Pemberitahuan privasi ini diterbitkan oleh Konami Digital Entertainment Co., Ltd. (selanjutnya disebut sebagai “Konami” atau “kami”), perusahaan yang berkantor di 1-11-1 Ginza, Chuo- ku, Tokyo 104-0061, Japan.
Pemberitahuan privasi ini menjelaskan bagaimana Konami akan menggunakan data pribadi Anda sehubungan dengan penggunaan “KONAMI ID”, layanan autentikasi yang disediakan oleh Konami.
Pemberitahuan privasi ini juga menjelaskan hak Anda atas perlindungan data pribadi, termasuk hak untuk menolak setiap pemrosesan data pribadi yang kami lakukan. Informasi lebih lanjut tentang hak Anda dan cara menggunakannya diuraikan dalam bagian “Hak dan permintaan Anda kepada Konami”.
Kami dapat mengubah, menambah, atau menghapus bagian mana pun dari pemberitahuan privasi ini dari waktu ke waktu. Anda dapat memperoleh versi terbaru dari pemberitahuan privasi ini dari situs web kami [https://legal.konami.com/games/id/id/] dan akan tersedia pada situs web “My KONAMI” [https://my.konami.net/].
1. Penggunaan data pribadi Anda oleh kami
(a) KONAMI ID
(b) Konami Card Game Network
(c) Card Database
2. Berbagi data pribadi Anda dengan perusahaan lain
3. Cara kami melindungi data Anda di Jepang dan negara lain di luar EU dan UK
4. Hak dan permintaan Anda kepada Konami
5. Langkah keamanan kami atas data pribadi Anda
6. Cara mengajukan pertanyaan kepada Konami
Kami memproses data pribadi Anda sesuai dengan undang-undang, peraturan, kode etik, dan panduan tentang perlindungan data dan privasi (“Undang-Undang Perlindungan Data”) yang berlaku di Uni Eropa (“EU”) dan Britania Raya (“UK”), khususnya:
· Apabila Anda berada di EU, kami akan mematuhi General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (“GDPR”), Privacy and Electronic Communications Directive 2002/58/EC (sebagaimana telah direvisi), serta undang-undang dan peraturan terkait yang berlaku di negara-negara anggota EU.
· Apabila Anda berada di UK, kami akan mematuhi Data Protection Act 2018, UK GDPR (karena GDPR dipertahankan dalam hukum UK setelah Brexit), Privacy and Electronic Communications Regulations 2003, dan Kode Etik terkait undang-undang, termasuk Age Appropriate Design Code (Children’s Code).
Data pribadi Anda dapat digunakan untuk membantu kami menyediakan KONAMI ID dan layanan terkait lainnya.
Perhatikan tentang hal-hal yang kami maksud dalam pemberitahuan privasi ini sebagai berikut:
· “data pribadi” berarti informasi apa pun yang berkaitan dengan Anda sebagai individu yang dapat diidentifikasi; dan
· “EU” juga mencakup negara-negara anggota Wilayah Ekonomi Eropa (“EEA”), yakni Norwegia, Islandia, dan Liechtenstein.
(a) KONAMI ID
(i) Kategori data pribadi yang kami kumpulkan untuk layanan autentikasi
Di bawah ini adalah kategori data pribadi yang kami kumpulkan untuk menyediakan layanan autentikasi KONAMI ID kepada Anda. Kecuali dinyatakan lain di bawah ini, data pribadi di dalam tanda kurung adalah contoh data yang kami kumpulkan.
