KONAMI

信息处理政策

  1. 数字娱乐业务
  2. 电竞 Ginza 学校、电竞 Ginza 工作室、电竞 Ginza 店、免费 Wi-Fi 连接服务
  3. 招聘活动
  4. 个人号码(我的号码)和特定个人信息的处理

1. 数字娱乐业务

收集信息

在以下情况下,Konami 可能会从客户处获得以下信息:(“信息”是指隐私政策中定义的信息。)

  1. 当客户申请使用我们的产品/服务时,或者当客户参加 Konami 举办的活动、展览、私人参观或其他活动时:

    姓名、肖像、个人特征、声音、地址和其他居住信息、电话号码、电子邮件地址、出生日期年龄、性别、血型、国家或地区、出生地、职业、语言、信用卡或其他支付信息、昵称、密码问题/答案,以及发布 ID、接受参与申请、提供服务和操作上述事件时所需的其他信息。
  2. 当客户浏览我们的网站或购买或使用我们的产品或服务时:
    1. Konami 的任何网站的浏览历史、用于查看网站的设备的识别信息、IP 地址、定位信息、您选择的语言、查看者的其他互联网使用环境、选择的产品和服务、购买历史、使用产品和服务的状态等。
    2. 除上述信息外,当客户通过 PC、具有通信功能的游戏工具、手机或任何其他终端购买或使用 Konami 的游戏或其他产品或服务时,我们可能会获取以下信息:

      操作系统信息和上述工具或终端的型号名称、标识符、由游戏平台提供商(例如 Apple、Google、Sony Interactive Entertainment、Nintendo、Microsoft、Valve、DeNA、GREE 和 Yahoo!JAPAN)分配的 ID、游戏数据、用户输入数据(例如玩家姓名和简介)、连接历史、计费记录、可以从上述终端获得的定位信息以及关于观看广告的信息。
  3. 当客户回答 Konami 的问卷时:

    姓名、地址或其他联系信息、问题答案以及要求以问卷形式回答的其他项目
  4. 当客户联系我们的客户支持时,Konami 会回应此类请求:

    姓名、地址或其他联系信息、客户的请求和我们回复的内容,以及回复请求和支持后续回复所需的信息
  5. 除上述信息外,Konami 可能还会获取客户提供给其他人的信息,包括通过在 Twitter、Facebook 或任何其他社交网络服务或第三方提供的任何平台上发布,并且客户同意此类其他人可以向第三方提供该信息。

信息的使用目的

Konami 可能会将我们获得的信息用于以下目的:

  1. 提供服务或产品,例如保存数据以确保可以连续使用游戏,使用不同的媒介链接游戏,创建显示游戏结果的排名,以及使用游戏举办锦标赛
  2. 继续以合理适当的方式提供产品和服务
  3. 开发、改进或提高产品或服务的质量
  4. 提供与产品或服务相关的信息
  5. 提供关于活动、展览、私人参观或其他活动的计划或实施的信息,发送奖品或奖励,以及运营活动
  6. 为 Konami 和第三方的产品和服务提供广告、宣传和营销(包括根据提供信息者的品味和偏好定制的广告、宣传和营销)
  7. 用于支付产品和服务的价格
  8. 通过问卷调查要求回答问题,或向客户寻求关于产品和服务的意见和反馈
  9. 回应客户的咨询和询问,并提供其他客户支持
  10. 准备统计数据(包括准备提供给第三方的统计数据)
  11. 以其他方式向客户提供适当和顺畅的服务

使用 Cookie 和 Web 信标

在获取上述“收集信息”(3) 中所述的信息时,Konami 可能会使用 Cookie、Web 信标或其他跟踪技术。Cookie 是一种在终端访问网站时在终端中存储由网站运营商指定的信息(例如用于访问它的浏览器的标识信息)的机制。Konami 将使用 Cookie,目的是确认每个浏览器对 Konami 网站或服务器的访问状态,以便当使用浏览器的客户返回 Konami 网站或服务器时,网站或服务器的配置将被调整,以使客户能够在更有用的环境中使用它。请提前知悉,客户可以通过更改浏览器设置来拒绝使用 Cookie,但在这种情况下,Konami 可能无法为客户提供访问 Konami 网站的有用环境,或者客户可能无法使用 Konami 服务的其他部分。请联系您的浏览器提供商以更改浏览器设置。Web 信标是一种通过触发对最小尺寸图像数据的请求来获得由网站运营商指定的数据(包括 Cookie 信息)的机制。Konami 和 Konami 向其委托广告或信息分析的第三方(服务提供商)可能会使用 Web 信标来执行此类委托业务。在这种情况下,客户可以通过改变浏览器的设置来拒绝使用 Cookie,或者通过联系此类服务提供商并遵循服务提供商规定的程序,来停止提供由 Web 信标获得的信息。请访问此处查看联系相应服务提供商的方式。

