作室、電競 Ginza 店和免費 Wi-Fi 連接服務 >
Konami Digital Entertainment Co., Ltd.
電競 Ginza 工作室、電競 Ginza 店和免費 Wi-Fi 連接服務個人資訊聯絡點
電話:+81-3-6636-0601
辦公時間:工作日 8:00 至 16:45(休息日:週六、週日、國定假日以及 Konami 規定的假日)

3. 招聘活動

隱私政策中的「客戶」應替換為「職位空缺申請人」

收集資訊

Konami 將獲取並處理職位空缺申請人的以下資訊:

  • 職位空缺申請人在網站或紙張上的申請表中輸入的資訊、簡歷、專業簡歷以及提交 Konami 的其他文件

Konami 也可獲取職位空缺申請人提交給其他提供職位空缺資訊的公司或機構(以下簡稱「職業介紹所」)的資訊,職位空缺申請人同意職業介紹所提供 Konami 該資訊。

資訊的使用目的

Konami 會將從職位空缺申請人處獲得的資訊用於以下目的:

  1. 聯絡職位空缺申請人
  2. 進行就業篩選
  3. 在做出僱用決定後用於僱用程序
  4. 準備統計資料

關於個人資訊揭露等的查詢聯絡人

職位空缺申請人要求揭露、更正、新增、移除或停止使用、刪除或以其他方式處置其個人資訊(以下統稱為「揭露等」)或對資訊有任何查詢時,申請人將聯絡以下聯絡點:

查詢聯絡方式

Konami Digital Entertainment Co., Ltd.
人員招聘聯絡點
電話:+81-3-6636-0573(主要)
辦公時間:工作日 9:00 至 12:00 和 13:00 至 17:45(休息日:週六、週日、國定假日以及 Konami 規定的假日)

*
要求進行個人資訊揭露等時,將透過 Konami 規定的程序確認申請人的身份。
*
對於個人資訊的揭露等,職位空缺申請人需要獨立承擔的費用。請使用上述聯絡資訊聯絡我們,瞭解手續費的金額。

4. 個人號碼(我的號碼)和特定個人資訊的處理

Konami 將根據《在行政程序使用號碼識別特定個人的法案》及其他相關法律和準則,適當處理從客戶或其他人處獲得的個人號碼(所謂的「我的號碼」)和特定個人資訊(包含個人號碼的個人資訊)。