|
Tujuan |
Kategori Data Pribadi |
Dasar Hukum |
Periode Penyimpanan |
|---|---|---|---|
|
Untuk menyediakan layanan autentikasi |
Data pelanggan (alamat email) Pengenal (KONAMI ID, kata sandi, pengenal yang ditetapkan oleh layanan pihak ketiga) Informasi jaringan (alamat IP, agen pengguna) Data penggunaan (log, riwayat penelusuran, dan data pengguna seperti bahasa dan negara atau wilayah) Data penggunaan (nomor seri OTP) |
Kepentingan yang sah* |
- Periode yang diperlukan untuk menangani kewajiban hukum - Periode yang diperlukan untuk menyelesaikan sengketa - Periode yang diperlukan untuk melaksanakan kontrak
Dalam hal tidak terdapat hal di atas, selama lima (5) tahun setelah login terakhir Anda ke KONAMI ID Anda, atau sampai Anda meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda yang diproses untuk penyediaan KONAMI ID kami, mana yang lebih dulu. |
|
Untuk mendaftarkan dan memulihkan KONAMI ID Anda |
Data pelanggan (alamat email, tanggal lahir, jenis kelamin) Data penggunaan (nama profil) |
* Kepentingan yang sah: Kepentingan kami dalam menjalankan bisnis penyediaan produk dan layanan berkualitas tinggi dengan cara yang paling nyaman dan aman bagi Anda, sebagaimana diuraikan secara lebih detail untuk setiap Tujuan di atas. Apabila kami mengandalkan kepentingan yang sah untuk memproses data pribadi Anda, pertama-tama kami mempertimbangkan bagaimana hal ini dapat menguntungkan atau menimbulkan risiko bagi Anda. Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda untuk kepentingan yang sah, yang telah kami pastikan tidak mengandung risiko negatif yang tidak dapat Anda terima, dan Anda selalu berhak untuk menolak penggunaan data pribadi Anda oleh kami (lihat Bagian 4). Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami sebagaimana yang dijelaskan dalam Bagian 6.
(ii) Kategori data pribadi yang kami kumpulkan untuk produk dan layanan lain
Peran KONAMI ID bukan sekadar sebagai layanan autentikasi.
Anda mungkin diminta untuk login ke KONAMI ID dalam berbagai kesempatan, misalnya saat Anda memainkan permainan, atau ketika Anda mendaftar untuk berpartisipasi dalam acara.
Kami meminta Anda untuk memberikan informasi Anda melalui penggunaan KONAMI ID oleh Anda (“Informasi”) dan mengalihkannya ke produk dan layanan lain, untuk mengelola Informasi Anda secara terpusat. Dengan demikian, Anda tidak perlu memberikan Informasi yang sama kepada kami berkali-kali.
Di bawah ini adalah kategori data pribadi yang kami kumpulkan untuk KONAMI ID untuk menyediakan Informasi produk dan layanan lain (secara kolektif, “Produk”), dan tujuan setiap Produk menggunakan Informasi tersebut. Kecuali dinyatakan lain di bawah ini, data pribadi di dalam tanda kurung adalah contoh data yang kami kumpulkan.
Karena KONAMI ID mengelola Informasi secara terpusat, periode penyimpanan di dalam KONAMI ID sama seperti yang dijelaskan dalam Bagian 1 (a) (i). Namun demikian, harap diperhatikan bahwa setiap Produk akan menyimpan Informasi untuk jangka waktu yang berbeda setelah menerima Informasi tersebut, yang perinciannya akan dijelaskan secara terpisah dalam pemberitahuan privasi untuk masing-masing Produk tersebut.
|
Tujuan |
Kategori Data Pribadi |
Dasar Hukum |
|---|---|---|
|
Untuk menyediakan Produk kepada Anda
Misalnya: - Untuk mendaftarkan Anda sebagai peserta pengujian beta tertutup kami, atau untuk pra-pendaftaran Anda atas Produk baru kami; dan - Untuk mengautentikasi Anda apabila Anda ingin menggunakan permainan Anda dari perangkat baru. |
Data pelanggan (alamat email) Pengenal (KONAMI ID, ID pengguna, kata sandi) Informasi perangkat (OS) Informasi jaringan (alamat IP) |
Kepentingan yang sah |
|