如果您希望拒绝使用除 Cookie 和 Web 信标之外的跟踪技术,请阅读此页面

委托和向第三方提供信息

提供服务(例如广告或信息分析服务)的广告服务公司通过使用各种标识、Cookie 和任何其他假定个人的信息技术来收集和分析个人在网站和移动设备上接收产品和服务的行为历史、用户的社会属性信息以及品味和偏好信息(包括类比信息)。根据这些结果,广告服务公司会向客户和第三方提供适合个人品味和偏好的广告。在这个过程中,广告服务公司可以从广告客户那里接收所述信息。我们使用上述服务向您或任何其他第三方提供适合我们的广告,在这种情况下,我们也可能向广告服务公司提供上述信息。请提前知悉。如果您希望停止显示广告服务公司根据您的品味和偏好制作的广告,请向相关广告服务公司咨询如何停止显示此类广告。但是,请提前知悉,在这种情况下,不再显示只针对您的品味和偏好量身定制的广告,而未针对您的品味或偏好量身定制的一般广告会继续显示。除上述之外,当我们出于“信息的使用目的”中的 (3)、(4) 和 (6) 目的将信息处理外包给我们的外包承包商时,我们可以使用广告服务提供商提供的信息收集服务。

有关广告服务提供商提供的信息收集服务的详细信息,请访问此处

关于个人信息使用的披露等的查询程序和联系人

[个人信息使用的披露等程序]

客户可通过完成以下程序,要求 Konami 披露、更正、添加、移除、停止使用、删除或以其他方式处置属于其个人信息的信息(以下统称为“披露等”):

  1. 请求披露个人信息等的联系人

    若要求对您的个人信息进行披露等,请通过电话、邮件或电子邮件联系以下联系人。收到您的申请后,Konami 将邮寄指定的申请表。请在申请表上输入必要的信息,并将其连同要求披露等所需的以下文件一起发送给以下联系人进行查询:

  2. 要求个人信息披露等所需的文件
    1. 下列文件中的任何一份,显示要求进行个人信息披露等的客户的姓名和地址与上述申请表中显示的姓名和地址相同:
      • 驾驶证的复印件(包括背面显示的现住址,如有住址变更)
      • 护照复印件(客户姓名/地址页和照片页)
      • 带照片的基本居民登记卡复印件(包括显示现住址的背面,如有住址变更)
      • 居留卡的复印件(包括显示现住址的背面,如有住址变更)
      • 特别永久居民证明的复印件(包括显示现住址的背面,如有住址变更)
      • 被保险人的身份证复印件(健康保险卡)
    2. 除此之外,还需提供一份客户在申请之日前三个月内获得的居住证明副本(不接受复印件)
      *不必提供法定住所信息。
    在某些情况下,Konami 可能会使用我们指定的其他方法来验证客户的身份,而不是使用上述 a 项和 b 项的验证方法。

  3. 代理人的证明文件

    如果代理人要求进行个人信息披露等,除了 a 项和 b 项中规定的要求进行个人信息披露等所需的文件之外,还必须提交以下文件,以核实客户身份:
    1. 表明代理人身份的文件(a 项和 b 项中规定的要求披露与代理人有关的个人信息等所需的文件)
    2. 如果是合法代理人(例如父母),则需提供一份证明代理权限的文件,例如户口本复印件或户口本所列项目的证明(三个月内出具)
    3. 如果是指定代理人(例如律师),则需提供一份委托书(附有相关客户的签名和注册印章)和一份委托书上所附的相关客户注册印章的印鉴证明
  4. 要求披露等的费用

    对于要求进行个人信息披露等的每个请求,我们将收取 500 日元(包括消费税)作为手续费(包括邮费)。我们可能会收取超过 500 日元(包括消费税)的手续费,这取决于需要时给您的书面答复的邮资和打印数量。

  5. 要求进行个人信息披露等时应注意的事项
    1. 对于您要求进行个人信息披露等时提交的申请表和其他文件,我们将不予返还。我们将在必要的期限内保留客户提交的申请表、文件和其他类似信息(数据),并在期限到期后销毁。
      这同样适用于请求删除个人信息的情况,即我们将根据请求删除相关的个人信息。
    2. 如果请求是通过申请表提出的,我们将按照申请表中输入的请求人(或代理人,如果是代理人请求)的地址(在日本)以书面形式对个人信息的披露等请求做出答复。

[查询联系方式]

如果您要求对您的个人信息进行披露等,或对信息有任何查询,请联系以下联系人:

查询联系方式:

Konami Digital Entertainment Co., Ltd.

