PARTE II. INFORMAÇÕES GERAIS

Explicamos adiante com informações mais gerais sobre como processamos seus dados pessoais, incluindo como protegemos seus dados pessoais e como você pode exercer seu direito com relação a seus dados pessoais.

Quero saber mais sobre a Konami como controladora dos meus dados pessoais

A Konami Digital Entertainment Co., Ltd. é uma empresa japonesa especializada no desenvolvimento de jogos 'on-line' e 'off-line', como jogos de computador, console e aplicativos para celulares, jogos de cartas colecionáveis e conteúdos de música e vídeo relacionados. Também organizamos eventos e competições relacionados a esses jogos. Estamos sediados em Tóquio, Japão e o endereço de nossa sede é 1-11-1 Ginza, Chuo-Ku, Tokyo 104-0061, Japan. Saiba como nos contatar na Seção 8. Mais informações sobre nós estão disponíveis em nosso site: https://www.konami.com/games/corporate/en/

Quero saber mais sobre o que significa "seus dados pessoais"

Quando nos referimos a "dados pessoais", significa qualquer informação que se relacione a você como um indivíduo identificável. Uma ampla gama de informações pode ser seus "dados pessoais". Alguns exemplos esperados são seu nome, endereço de e-mail, endereço residencial e número de telefone. Alguns exemplos menos óbvios incluem seu histórico de jogo e o fato de ter ganho prêmios em nossas competições. Explicamos na PARTE I sobre os dados pessoais que poderemos coletar sobre você, dependendo do tipo de Serviços Konami que você utiliza.

Seus dados pessoais são muito importantes para nós. Prometemos protegê-los de acordo com o padrão exigido pelas Leis de Proteção de Dados que se aplicam quando prestamos os Serviços Konami a você na UE ou no Reino Unido.

Estou na UE, conte-me mais sobre as leis que protegem meus dados pessoais

Se você estiver na UE, então cumpriremos as Leis de Proteção de Dados da UE, incluindo a GDPR (General Data Protection Regulation), the Privacy and Electronic Communications Directive 2002/58/EC conforme emenda e as leis e regulamentos dos Estados-Membros relacionados à proteção de dados e privacidade.

Estou no Reino Unido, conte-me mais sobre as leis que protegem meus dados pessoais

Se você estiver no Reino Unido, então cumpriremos as Leis de proteção de Dados do Reino Unido, incluindo the Data Protection Act 2018, the UK GDPR(General Data Protection Regulation), the Privacy and Electronic Communications Regulations 2003 conforme emenda e as leis e regulamentos britânicos relacionados à proteção de dados e privacidade.

Nosso Compromisso de Privacidade é, ao coletar e utilizar seus dados pessoais, proceder conforme o seguinte:

· Obedecer: Respeitaremos as Leis de Proteção de Dados.

· Informar: Informaremos clara, aberta e honestamente sobre as razões e as finalidades de coletarmos e utilizarmos seus dados pessoais.

· Controle: Nós o colocaremos no controle de seus dados pessoais, informando-lhe sobre seus direitos e como exercê-los.

· Segurança: Utilizaremos fortes medidas de segurança para manter seus dados pessoais seguros e protegidos.

· Confiança: Não utilizaremos seus dados para lucrar por meio do fornecimento deles a qualquer outra pessoa, ou para quaisquer outras finalidades que você não esperaria de nossa parte.

Clique nos títulos abaixo se quiser saber mais sobre os tipos de dados pessoais que coletamos sobre você; como utilizamos e protegemos seus dados pessoais; e como você pode entrar em contato conosco para esclarecer qualquer dúvida ou para exercer seus direitos sob as Leis de Proteção de Dados.

1. Por quanto tempo manteremos seus dados

Manteremos seus dados pessoais durante os períodos explicados nas informações fornecidas na PARTE I para os específicos Serviços Konami que você utilizará.

Se deseja obter mais informações sobre os períodos para os quais mantemos tipos específicos de seus dados pessoais, entre em contato conosco conforme explicado na Seção 8. Se acha que mantemos seus dados pessoais por muito tempo, em algumas circunstâncias, você pode nos solicitar a interrupção do processamento ou a exclusão de seus dados - veja a Seção 7 sobre seus direitos e como exercê-los.