Untuk melakukan operasi yang diperlukan untuk acara yang diadakan baik online atau offline yang Anda ikuti (“Acara”)
Misalnya: - Untuk mendaftarkan Anda sebagai peserta Acara; - Untuk menghubungi Anda tentang Acara atau acara terkait lainnya; dan - Untuk menjalankan Acara. |
Data pelanggan (alamat, tanggal lahir, nama, nomor telepon) Pengenal (ID pengguna) Data penggunaan (data pengguna seperti negara atau wilayah) |
|
|
Untuk mengirimi Anda barang berwujud, seperti barang yang telah Anda beli, menangkan, atau dapatkan |
Data pelanggan (alamat, nama, nomor telepon) |
|
|
Untuk meningkatkan kualitas, atau mengembangkan Produk baru |
Data pelanggan (alamat email, nomor telepon, tanggal lahir, jenis kelamin) Pengenal (KONAMI ID) Data penggunaan (log dan data pengguna seperti bahasa dan negara atau wilayah) |
|
|
Atas persetujuan terpisah dari Anda, untuk mempromosikan Produk dan acara, misalnya, dengan mengirimi Anda email promosi dan dengan menayangkan iklan menggunakan layanan iklan pihak ketiga (“Promosi”)** |
Data pelanggan (alamat email) Status persetujuan Anda (apakah Anda telah menyetujui penggunaan data pribadi Anda untuk Promosi atau tidak) Informasi tentang aktivitas Anda setelah Anda masuk ke KONAMI ID Anda (misalnya, memainkan permainan, berpartisipasi dalam suatu acara, dan menggunakan atau mendapatkan poin dalam permainan) |
Persetujuan*** |
** Untuk tujuan ini, kami dapat memberikan data pribadi Anda yang dijelaskan di atas kepada layanan iklan pihak ketiga seperti yang disediakan oleh Google, Facebook, dan Twitter (secara kolektif, “Layanan Iklan”). Dalam hal ini, Layanan Iklan dapat membuat profil Anda untuk secara efektif menayangkan iklan kami kepada pengguna yang diharapkan tertarik dengan Produk kami. Namun, kami akan memastikan untuk meminta persetujuan eksplisit Anda sebelum memberikan Informasi Anda kepada Layanan Iklan, terutama apabila melibatkan pembuatan profil. Lihat catatan kaki di bawah ini untuk informasi lebih lanjut mengenai persetujuan.
*** Persetujuan: Berarti kami menggunakan data pribadi Anda yang telah memperoleh persetujuan yang jelas, spesifik, dan diberikan secara bebas dari Anda. Untuk mengandalkan persetujuan Anda, kami harus memberi Anda informasi yang cukup sebelumnya untuk memutuskan apakah Anda mempersilakan kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan yang telah kami jelaskan. Kami juga telah memastikan bahwa Anda telah secara aktif memberikan persetujuan Anda kepada kami (kami tidak dapat mengasumsikan atau menyimpulkan persetujuan Anda) dan bahwa kami memiliki catatannya.
(iii) Kategori data pribadi yang kami kumpulkan untuk menangani secara tepat data pribadi anak
Konami telah menerapkan fitur kontrol orang tua dalam KONAMI ID untuk menangani data pribadi anak secara tepat. Hal ini juga akan membantu orang tua dan wali sah anak dalam mengelola aktivitas online anak mereka.
Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur kontrol orang tua KONAMI ID, kunjungi: https://my.konami.net/faq/child.html
Kategori data pribadi yang kami kumpulkan sama seperti yang dijelaskan di Bagian 1 (a) (i) dan (ii), namun, informasi berikut akan diperlukan saat Anda menggunakan fitur kontrol orang tua.
A. Untuk mendaftarkan dan menggunakan KONAMI ID yang dapat mengelola KONAMI ID anak Anda
Nama, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, negara tempat tinggal, alamat email, nama profil, KONAMI ID, kata sandi, dan bahasa
B. Untuk mendaftarkan dan menggunakan KONAMI ID untuk anak Anda
Tanggal lahir, nama profil, KONAMI ID, dan kata sandi
(b) Konami Card Game Network
Di bawah ini adalah kategori data pribadi yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan Konami Card Game Network.