客户服务办公室个人信息联系点
电话:0570-086-573(对于无法使用 0570 服务的用户:+81-3-6636-0580)
办公时间:工作日 10:00 至 18:00(休息日:周六、周日、国定假日以及 Konami 规定的假日)

Konami 客户咨询服务页面:https://www.konami.com/games/inquiry/jp/

2. 电竞 Ginza 学校、电竞 Ginza 工作室、电竞 Ginza 店、免费 Wi-Fi 连接服务

收集信息

在以下情况下,Konami 可能会从客户处获得以下信息:

< 电竞 Ginza 学校 >

  1. 当客户浏览我们的网站时:

    我们网站的浏览历史、识别信息、用于浏览网站的设备的 IP 地址和位置信息、访问者的语言偏好和其他互联网环境,以及我们网站的使用历史(包括课程的选择/申请历史和各种教育服务的演示会议)
  2. 当客户在我们的网站上提交会员注册时:

    姓名、出生日期、年龄、地址和其他住所信息、电话号码、电子邮件地址以及会员注册和会员管理所需的其他信息
  3. 当客户参加我们举办的介绍会、会议和其他活动时:

    姓名、电子邮件地址、会员信息、参与活动的日期/时间、出席信息、客户在活动中提出的问题的内容、我们回答这些问题所需的信息以及开展活动所需的其他信息
  4. Konami 接受申请并执行学校招生筛选程序(面试)时:

    会员信息、紧急联系人、托管人的姓名、地址和其他居住信息、托管人的联系信息、申请所必需的信息(包括申请原因和论文)、面试中对我们问题的回答内容,以及希望入学的客户在筛选过程中提交给我们的其他信息
  5. 当客户完成入学手续时:

    姓名、性别、出生日期、肖像、地址、电话号码、紧急联系人、监护人的姓名、地址和其他居住信息、监护人的联系信息、学费支付方式信息以及办理入学手续所需的其他信息
  6. 当 Konami 为入学后的客户提供各种教育服务,包括指导、职业咨询和求职活动援助时:

    姓名、识别入学客户的 ID、学习注册、出勤记录、游戏信息(包括作为教材的游戏数据和账户信息)、提供职业咨询时从客户处收到的信息、学费支付信息以及用于提供教育服务的其他必要信息
  7. 当 Konami 对客户提出的与教育服务相关的查询或其他通信请求做出回应时:

    姓名、地址、其他联系信息、请求和响应的内容,以及响应请求和后续响应所需的信息
  8. 当客户回答我们进行的问卷调查时:

    姓名、地址、其他联系信息、回答内容以及问卷要求回答的信息

< 电竞 Ginza 工作室和电竞 Ginza 店 >

  1. 当客户浏览我们的网站时:

    我们网站的浏览历史、识别信息、用于浏览网站的设备的 IP 地址和位置信息、语言偏好以及访问者的其他互联网环境
  2. 当客户遵循电竞 Ginza 工作室的使用程序时:

    客户在使用电竞 Ginza 工作室的过程中提供的姓名、地址、电话号码、电子邮件地址和其他信息
  3. 当客户在电竞 Ginza 店使用产品配送服务时:

    姓名、地址、电话号码、购买的产品以及产品交付所需的其他信息
  4. 当客户遵循电竞 Ginza 店的产品和服务以及电竞 Ginza 工作室的服务的支付、退款和其他结算程序时:

    支付、退款和其他结算程序所需的姓名、银行账号和其他信息
  5. 当 Konami 对客户提出的与电竞 Ginza 工作室和电竞 Ginza 店相关的查询或其他通信请求做出回应时:

    姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、请求和响应的内容,以及响应请求和后续响应所需的信息

< 免费 Wi-Fi 连接服务 >

  1. 当客户使用免费 Wi-Fi 连接服务时:

    提供认证的 SNS 的类型、用于认证的电子邮件地址、认证时的会话 ID、连接的日期和时间、要连接的 IP 地址、终端的 IP 地址、终端特定数据、用户代理、国家或地区、语言、性别、年龄组以及提供服务所需的其他信息

信息的使用目的

Konami 将收集的信息用于以下目的:

