Konami Digital Entertainment Co., Ltd. (en lo sucesivo “Konami”) es una empresa con sede en 1-11-1, Ginza, Chuo-ku, Tokyo, 104-0061 Japan. Konami es una subsidiaria de KONAMI GROUP CORPORATION, la empresa matriz de Konami Group, en nombre de cuyas empresas se extiende el presente aviso de privacidad.
Konami y las empresas de Konami Group ofrecen juegos en línea y juegos de consola, incluido el que está a punto de comenzar a jugar ahora. El modo en que usamos sus datos personales cuando utiliza nuestros juegos es muy importante para nosotros. Konami y las empresas de Konami Group usan sus datos del siguiente modo.
Procesamos estos datos personales de acuerdo con las normas en materia de protección de datos de la Unión Europea y los Estados miembros, en particular, con el Reglamento general de protección de datos número 2016/679 (el “GDPR” por sus siglas en inglés).
Podemos cambiar, agregar o eliminar cualquier parte de este aviso de privacidad de vez en cuando. Puede obtener la última versión de este aviso de privacidad en [https://legal.konami.com/games/information/].
1.Uso de sus datos personales
Sus datos personales pueden ser utilizados con el fin de ayudarnos a proporcionarle juegos y servicios relacionados con Konami, entre los que se incluyen
- ejecución del juego;
- especificación del usuario;
- mejora de la calidad del juego;
- envío de notificaciones al usuario;
- prevención de engaños o comportamiento desleal; y
- con su consentimiento, envío de información de marketing o publicidad basada en el comportamiento
Konami y las empresas de Konami Group procesan sus datos para nuestro propio beneficio y el suyo, por lo que podemos proporcionar y usted puede recibir los servicios de los juegos que solicite y espera de nosotros (Artículo 6 (1) (f) GDPR). A veces, se requiere su consentimiento para procesar ciertas partes de sus datos personales (Artículo 6 (1) (a) GDPR). Cuando este sea el caso, podrá cambiar de opinión en cualquier momento, pero hasta entonces utilizaremos los datos para los fines que explicamos anteriormente.
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para garantizar que Konami y las empresas de Konami Group continúen ofreciéndole los juegos que está jugando. Al finalizar cualquier juego o la prestación de servicios del juego, Konami y las empresas de Konami Group conservarán sus datos personales durante un determinado período de tiempo (i) de acuerdo con los requisitos estipulados para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos; (ii) de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables a Konami y las empresas de Konami Group; y (iii) de acuerdo con los términos de los contratos celebrados con los socios comerciales (por ejemplo, con fines de auditoría). También aplicamos períodos específicos de retención de datos a ciertos datos que hayamos recabado en relación con los juegos (que se eliminan 6 meses después terminado el servicio) y con las consultas sobre los juegos (que se eliminan 27 meses después de terminada la comunicación).
Si desea obtener información más detallada sobre el tipo de información y datos personales que procesamos cuando juega a los juegos de Konami, haga clic aquí.
A continuación se describen las categorías de datos personales que recopilamos cuando juega nuestros juegos.
| Propósito | Categorías de datos personales | Base legal |
|---|---|---|
| Para ejecutar el juego y el evento relacionado con el juego | Datos introducidos por el usuario final (por ejemplo, nombre de usuario, idioma, región) Datos recopilados automáticamente (por ejemplo, idioma, código de país) Datos del historial de reproducción, datos de visualización, datos de chat, datos de la competencia, datos de clasificación, datos de juegos grupales |
Interés legítimo |
| Para especificar al usuario | Datos para especificar al usuario (por ejemplo, datos de la etapa de reproducción, datos del dispositivo) Datos de enlace con ID de terceros Datos para proporcionar atención al cliente (por ejemplo, identificación de usuario, idioma, nombre, apellido, información de pago/información de cargas), datos de reproducción, datos de red (por ejemplo, dirección IP (V4, V6), valor PING/Hz/tasa de pérdida/ tipo de línea) |
Interés legítimo |
| Para mejorar la calidad del juego | Datos del dispositivo (por ejemplo, información de especificación de PS, sistema operativo, versión DX) Datos de red (por ejemplo, dirección IP (V4, V6), valor PING/Hz/tasa de pérdida/ tipo de línea) Datos de reproducción del juego (datos de choque) Datos del juego (por ejemplo, resultado del juego, datos de desconexión) |
Interés legítimo |
| Para evitar engaños o comportamiento desleal | Datos sobre su máquina o dispositivo | Interés legítimo |
Konami y las empresas de Konami Group procesan sus datos para beneficio propio y el suyo, por lo que pueden proporcionar y usted puede recibir los servicios de los juegos que solicite y espera de nosotros.
Conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para garantizar que Konami y las empresas de Konami Group continúen ofreciéndole los juegos que está jugando. Al finalizar cualquier juego o la prestación de servicios del juego, Konami y las empresas de Konami Group conservarán sus datos personales durante un determinado período de tiempo (i) de acuerdo con los requisitos estipulados para cumplir con nuestras obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros contratos; (ii) de acuerdo con todas las leyes y regulaciones aplicables a Konami y las empresas de Konami Group; y (iii) de acuerdo con los términos de los contratos celebrados con los socios comerciales (por ejemplo, con fines de auditoría). También aplicamos períodos específicos de retención de datos a ciertos datos que hayamos recabado en relación con los juegos (que se eliminan 6 meses después terminado el servicio) y con las consultas sobre los juegos (que se eliminan 27 meses después de terminada la comunicación).
En ciertas situaciones, podríamos solicitar su aprobación para recopilar sus datos personales. En estos casos, siempre podrá hacernos saber que no desea que tengamos sus datos personales. De inmediato borraremos sus datos personales, pero hasta entonces los utilizaremos para los fines que explicamos anteriormente.
2.Nuestro intercambio de sus datos personales con otras empresas
Podemos compartir sus datos personales con otras empresas en caso que la empresa o negocio que ofrece los juegos de Konami se venda a otra empresa, o bien, en el caso en que Konami y las empresas de Konami Group tengan que divulgar los datos personales por ley o por orden de una autoridad (por ejemplo, un juez o tribunal).
También podemos compartir datos personales con otras empresas por diferentes razones, por ejemplo: (1) para garantizar que el usuario respete nuestros términos de oferta de los juegos de Konami; y (2) para proteger el negocio de Konami Group.
Konami y las empresas de Konami Group comparten datos personales con otras empresas de Konami Group (por ejemplo, Konami Digital Entertainment Co. Ltd. (en Japón y sus filiales en Europa y Estados Unidos), Konami Business Expert Co., Ltd. (Japón), Internet Revolution, Inc. (Japón) y específicamente, las que se enumeran enhttps://www.konami.com/corporate/en/subsidiaries/). En estos casos, las empresas de Konami Group que reciban sus datos personales utilizarán los datos de conformidad con este aviso de privacidad y sus respectivas políticas de privacidad.
Konami y las empresas de Konami Group también pueden proporcionar datos personales a proveedores de servicios (por ejemplo, servidores que almacenan datos, marketing), como por ejemplo, a las empresas enumeradas (haga clic aquí).
En todos los casos, adoptamos medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seguridad y confidencialidad de sus datos personales.
<Lista de proveedores de servicios>
Internet Initiative Japan Inc. (Reino Unido, Estados Unidos, Japón)
Amazon Web Services, Inc. (Reino Unido, Alemania, Irlanda, Estados Unidos, Brasil, Singapur, Japón)
Google, Inc. (Estados Unidos)
Microsoft Japan Co., Ltd. (Holanda, Estados Unidos)
3.Transferencias de datos a otros países
Como se mencionó anteriormente, Konami y las empresas de Konami Group pueden enviar sus datos personales a otras empresas fuera de su país. En particular, si vive en el Espacio Económico Europeo (EEE), sus datos personales pueden transferirse a empresas fuera del EEE. Cuando este sea el caso, Konami y las empresas de Konami Group han adoptado e implementado cláusulas contractuales estándares para obligar a la empresa que recibe sus datos a usarlos de manera justa y legal.
4.Sus derechos y solicitudes a Konami
Puede ejercer los siguientes derechos con Konami o las empresas de Konami Group.
- Acceso a datos personales: tiene derecho a acceder a sus datos personales que utiliza Konami Group.
- Corrección o eliminación de datos personales: tiene derecho a solicitar a Konami Group que corrija o complete sus datos personales si están incorrectos o incompletos. También tiene derecho a solicitar a Konami Group que elimine sus datos personales, si se cumplen ciertas condiciones.
- Restricción en el procesamiento de datos personales: tiene derecho a solicitar a Konami Group que restrinja el uso de sus datos personales, si se cumplen ciertas condiciones.
- Objeción al procesamiento de datos personales: tiene derecho a oponerse al uso de sus datos personales por parte de Konami Group, si se cumplen ciertas condiciones.
- Portabilidad de datos personales: tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común para que pueda utilizar estos datos con otra empresa, si se cumplen ciertas condiciones.
Además, cuando sus datos personales sean enviados por Konami Group desde el EEE a un país fuera del EEE, puede solicitarnos una copia de los contratos estándar que hayamos utilizado para enviar sus datos.
Puede ejercer estos derechos contactándonos a través de:
privacynotice@faq.konami.com
Para comunicarse con nuestro oficial de protección de datos, envíe un correo electrónico a dpo-team@konami.com.
Si no está satisfecho con la manera en que hemos respondido o estamos usando sus datos, puede presentar una queja ante un oficial de protección de datos, como por ejemplo, el oficial de su lugar de residencia dentro del EEE.