|
Tujuan |
Jenis Data Pribadi |
Dasar Hukum |
|---|---|---|
|
Untuk menyediakan layanan |
Alamat IP, informasi cookie, log toko check-in (ID permainan kartu, garis bujur/lintang perangkat, toko check-in, dll.), log undian hadiah/kemenangan (ID permainan kartu, toko undian hadiah, tanggal dan waktu pengundian, tanggal dan waktu kemenangan, isi hadiah yang didapat, dll.), toko beranda, toko favorit | Kepentingan yang sah |
| Untuk menjalankan acara permainan kartu | Informasi Akun Pengguna (ID permainan kartu, negara, nama panggilan, kata sandi awal, bulan dan tahun lahir, KONAMI ID, dll.), tanggal penalti terakhir, tanggal dan waktu turnamen yang Anda pesan dari situs web tetapi tidak Anda ikuti, level lawan, status tautan ke KONAMI ID, riwayat keikutsertaan turnamen (ID permainan kartu, turnamen yang diikuti [nomor turnamen], turnamen yang dipesan, peringkat, poin yang diperoleh, jumlah permainan menang, jumlah permainan kalah, jumlah permainan seri, dll.) | Kepentingan yang sah |
| Untuk menentukan pengguna | Informasi Akun Pengguna (ID permainan kartu, negara, nama panggilan, kata sandi awal, bulan dan tahun lahir, KONAMI ID, dll.) | Kepentingan yang sah |
| Untuk meningkatkan kualitas layanan | Informasi cookie log server (waktu akses, ID sesi, alamat IP, informasi perangkat, informasi browser, waktu pemrosesan, URL akses, tautan URL sumber, kode status, garis bujur/lintang perangkat, dll.) | Kepentingan yang sah |
| Untuk mencegah penggunaan yang tidak sah | Data pelanggaran aturan turnamen | Kepentingan yang sah |
(c) Card Database
Di bawah ini adalah kategori data pribadi yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan “Yu-Gi-Oh! TRADING CARD GAME - CARD DATABASE”.
|
Tujuan |
Jenis Data Pribadi |
Dasar Hukum |
|---|---|---|
|
Untuk menyediakan layanan |
Alamat IP, informasi cookie, informasi dek (ID permainan kartu, informasi identifikasi dek, informasi kartu, nama dek, dll.), kartu yang Anda miliki (ID permainan kartu, informasi kartu, dll.), kartu yang Anda inginkan (ID permainan kartu, informasi kartu, dll.), kartu yang Anda pilih (ID permainan kartu, informasi kartu, dll.), dek favorit Anda (ID permainan kartu, informasi identifikasi dek, dll.) | Kepentingan yang sah |
| Untuk menentukan pengguna | Informasi Akun Pengguna (ID Kartu Permainan, dll.) | Kepentingan yang sah |
| Untuk meningkatkan kualitas layanan | Log akses server (waktu akses, ID sesi, alamat IP, informasi perangkat, informasi browser, waktu pemrosesan, URL akses, tautan URL sumber, kode status, dll.) | Kepentingan yang sah |
Kami berbagi data pribadi dengan perusahaan lain, termasuk untuk memastikan kualitas layanan KONAMI ID sehingga kami dapat memberikan Anda pengalaman permainan yang Anda harapkan dari kami dan dapat Anda nikmati, serta untuk melindungi kepentingan bisnis kami. Ada kalanya terjadi situasi yang membuat kami perlu berbagi data pribadi Anda dengan jenis organisasi lain. Di bawah ini kami menjelaskan tentang berbagi data pribadi Anda, dan silakan hubungi kami menggunakan detail yang dijelaskan dalam Bagian 6 apabila Anda memiliki pertanyaan spesifik.
(a) Berbagi dengan perusahaan grup kami
Kami berbagi data pribadi dengan perusahaan lain dalam Grup Konami (“Grup Konami”) apabila diperlukan untuk menyediakan layanan KONAMI ID (termasuk dukungan pelanggan) dan untuk meningkatkannya.
Kami akan memastikan bahwa perusahaan Grup Konami yang menerima data pribadi Anda hanya akan menggunakannya sebagaimana diizinkan menurut Undang-Undang Perlindungan Data dan untuk tujuan yang ditetapkan dalam pemberitahuan privasi ini dan (apabila ada) pemberitahuan privasi dari perusahaan Grup Konami terkait.
Daftar semua perusahaan Grup Konami tersedia di https://www.konami.com/corporate/en/subsidiaries/.
(b) Berbagi dengan penyedia layanan
Kami juga berbagi data pribadi dengan penyedia layanan di luar Grup Konami apabila diperlukan untuk menyediakan layanan KONAMI ID kepada Anda, misalnya, perusahaan yang menyediakan server cloud untuk menyimpan data terkait KONAMI ID, termasuk Informasi. Setiap kali kami berbagi data pribadi Anda dengan penyedia layanan, kami akan melindungi data tersebut dengan standar yang disyaratkan menurut Undang-Undang Perlindungan Data, dengan melakukan pemeriksaan terhadap penyedia layanan sebelum menggunakan penyedia layanan tersebut dan mengendalikan penggunaan mereka atas data pribadi Anda dengan kontrak yang mengikat secara hukum. Di bawah ini adalah kategori pihak ketiga tempat kami berbagi data pribadi.