< 电竞 Ginza 学校 >

  1. 举办介绍会、会议和其他与教育服务有关的活动,并为举办此类活动提供各种交流
  2. 执行筛选程序和成功申请者的入学程序
  3. 提供学校教育服务,包括学生管理、指导、就业咨询、求职活动援助,并提供与提供学校教育服务有关的各种交流
  4. 执行为提供教育服务支付费用的程序
  5. 回应客户对学校教育服务的咨询和询问
  6. 为学校教育业务提供宣传和广告
  7. 改善学校教育服务(包括质量)并开发新的服务
  8. 以适当和顺畅的方式向客户提供与学校教育服务相关的其他服务
  9. 创建统计数据

< 电竞 Ginza 工作室和电竞 Ginza 店 >

  1. 提供电竞 Ginza 工作室服务,并提供与提供服务相关的各种交流
  2. 在电竞 Ginza 店提供产品配送服务
  3. 执行电竞 Ginza 店提供的产品和服务以及电竞 Ginza 工作室提供的服务的支付、退款和其他结算程序
  4. 回复客户关于电竞 Ginza 工作室和电竞 Ginza 店的咨询和询问
  5. 改善和提高服务质量,并在电竞 Ginza 工作室和电竞 Ginza 店开发新的服务
  6. 在电竞 Ginza 工作室和电竞 Ginza 店提供适当和顺畅的服务
  7. 创建统计数据

< 免费 Wi-Fi 连接服务 >

  1. 在 Konami 创意中心 Ginza 大楼内提供稳定安全的免费 Wi-Fi 连接服务

使用 Cookie 和 Web 信标

Konami 在收集上述“信息收集”中标题为<电竞 Ginza 学校>的第 (1)、(2)、(4)、(5) 和 (7) 节以及标题为<电竞 Ginza 工作室和电竞 Ginza 店>的第 (1) 节中规定的信息时,可能会使用 Cookie 和 Web 信标。

Cookie 是一种在终端访问网站时在终端中存储由网站运营商指定的信息(例如用于访问它的浏览器的标识信息)的机制。Konami 将使用 Cookie,目的是确认每个浏览器对 Konami 网站或服务器的访问状态,以便当使用浏览器的客户返回 Konami 网站或服务器时,网站或服务器的配置将被调整,以使客户能够在更有用的环境中使用它。请提前知悉,客户可以通过更改浏览器设置来拒绝使用 Cookie,但在这种情况下,Konami 可能无法为客户提供访问 Konami 网站的有用环境,或者客户可能无法使用 Konami 服务的其他部分。请联系您的浏览器提供商以更改浏览器设置。Web 信标是一种通过触发对最小尺寸图像数据的请求来获得由网站运营商指定的数据(包括 Cookie 信息)的机制。Konami 和 Konami 向其委托信息分析和其他业务的第三方(服务提供商)可能会使用 Web 信标来执行此类委托业务。在这种情况下,客户可以通过改变浏览器的设置来拒绝使用 Cookie,或者通过联系此类服务提供商并遵循服务提供商规定的程序,来停止提供由 Web 信标获得的信息。请访问此处查看联系相应服务提供商的方式。

委托和向第三方提供信息

当我们出于“信息的使用目的”下标题为<电竞 Ginza 学校>第 (7) 和 (8) 节以及标题为<电竞 Ginza 工作室和电竞 Ginza 店>第 (5) 和 (6) 节的目的将信息处理外包给我们的外包承包商时,我们可以使用第三方承包商提供的信息收集服务。

在这种情况下,我们可以让提供信息收集服务的第三方自行收集信息。

请在此处查看第三方提供商提供的信息收集服务的详细信息。

关于个人信息披露等的查询程序和联系人

[个人信息披露等的程序]

客户可通过完成以下程序,要求 Konami 披露、更正、添加、移除、停止使用、删除或以其他方式处置属于其个人信息的信息(以下统称为“披露等”):

  1. 请求披露个人信息等的联系人

    若要求对您的个人信息进行披露等,请通过电话、邮件或电子邮件联系以下联系人。收到您的申请后,Konami 将邮寄指定的申请表。请在申请表上输入必要的信息,并将其连同要求披露等所需的以下文件一起发送给以下联系人进行查询:

  2. 要求个人信息披露等所需的文件
    1. 下列文件中的任何一份,显示要求进行个人信息披露等的客户的姓名和地址与上述申请表中显示的姓名和地址相同:
      • 驾驶证的复印件(包括背面显示的现住址,如有住址变更)
      • 护照复印件(客户姓名/地址页和照片页)
      • 带照片的基本居民登记卡复印件(包括显示现住址的背面,如有住址变更)
      • 居留卡的复印件(包括显示现住址的背面,如有住址变更)
      • 特别永久居民证明的复印件(包括显示现住址的背面,如有住址变更)
      • 被保险人的身份证复印件(健康保险卡)
    2. 除此之外,还需提供一份客户在申请之日前三个月内获得的居住证明副本(不接受复印件)
      *不必提供法定住所信息。
    在某些情况下,Konami 可能会使用我们指定的其他方法来验证客户的身份,而不是使用上述 a 项和 b 项的验证方法。