2. Como mantemos seus dados seguros

Manter seus dados pessoais seguros e protegidos é nossa prioridade.

Conforme exigido pelas Leis de Proteção de Dados, estabelecemos medidas de segurança "técnicas" e "organizacionais" apropriadas para evitar violações de seus dados pessoais:

- Nossas medidas "técnicas" para proteger seus dados pessoais incluem assegurar que os centros de dados do Japão que a Konami opera tenham controles físicos muito rigorosos para quem pode acessar seus dados pessoais, fortes proteções contra ameaças, como ciberataques, vírus e cortes de energia, e que sejam regularmente guardados em backup. Quando utilizamos serviços de terceiros para armazenamento de dados, asseguramos que eles também utilizem medidas técnicas de segurança adequadas (ver Compartilhamento com Prestadores de Serviços abaixo).

- Nossas medidas "organizacionais" para proteger seus dados pessoais incluem o gerenciamento cuidadoso do pessoal que pode acessar seus dados. Por exemplo, sempre nos certificamos de que nosso pessoal concorda com as "obrigações de confidencialidade" (ou seja, eles prometem manter seus dados pessoais em segredo) em nossos contratos de trabalho com eles, além disso, treinamos nosso pessoal sobre a importância de proteger seus dados pessoais e as nossas obrigações sob as Leis de Proteção de Dados. Quando necessário, realizamos checagens de antecedentes em nosso pessoal para garantir que eles sejam honestos e confiáveis, antes de dar-lhes acesso aos seus dados pessoais.

Se deseja obter mais informações sobre estas medidas de segurança, entre em contato conosco conforme explicado na Seção 8.

3. O que fazemos se houver uma violação de dados pessoais

As violações de dados pessoais podem incluir uma ampla gama de incidentes que afetam a confidencialidade, integridade ou disponibilidade de seus dados pessoais. Algumas violações resultam de acidentes, outras de ações ilegais. Exemplos comuns de violações incluem:

- Perda, destruição, corrompimento ou divulgação de dados pessoais

- Acesso ou transmissão de dados pessoais sem permissão

- Dados pessoais indisponíveis, por exemplo, por terem sido perdidos ou destruídos acidentalmente ou por terem sido danificados por um vírus de computador

Reconhecemos que as violações de segurança envolvendo seus dados poderão causar-lhe aflição, danos financeiros ou outros danos. Portanto, estabelecemos procedimentos de comunicação para responder rapidamente a qualquer suspeita de violação de dados pessoais e para assegurar que nosso pessoal seja treinado nesses procedimentos. Quando uma violação de dados pessoais representar um risco potencialmente significativo para você, notificaremos-o(a) e qualquer Autoridade Relevante de Proteção de Dados (ver Seção 9) sobre a violação de dados pessoais em situações em que as Leis de Proteção de Dados nos exijam que o façamos, para que você possa tomar as medidas apropriadas para se proteger da violação.

Quando precisarmos utilizar outras empresas para nos ajudar a fornecer os Serviços Konami, também exigimos que elas implementem o mesmo rígido padrão de medidas de segurança e que nos notifiquem prontamente sobre quaisquer violações de dados pessoais - veja a Seção 5 para obter mais informações.

4. Com quem compartilhamos seus dados pessoais

Não lucramos com o fornecimento de seus dados pessoais a outras empresas. Compartilharemos seus dados pessoais dentro do grupo de empresas Konami (Grupo Konami) e com nossos provedores de serviços a fim de fornecer-lhe os Serviços Konami que você espera e aprecia. Ocasionalmente, poderão surgir situações em que precisamos compartilhar seus dados pessoais com outros tipos de organizações. Explicamos abaixo nosso compartilhamento de seus dados pessoais. Veja a Parte I - Seção C ou entre em contato conosco utilizando os detalhes na Seção 8 para obter informações específicas.

Compartilhando com as empresas do Grupo Konami

Fornecemos Serviços Konami a usuários em todo o mundo. Fornecer-lhe Serviços Konami em seu país ou região exige que trabalhemos em estreita colaboração com outras empresas do Grupo Konami e que compartilhemos seus dados pessoais com elas.

