KONAMI

AVISO DE PRIVACIDAD

Konami Digital Entertainment Co., Ltd. (a la que nos referimos como “Konami”) es una empresa con sede en 1-11-1, Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061 Japan. Konami es una subsidiaria de KONAMI GROUP CORPORATION, la compañía matriz de Konami Group, en nombre de cuyas compañías se emite este aviso de privacidad.

Konami y las compañías de Konami Group le ofrecen juegos en línea y juegos de consola, incluido el que está a punto de empezar a jugar ahora. La forma en la que usamos su información personal cuando juega a nuestros juegos es muy importante para nosotros. Konami y las compañías de Konami Group usan sus datos como se describe a continuación.

Procesamos estos datos personales de acuerdo con la normativa aplicable de la UE y de los Estados Miembros sobre protección de datos, en particular, el Reglamento general de protección de datos n.º 2016/679 (el “GDPR”).

Podemos cambiar, añadir o eliminar cualquier parte de este aviso de privacidad ocasionalmente. Puede obtener la última versión de este aviso de privacidad en [https://legal.konami.com/games/information/].

1.El uso que hacemos de sus datos personales

Sus datos personales pueden ser utilizados con el fin de ayudarnos a proporcionarle juegos de Konami y servicios relacionados de juego, incluyendo

  1. ejecutar el juego;
  2. especificar el usuario;
  3. mejorar la calidad del juego;
  4. proporcionar notificaciones al usuario;
  5. prevenir el engaño o el comportamiento injusto; y
  6. cuando está de acuerdo, enviar información de marketing o proporcionar anuncios de comportamiento

Konami y las compañías de Konami Group procesan sus datos para nuestros propios intereses así como para su interés, por lo que brindamos y usted recibe los servicios de los juegos que ha solicitado y que espera de nosotros (Artículo 6 (1)(f) GDPR). Algunas veces, podemos necesitar su consentimiento para procesar ciertas partes de sus datos personales (Artículo 6 (1)(a) GDPR). Cuando este es el caso, puede cambiar de opinión en cualquier momento, pero hasta entonces utilizaremos los datos para los fines que explicamos anteriormente.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para garantizar que Konami y las empresas de Konami Group continúan ofreciéndole los juegos que está jugando. Después de la finalización de cualquier juego o servicio del juego, Konami y las empresas de Konami Group retendrán sus datos personales durante un cierto período de tiempo (i) de acuerdo con los requisitos para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos; (ii) de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables a Konami y las empresas de Konami Group y (iii) de acuerdo con los términos de los contratos con los socios comerciales (por ejemplo, con fines de auditoría). También aplicamos los períodos de retención de datos específicos a ciertos datos relacionados con los juegos (que se eliminan 6 meses después del final del servicio) y consultas acerca del juego (que se eliminan 27 meses después del final de la comunicación).

Si desea obtener información más detallada sobre el tipo de información personal y los datos que procesamos cuando juega a los juegos de Konami, haga clic aquí.

A continuación hay categorías de datos personales que recopilamos cuando juega a nuestros juegos.

Propósito Categorías de datos personales Base legal
Para ejecutar el juego y el evento relacionado con el juego Entrada de datos por los usuarios finales (por ejemplo, nombre de usuario, idioma, región)
Los datos se recopilan automáticamente (por ejemplo, idioma, código de país)
Reproducir datos del historial, Mostrar datos, Datos de chat, datos de la competición, Datos de clasificación, datos de juegos en grupo
Interés legítimo
Para especificar el usuario Datos para especificar a los usuarios (por ejemplo, datos de la etapa del juego, datos del dispositivo)
Datos que enlazan con la identificación de un tercero
Datos para proporcionar atención al cliente (por ejemplo, identificación de usuario, idioma, nombre, apellido, información de pago/información de los costes), datos del juego, datos de la red (por ejemplo, dirección IP (V4, V6), valor PING/Hz/tasa de pérdida/ tipo de línea)
Interés legítimo
Para mejorar la calidad del juego Datos del dispositivo (por ejemplo, información de especificación de PS, sistema operativo, versión DX)
Datos de la red (por ejemplo, dirección IP (V4, V6), valor PING/Hz/tasa de pérdida / tipo de línea)
Datos del juego (datos sobre fallos del sistema)
Datos del juego (por ejemplo, resultado del juego, datos de desconexión)
Interés legítimo
Para evitar trampas o comportamiento injusto Datos sobre su máquina o dispositivo Interés legítimo

Konami y las compañías de Konami Group procesan sus datos para nuestros propios intereses así como para su interés, por lo que le brinda y usted recibe los servicios de los juegos que ha solicitado y que espera de nosotros.

Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para garantizar que Konami y las empresas de Konami Group continúan ofreciéndole los juegos que está jugando. Después de la finalización de cualquier juego o servicio del juego, Konami y las empresas de Konami Group retendrán sus datos personales durante un cierto período de tiempo (i) de acuerdo con los requisitos para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos; (ii) de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables a Konami y las empresas de Konami Group y (iii) de acuerdo con los términos de los contratos con los socios comerciales (por ejemplo, con fines de auditoría). También aplicamos los períodos de retención de datos específicos a ciertos datos relacionados con los juegos (que se eliminan 6 meses después del final del servicio) y consultas acerca del juego (que se eliminan 27 meses después del final de la comunicación).

En ciertas situaciones, podemos necesitar su aprobación para recopilar sus datos personales. En estos casos, siempre puede decirnos que no desea que tengamos sus datos personales. Entonces borraremos sus datos personales, pero hasta entonces utilizaremos los datos para los fines que explicamos anteriormente.

2.Sus datos personales que compartimos con otras compañías

Podemos compartir sus datos personales con otras compañías como resultado de la venta de la compañía o negocio que ofrece los juegos de Konami a otra compañía, o en casos donde Konami y las compañías de Konami Group tienen que divulgar los datos personales por ley o por orden de una autoridad (por ejemplo, un juez o tribunal).

También podemos compartir datos personales con otras compañías por diferentes razones, por ejemplo: (1) para garantizar que respeta nuestros términos de oferta de los juegos de Konami; y (2) para proteger el negocio de Konami Group.

Konami y las empresas de Konami Group comparten datos personales con otras empresas de Konami Group (por ejemplo, Konami Digital Entertainment Co. Ltd. (incluyendo en Japón y sus filiales en Europa y en los Estados Unidos de América), Konami Business Expert Co., Ltd. (Japón), Internet Revolution, Inc. (Japón), y específicamente, los que figuran en https://www.konami.com/corporate/en/subsidiaries/). En estos casos, las compañías de Konami Group que reciben sus datos personales utilizarán los datos en conformidad con este aviso de privacidad y sus respectivas políticas de privacidad.

Konami y las empresas de Konami Group también pueden proporcionar datos personales a los proveedores de servicios (por ejemplo, servidores que almacenan datos, marketing), como las empresas listadas (haga clic aquí).

En todos los casos, tenemos las medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales

<Lista de proveedores de servicios>

Internet Initiative Japan Inc. (Reino Unido, Estados Unidos de América, Japón)
Amazon Web Services, Inc. (Reino Unido, Alemania, Irlanda, Estados Unidos de América, Brasil, Singapur, Japón)
Google, Inc. (Estados Unidos de América)
Microsoft Japan Co., Ltd. (Holanda, Estados Unidos de América)

3.Transferencias de datos a otros países

Como se indicó anteriormente, Konami y las empresas de Konami Group pueden enviar sus datos personales a otras compañías fuera de su país. En particular, si vive en el Espacio Económico Europeo (EEE), sus datos personales pueden transferirse a empresas ubicadas fuera del EEE. Cuando sea este el caso, Konami y las empresas de Konami Group han adoptado e implementado cláusulas contractuales estándar para obligar a la empresa que recibe sus datos a usarlos de manera justa y legal.

4.Sus derechos y solicitudes a Konami

Usted tiene los siguientes derechos, que puede ejercer contra Konami o las empresas de Konami Group.

  1. Acceso a datos personales: tiene derecho a acceder a sus datos personales que utiliza Konami Group.
  2. Corrección o eliminación de datos personales: tiene derecho a solicitar a Konami Group que corrija o complete sus datos personales si están incorrectos o incompletos. También puede tener derecho a solicitar a Konami Group que elimine sus datos personales, cuando se cumplan ciertas condiciones.
  3. Restricción en el procesamiento de datos personales: puede tener derecho a solicitar a Konami Group que restrinja el uso de sus datos personales, cuando se aplican ciertas condiciones.
  4. Objetar al procesamiento de datos personales: es posible que tenga derecho a oponerse al uso de sus datos personales por parte de Konami Group, cuando se aplican ciertas condiciones.
  5. Portabilidad de datos personales: es posible que tenga derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, de modo que pueda usar estos datos con otra empresa, cuando se aplican ciertas condiciones.

Además, cuando sus datos personales sean enviados por Konami Group desde el EEE a un país fuera del EEE, puede solicitarnos una copia de los Contratos Estándar que hemos utilizado para enviar sus datos.

Puede usar estos derechos contactándonos en:
privacynotice@faq.konami.com

Para comunicarse con nuestro Oficial de Protección de Datos, envíe un correo electrónico a dpo-team@konami.com.

Si no le gusta cómo le hemos respondido o cómo estamos utilizando sus datos, puede presentar una queja ante una autoridad de protección de datos, por ejemplo, la autoridad de su lugar de residencia dentro del EEE.