|
Kategori |
Lokasi |
|---|---|
|
Pemroses – Penyedia layanan (layanan cloud) |
Jepang, Amerika Serikat |
|
Pemroses – Penyedia layanan (layanan pengiriman email) |
Jepang, Amerika Serikat |
(c) Berbagi dengan perusahaan yang menyediakan layanan iklan
Apabila Anda menyetujui pengumpulan data pribadi Anda untuk tujuan Promosi (sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 1 (a) (ii)), kami akan mengungkapkan data pribadi Anda kepada perusahaan yang menyediakan layanan iklan. Semua perusahaan tersebut berlokasi di Amerika Serikat.
(d) Berbagi dengan entitas lain
Kami juga dapat berbagi data pribadi Anda dengan entitas lain yang tidak disebutkan di atas (i) dalam hal restrukturisasi, penjualan, atau penggabungan bisnis atau perusahaan Konami yang menyediakan layanan KONAMI ID kepada Anda atau (ii) apabila diminta oleh otoritas yudikatif, otoritas administratif, atau pihak berwenang publik lainnya (termasuk pihak berwenang di luar wilayah tempat tinggal Anda).
Dalam hal mana pun, kami hanya akan berbagi data pribadi Anda hingga batas minimum yang diperlukan untuk tujuan yang ditentukan, dan kami memastikan penerapan langkah perlindungan yang tepat untuk memastikan keamanan dan kerahasiaan data pribadi Anda sesuai dengan Undang-Undang Perlindungan Data.
Konami adalah perusahaan Jepang, dan data pribadi yang kami kumpulkan dari Anda disimpan di pusat data yang aman dan dioperasikan oleh Grup Konami serta penyedia layanannya di Jepang dan di negara lain, termasuk Amerika Serikat, dan kami menerapkan tindakan keamanan yang ketat untuk melindungi data pribadi Anda, sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 5.
Undang-Undang Perlindungan Data Jepang telah diakui oleh EU dan UK sebagai undang-undang yang menetapkan standar perlindungan yang sama tingginya dengan Undang-Undang Perlindungan Data EU dan UK. Apabila kami mengalihkan data pribadi Anda ke penyedia layanan kami di negara selain Jepang yang tidak berada di EU atau UK, kami akan mematuhi persyaratan ketat yang dikenakan kepada kami oleh Undang-Undang Perlindungan Data EU, UK, dan Jepang, untuk memastikan bahwa data pribadi Anda tetap terlindungi dengan standar yang sama tingginya.
Detail langkah perlindungan yang kami terapkan bisa Anda dapatkan dengan menghubungi kami sebagaimana dijelaskan dalam Bagian 6.
(a) Hak Anda dan cara menggunakannya
Anda memiliki hak-hak berikut ini yang dapat Anda gunakan terhadap Konami.
- Akses ke data pribadi: Anda memiliki hak untuk mendapatkan konfirmasi dari kami mengenai apakah data pribadi yang menyangkut Anda sedang diproses atau tidak, dan apabila demikian, mengenai akses ke data pribadi dan informasi terkait tertentu. Karena adanya sejumlah batasan pada hak ini, ada kalanya kami tidak dapat memberikan semua informasi yang Anda minta.
- Koreksi atau penghapusan data pribadi: Dalam beberapa kondisi, Anda memiliki hak untuk meminta Konami mengoreksi data pribadi yang tidak akurat yang menyangkut Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya dan untuk melengkapi data pribadi yang tidak lengkap. Anda juga dapat memiliki hak untuk meminta Konami menghapus data pribadi yang menyangkut Anda tanpa penundaan yang tidak semestinya, ketika kondisi hukum tertentu berlaku.
- Pembatasan pemrosesan data pribadi: Anda juga dapat memiliki hak untuk meminta Konami membatasi pemrosesan data pribadi, ketika kondisi hukum tertentu berlaku.
- Portabilitas data pribadi: Anda dapat meminta kami untuk mengalihkan data pribadi Anda kepada organisasi lain atau Anda dalam format sistematis yang tersedia untuk penggunaan umum, agar data tersebut dapat dibagikan kepada perusahaan lain, ketika kondisi hukum tertentu berlaku.