  3. 代理人的证明文件

    如果代理人要求进行个人信息披露等,除了 a 项和 b 项中规定的要求进行个人信息披露等所需的文件之外,还必须提交以下文件,以核实客户身份:
    1. 表明代理人身份的文件(a 项和 b 项中规定的要求披露与代理人有关的个人信息等所需的文件)
    2. 如果是合法代理人(例如父母),则需提供一份证明代理权限的文件,例如户口本复印件或户口本所列项目的证明(三个月内出具)
    3. 如果是指定代理人(例如律师),则需提供一份委托书(附有相关客户的签名和注册印章)和一份委托书上所附的相关客户注册印章的印鉴证明
  4. 要求披露等的费用

    对于要求进行个人信息披露等的每个请求,我们将收取 500 日元(包括消费税)作为手续费(包括邮费)。我们可能会收取超过 500 日元(包括消费税)的手续费,这取决于需要时给您的书面答复的邮资和打印数量。

  5. 要求进行个人信息披露等时应注意的事项
    1. 对于您要求进行个人信息披露等时提交的申请表和其他文件,我们将不予返还。我们将在必要的期限内保留客户提交的申请表、文件和其他类似信息(数据),并在期限到期后销毁。
      这同样适用于请求删除个人信息的情况,即我们将根据请求删除相关的个人信息。
    2. 如果请求是通过申请表提出的,我们将按照申请表中输入的请求人(或代理人,如果是代理人请求)的地址(在日本)以书面形式对个人信息的披露等请求做出答复。

[查询联系方式]

如果您要求对您的个人信息进行披露等,或对信息有任何查询,请联系以下联系人:

查询联系方式:

< 电竞 Ginza 学校 >
Konami Digital Entertainment Co., Ltd.
电竞 Ginza 学校个人信息联系点
电话:+81-3-6735-3779
办公时间:工作日 9:00 至 17:45(休息日:周六、周日、国定假日以及 Konami 规定的假日)

< 电竞 Ginza 工作室、电竞 Ginza 店和免费 Wi-Fi 连接服务 >
Konami Digital Entertainment Co., Ltd.
电竞 Ginza 工作室、电竞 Ginza 店和免费 Wi-Fi 连接服务个人信息联系点
电话:+81-3-6636-0601
办公时间:工作日 8:00 至 16:45(休息日:周六、周日、国定假日以及 Konami 规定的假日)

3. 招聘活动

隐私政策中的“客户”应替换为“职位空缺申请人”

收集信息

Konami 将获取并处理职位空缺申请人的以下信息:

  • 职位空缺申请人在网站或纸张上的申请表中输入的信息、简历、专业简历以及提交给 Konami 的其他文件

Konami 也可获取职位空缺申请人提交给另一家提供职位空缺信息的公司或机构(以下简称“职业介绍所”)的信息,职位空缺申请人同意职业介绍所向 Konami 提供该信息。

信息的使用目的

Konami 会将从职位空缺申请人处获得的信息用于以下目的:

  1. 联系职位空缺申请人
  2. 进行就业筛选
  3. 在做出雇用决定后用于雇用程序
  4. 准备统计数据

关于个人信息披露等的查询联系人

当职位空缺申请人要求披露、更正、添加、移除或停止使用、删除或以其他方式处置其个人信息(以下统称为“披露等”)或对信息有任何查询时,申请人将联系以下联系点:

查询联系方式

Konami Digital Entertainment Co., Ltd.
人员招聘联系点
电话:+81-3-6636-0573(主要)
办公时间:工作日 9:00 至 12:00 和 13:00 至 17:45(休息日:周六、周日、国定假日以及 Konami 规定的假日)

*
当要求进行个人信息披露等时,将通过 Konami 规定的程序确认申请人的身份。
*
对于个人信息的披露等,职位空缺申请人需要承担单独的费用。请使用上述联系信息联系我们,了解手续费的金额。

4. 个人号码(我的号码)和特定个人信息的处理

Konami 将根据《在行政程序中使用号码识别特定个人的法案》及其他相关法律和准则,适当处理从客户或其他人处获得的个人号码(所谓的“我的号码”)和特定个人信息(包含个人号码的个人信息)。