Por exemplo, caso esteja na UE ou no Reino Unido, precisaremos compartilhar seus dados pessoais com as empresas do Grupo Konami na UE ou no Reino Unido a fim de:

- garantir que você possa acessar os serviços adequados de atendimento ao cliente para sua consulta

- organizar eventos realizados por nós ou por outras empresas do Grupo Konami em seu país ou região onde você deseja participar

- gerenciar e atualizar suas contas conosco

- analisar as preferências e necessidades de nossos usuários em seu país ou região, a fim de melhorar a qualidade dos Serviços Konami

- obter serviços de centro de dados para proteger e armazenar seus dados pessoais com segurança

Somente compartilharemos seus dados pessoais com as empresas do Grupo Konami para fornecer-lhe ou melhorar os Serviços Konami ou para outros fins, como para o desenvolvimento ou melhoramento dos produtos e serviços do Grupo Konami, para finalidades comerciais e promocionais, e para que as empresas do Grupo Konami realizem seus próprios eventos. Garantiremos que qualquer empresa do Grupo Konami que receber seus dados pessoais somente os utilizará conforme permitido pelas Leis de Proteção de Dados e para as finalidades estabelecidas neste Aviso e (quando aplicável) nos avisos de privacidade das empresas relevantes do Grupo Konami.

Uma lista de todas as nossas empresas do Grupo Konami está disponível em https://www.konami.com/corporate/en/subsidiaries/

Compartilhar com prestadores de serviços

Para fornecer-lhe os Serviços Konami, utilizamos serviços de outras empresas, que chamamos de “prestadores de serviços”.

Por exemplo, poderemos utilizar os seguintes prestadores de serviços:

- Prestadores de serviços de armazenamento em nuvem

- Prestadores de serviços de atendimento ao cliente

- Prestadores de serviços analíticos

- Prestadores de serviços publicitários

- Prestadores de serviços de plataformas de marketing

- Prestadores de serviços de gerenciamento de conteúdo

Sempre que compartilharmos seus dados pessoais com prestadores de serviços, os protegeremos de acordo com o padrão exigido pelas Leis de Proteção de Dados. Realizaremos verificações do prestador de serviços antes de utilizá-los e controlaremos o uso de seus dados pessoais em um contrato legalmente vinculativo. Esta abordagem nos permite ter certeza de que o prestador de serviços:

- Só utiliza seus dados pessoais de acordo com nossas instruções documentadas.

- Possui fortes proteções para manter seus dados pessoais seguros e secretos

- É legalmente responsável perante nós caso não cumpram estas rigorosas normas de proteção de seus dados pessoais

Note que o prestador de serviços poderá utilizar seus dados pessoais para seus próprios fins, como manutenção e melhoria de seus serviços, caso em que o prestador de serviços será o controlador de seus dados pessoais. Nesses casos, o prestador de serviços é o principal responsável pelo processamento de seus dados pessoais.

Outros compartilhamentos

Ocasionalmente, poderá haver outras circunstâncias em que precisamos compartilhar seus dados pessoais com outras empresas ou organizações. Isto poderá ocorrer, por exemplo, onde:

- Somos solicitados a compartilhar seus dados pessoais por um tribunal, polícia, órgão governamental ou outra organização que tenha o poder legal de requisitar que o façamos

- Outra empresa compra a Konami ou a parte de nosso negócio que fornece a você os serviços Konami

- Reorganizamos como a Konami ou o Grupo Konami opera e fornece-lhe os Serviços Konami

Ao compartilhar seus dados pessoais em tais circunstâncias, continuaremos a proteger seus dados pessoais, respeitando e mantendo nossas rígidas normas e as rígidas obrigações legais impostas a nós.

5. Como protegemos seus dados no Japão e em outros países fora da UE/do Reino Unido

A Konami é uma empresa japonesa e os dados pessoais que coletamos são armazenados em centros de dados seguros de nossos prestadores de serviços que poderão estar localizados fora da UE ou do Reino Unido, e aplicamos medidas rigorosas de segurança para proteger seus dados pessoais, conforme explicado na Seção 2.