- Keberatan terhadap pemrosesan data pribadi: Anda juga dapat memiliki hak untuk menolak pemrosesan data pribadi yang menyangkut Anda, dengan alasan yang berkaitan dengan situasi khusus yang Anda hadapi dan kapan saja, ketika kondisi hukum tertentu berlaku. Hak ini berlaku apabila dasar hukum kami dalam menggunakan data pribadi Anda adalah kepentingan yang sah (lihat Bagian 1). Apabila kami menerima permintaan penolakan dari Anda mengenai penggunaan data pribadi Anda oleh kami, pada umumnya kami harus berhenti menggunakannya. Kami dapat terus menggunakannya hanya apabila kami memiliki alasan kuat untuk itu, dan kelanjutan penggunaan tersebut tidak menimbulkan risiko yang sulit diterima terhadap diri Anda. Apabila keberatan Anda terkait dengan pemasaran langsung, kami harus selalu menghentikannya.
- Tidak tunduk pada pengambilan keputusan otomatis: Anda dapat memiliki hak agar data pribadi Anda tidak digunakan untuk membuat keputusan tentang Anda yang didasarkan pada pembuatan profil atau bentuk pemrosesan otomatis lain yang dapat berpengaruh terhadap diri Anda secara hukum atau dengan cara signifikan lainnya yang serupa, ketika kondisi tertentu berlaku. Kami tidak akan pernah menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan semacam itu.
- Penarikan persetujuan Anda: Apabila dasar hukum kami dalam menggunakan data pribadi Anda adalah persetujuan, Anda selalu memiliki hak untuk berubah pikiran dan menarik persetujuan Anda.
Anda dapat menggunakan hak-hak ini dengan cara menghubungi kami menggunakan detail yang dijelaskan dalam Bagian 6 di bawah ini. Perhatikan hal-hal berikut ini:
- Waktu tanggapan: Kami berusaha menanggapi semua permintaan data pribadi dalam waktu satu bulan. Ada kalanya kami membutuhkan waktu lebih dari satu bulan, apabila permintaan Anda sangat kompleks atau Anda telah mengajukan beberapa permintaan. Sebagaimana telah dijelaskan di atas, perhatikan bahwa terdapat pengecualian terhadap hak-hak Anda dan beberapa situasi ketika hak-hak tersebut tidak dapat digunakan.
- Informasi tambahan: Kami mungkin perlu meminta informasi tambahan dari Anda untuk membantu kami melakukan konfirmasi identitas Anda. Hal ini merupakan tindakan keamanan untuk memastikan bahwa data pribadi Anda tidak diberikan kepada siapa pun yang tidak berhak menerimanya. Kami juga dapat menghubungi Anda untuk meminta Anda memperjelas permintaan Anda.
- Tanpa biaya secara umum: Secara umum, Anda tidak perlu membayar untuk mengakses data pribadi Anda atau untuk menggunakan hak-hak Anda lainnya. Namun, dalam beberapa kondisi, kami dapat membebankan biaya yang wajar apabila kami memandang bahwa Anda telah mengajukan permintaan yang sangat tidak masuk akal. Sebagai contoh, apabila Anda mengajukan permintaan dalam jumlah besar yang tidak masuk akal atau meminta informasi dalam jumlah besar yang tidak masuk akal. Atau, kami dapat menolak untuk memenuhi permintaan Anda dalam kondisi ini.
(b) Hak Anda untuk mengadu kepada Otoritas Pengawas
Kami menghargai hubungan kami dengan Anda dan ingin memastikan bahwa Anda merasa nyaman dengan cara kami menggunakan data pribadi Anda dalam menyediakan layanan KONAMI ID kepada Anda. Apabila Anda merasa bahwa kami gagal menjaga data pribadi Anda dengan benar atau telah menyalahgunakannya, kami selalu mendorong Anda untuk menghubungi kami terlebih dahulu karena kami akan mengusahakan yang terbaik untuk menyelesaikan masalah Anda. Anda dapat menghubungi kami menggunakan detail yang dijelaskan dalam Bagian 6.