As Leis de Proteção de Dados do Japão foram aprovadas pela UE e pelo Reino Unido como proporcionando os mesmos altos padrões de proteção que as Leis de Proteção de Dados da UE e do Reino Unido. Quando transferirmos seus dados pessoais para nossos prestadores de serviços em outros países que não o Japão, que não estão na UE ou no Reino Unido, cumpriremos as rigorosas exigências que nos são impostas pelas leis de proteção de dados da UE, do Reino Unido e do Japão para garantir que seus dados pessoais permaneçam protegidos com os mesmos altos padrões.

Detalhes sobre as salvaguardas que colocamos em prática podem ser obtidos entrando em contato conosco conforme explicado na Seção 8.

6. Links para os serviços de outras empresas

Alguns Serviços Konami, como nossos sites, permitem que você acesse os sites, conteúdo e serviços de outras empresas. Por exemplo, você poderá clicar em links, plugin ou aplicativos integrados em nossos sites que o direcionam a sites de outras empresas, que coletam dados pessoais ou outras informações sobre você.

Não controlamos essas empresas e não somos responsáveis pela utilização de seus dados ou informações por parte delas. Se você utilizar links para tais serviços de outras empresas, leia seus avisos de privacidade para ter certeza de que você está confortável com a forma como elas irão coletar e utilizar seus dados e informações.

7. Seus direitos segundo as Leis de Proteção de Dados

Quero saber quais são meus direitos

Você tem vários direitos legais relacionados aos seus dados pessoais, que explicamos a seguir. Alguns desses direitos só estão disponíveis em determinadas circunstâncias e dependerão de nossa base legal para a utilização de seus dados pessoais (que é explicada na PARTE I).

Se você nos fizer uma solicitação sobre seus direitos, nós lhe forneceremos uma resposta por escrito explicando se poderemos ou não atender à sua solicitação e as razões pelas quais não poderemos.

- Acesso aos seus dados pessoais: Você sempre tem o direito de nos solicitar que lhe forneçamos cópias de seus dados pessoais. Como existem algumas limitações a esse direito, às vezes, não poderemos fornecer-lhe todas as informações solicitadas.

- Correção de seus dados pessoais: Você sempre tem o direito de nos solicitar a correção de seus dados pessoais caso estes não sejam exatos, e de completar seus dados pessoais caso estes não sejam completos (conhecido como o "direito de retificação" sob o GDPR).

- Exclusão de seus dados pessoais: Em algumas circunstâncias, você pode nos solicitar a exclusão de seus dados pessoais (conhecido como "direito de apagar" ou "direito de ser esquecido" sob o GDPR).

- Restrição de nosso uso de seus dados pessoais: Em algumas circunstâncias, você pode nos solicitar a restrição de nossa utilização de seus dados pessoais.

- Transferência de seus dados pessoais: Em algumas circunstâncias, você pode nos solicitar a transferência de seus dados pessoais para outra organização, ou para você, em um formato que é geralmente utilizado para armazenar e acessar tais dados (conhecido como o "direito à portabilidade dos dados" sob o GDPR). Este direito só se aplica quando tiver nos fornecido seus dados pessoais e, ainda, quando nossa base legal para a utilização de seus dados pessoais for seu Consentimento ou Contrato (ver PARTE I - Seção C).

- Objeção à nossa utilização de seus dados pessoais: Em algumas circunstâncias, você pode afirmar que não concorda com nossa utilização de seus dados pessoais (conhecido como o "direito de objeção" sob o GDPR). Este direito se aplica quando nossa base legal para a utilização de seus dados pessoais seja Interesses Legítimos (ver PARTE I - Seção C). Se recebermos uma solicitação de sua parte que se oponha à utilização de seus dados pessoais por nós, então, em geral, devemos parar de utilizá-los. Podemos continuar a utilizá-los somente se tivermos um forte motivo para fazê-lo e nossa utilização contínua não cause um risco inaceitável para você. Se sua objeção disser respeito ao marketing direto, então devemos sempre parar de utilizá-los.

- Retirada do seu consentimento: Quando nossa base legal para utilizar seus dados pessoais for o consentimento, você sempre tem o direito de mudar de ideia e retirar seu consentimento (ver PARTE I - Seção C).

- Nenhuma decisão ou caracterização automatizada: As Leis de Proteção de Dados também lhe dão o direito de não ter seus dados pessoais utilizados para tomar decisões sobre você com base em perfis ou outras formas de processamento automatizado que possam afetá-lo legalmente ou de qualquer outra forma igualmente significativa. Nunca utilizaremos seus dados pessoais para esses fins.