Atau, Anda memiliki hak untuk mengajukan keluhan kepada Otoritas Pengawas (regulator pemerintah untuk perlindungan data) terkait penggunaan data pribadi Anda oleh kami:
- Apabila Anda berada di EU, Anda bisa menemukan informasi kontak Otoritas Pengawas untuk negara Anda dan cara menghubungi mereka di sini: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
- Apabila Anda berada di UK, Otoritas Pengawasnya adalah Kantor Komisi Informasi yang dapat Anda hubungi di sini: https://ico.org.uk/make-a-complaint/your-personal-information-concerns/
(a) Cara kami menjaga keamanan data Anda
Menjaga keamanan data pribadi Anda adalah prioritas kami.
Sebagaimana disyaratkan oleh Undang-Undang Perlindungan Data, kami telah menerapkan tindakan keamanan teknis dan organisasional yang tepat untuk mencegah pelanggaran terhadap data pribadi Anda:
- Tindakan teknis kami untuk melindungi data pribadi Anda di antaranya adalah memastikan bahwa pusat data di Jepang yang dioperasikan Konami menerapkan kontrol fisik yang sangat ketat terhadap pihak yang dapat mengakses data pribadi Anda, menerapkan perlindungan yang kuat terhadap ancaman seperti serangan siber, virus, dan pemadaman listrik, serta membuat cadangan data pribadi Anda secara rutin. Apabila kami menggunakan layanan pihak ketiga untuk penyimpanan data, kami memastikan bahwa mereka juga menerapkan tindakan keamanan teknis yang tepat.
- Tindakan organisasional kami untuk melindungi data pribadi Anda di antaranya adalah mengelola secara hati-hati staf yang dapat mengakses data Anda secara. Sebagai contoh, kami selalu memastikan bahwa staf kami menyetujui kewajiban kerahasiaan (berarti mereka berjanji untuk menjaga kerahasiaan data pribadi Anda) dalam perjanjian kerja antara kami dan mereka, dan kami melatih staf kami tentang arti penting melindungi data pribadi Anda dan kewajiban kami berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data.
(b) Langkah yang kami lakukan terhadap pelanggaran data pribadi
Pelanggaran terhadap data pribadi dapat mencakup berbagai insiden yang berdampak terhadap kerahasiaan, integritas, atau ketersediaan data pribadi Anda. Beberapa pelanggaran diakibatkan oleh kecelakaan, selain tindakan yang melanggar hukum.
Kami menyadari bahwa pelanggaran keamanan yang melibatkan data Anda bisa menyebabkan kesulitan, kerugian finansial, atau kerugian lainnya terhadap diri Anda. Oleh karena itu, kami telah menerapkan prosedur pelaporan untuk menanggapi secara cepat setiap dugaan pelanggaran data pribadi dan untuk memastikan bahwa staf kami telah dilatih tentang prosedur ini. Apabila pelanggaran terhadap data pribadi berpotensi menimbulkan risiko yang signifikan bagi Anda, kami akan memberi tahu Anda dan otoritas perlindungan data terkait pelanggaran data pribadi ketika Undang-Undang Perlindungan Data mewajibkan kami untuk melakukannya, agar Anda dapat mengambil tindakan yang tepat untuk melindungi diri Anda dari pelanggaran.
Ada beberapa cara yang dapat Anda tempuh untuk menghubungi kami dengan pertanyaan apa pun tentang penggunaan data pribadi Anda oleh kami, atau untuk menggunakan hak Anda berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data. Hal ini dijelaskan di bawah ini:
- Hubungi kami: Anda dapat menggunakan hak-hak tersebut dengan menghubungi kami di privacynotice@faq.konami.com
- Menghubungi Petugas Perlindungan Data kami: Kami telah menunjuk Petugas Perlindungan Data (DPO) yang memiliki tanggung jawab menyeluruh untuk menjaga kepatuhan Grup Konami terhadap Undang-Undang Perlindungan Data. Anda dapat menghubungi DPO kami dengan mengirimkan email ke alamat email: dpo-team@konami.com
- Menghubungi Perwakilan EU kami: Apabila Anda berada di EU dan memilih untuk menghubungi perwakilan setempat kami di EU, Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan email kepada Konami Digital Entertainment B.V. Cabang Prancis melalui: rep-gdpr@konami.info
- Menghubungi Perwakilan UK kami: Apabila Anda berada di UK dan memilih untuk menghubungi perwakilan setempat kami di UK, Anda dapat melakukannya dengan mengirimkan email kepada Konami Digital Entertainment B.V. Cabang UK melalui: rep-gdpr@konami.info