Quero saber como exercer meus direitos

- Como entrar em contato conosco: Você pode exercer seus direitos entrando em contato conosco através do e-mail: privacynotice@faq.konami.com. Alternativamente, você pode entrar em contato conosco utilizando os detalhes definidos na Seção 8.

- Quanto tempo demorará para ser respondido: Tentamos responder a todas as solicitações de dados pessoais no prazo de um mês. Ocasionalmente, poderá levar mais de um mês, caso sua solicitação seja particularmente complexa ou caso você tenha feito uma série de solicitações. Como explicado acima, observe que há exceções a seus direitos e algumas situações em que eles não se aplicam.

- Informações adicionais sobre você: Talvez precisemos pedir-lhe informações adicionais para nos ajudar a confirmar sua identidade. Esta é uma medida de segurança para garantir que os dados pessoais não sejam fornecidos a nenhuma pessoa que não tenha o direito de recebê-los. Também poderemos entrar em contato com você para pedir-lhe que esclareça sua solicitação.

- Normalmente sem cobrança de taxa: Você normalmente não terá que pagar para acessar seus dados pessoais ou para exercer qualquer um de seus outros direito. Em algumas circunstâncias, no entanto, poderemos cobrar uma taxa razoável caso consideremos que você está fazendo solicitações que são especialmente injustificadas. Por exemplo, se você fizer um número exageradamente grande de solicitações ou solicitar uma quantidade exageradamente grande de informações. Alternativamente, poderemos nos recusar a atender sua solicitação nessas circunstâncias.

8. Como contatar a Konami para esclarecer dúvidas

Há várias maneiras de entrar em contato conosco para esclarecer qualquer dúvida sobre nossa utilização de seus dados pessoais ou para exercer seus direitos sob as Leis de Proteção de Dados. Essas maneiras são explicadas abaixo:

- Entre em contato conosco: Você poderá nos contatar em: privacynotice@faq.konami.com

- Entre em contato com nosso Data Protection Officer: Nomeamos um Data Protection Officer (DPO), que tem a responsabilidade geral de zelar pelo cumprimento das Leis de Proteção de Dados pelo Grupo Konami. Você poderá entrar em contato com nosso DPO enviando um e-mail para: dpo-team@konami.com

- Entre em contato com nosso representante da UE: Se você está na UE e prefere entrar em contato com nosso representante local da UE, você poderá fazer isso enviando um e-mail para a filial francesa da Konami Digital Entertainment B.V. em rep-gdpr@konami.info

- Entre em contato com nosso representante do Reino Unido: Se você está no Reino Unido e prefere entrar em contato com nosso representante local do Reino Unido, você poderá fazer isso enviando um e-mail para a filial do Reino Unido Konami Digital Entertainment B.V. em rep-gdpr@konami.info

Se você tiver alguma dúvida geral sobre os Serviços Konami, você poderá entrar em contato conosco pelo e-mail: https://www.konami.com/games/inquiry/

9. Como reclamar a uma Supervisory Authority

Valorizamos nosso relacionamento com você e queremos garantir que você se sinta confortável com a forma pela qual utilizamos seus dados pessoais para fornecer-lhe os Serviços Konami. Caso ache que não cuidamos devidamente de seus dados pessoais, ou que os utilizamos indevidamente, então o encorajamos a nos contatar primeiro, pois faremos o possível para resolver os problemas para você. Você poderá entrar em contato conosco utilizando os detalhes fornecidos na Seção 8.

Alternativamente, você tem o direito de fazer uma reclamação a uma Supervisory Authority (o regulador governamental para proteção de dados) sobre nosso uso de seus dados pessoais:

- DPA da UE: Se você está na UE, poderá encontrar a Supervisory Authority de seu país e como contatá-la em: https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en

- DPA do REINO UNIDO: Se você está no Reino Unido, a Supervisory Authority é o Information Commissioner’s Office, que você poderá contatar em: https://ico.org.uk/make-a-complaint/your-personal-information-concerns/

10. Alterações deste Aviso

Poderemos fazer alterações neste aviso de tempos em tempos.