2장. 일반 정보
당사는 귀하의 개인정보를 보호하는 방법 및 귀하의 개인정보와 관련하여 귀하의 권리를 행사할 수 있는 방법을 비롯해 귀하의 개인정보를 처리하는 방법에 대한 보다 일반적인 정보를 아래에서 추가로 설명합니다.
제 개인정보를 관리하는 Konami에 대해 더 자세히 알고 싶습니다.
Konami Digital Entertainment Co., Ltd.는 컴퓨터, 콘솔 및 모바일 앱 게임, 트레이딩 카드 게임, 관련 음악 및 비디오 콘텐츠 등 '온라인' 및 '오프라인' 게임 개발을 전문으로 하는 일본 회사입니다. 또한 당사는 이러한 게임과 관련된 이벤트 및 대회를 개최합니다. 당사는 일본 도쿄에 있으며 본사 주소는 1-11-1 Ginza, Chuo-Ku, Tokyo 104-0061, Japan입니다. 문의 방법은 섹션 8에서 확인할 수 있습니다. 당사에 대한 자세한 정보는 당사 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다: https://www.konami.com/games/corporate/en/
"귀하의 개인정보"가 무엇을 의미하는지 자세히 알고 싶습니다.
"개인정보"는 개인을 식별할 수 있는 귀하와 관련된 모든 정보를 의미합니다. 광범위한 정보가 귀하의 "개인정보"가 될 수 있습니다. 쉽게 떠올릴 수 있는 몇 가지 예로는 이름, 이메일 주소, 집 주소 및 전화번호가 있습니다. 그 외에 게임 플레이 기록과 당사 대회에서의 수상 내용도 이에 포함됩니다. 귀하가 사용하는 Konami 서비스 유형에 따라 당사가 수집할 수 있는 귀하의 개인정보에 대한 설명은 1장에 있습니다.
귀하의 개인정보는 당사에게 매우 중요합니다. 당사는 EU 또는 영국에서 Konami 서비스를 제공할 때 적용되는 데이터 보호법에서 요구하는 표준에 따라 이를 보호할 것을 약속합니다.
저는 EU에 거주합니다. 제 개인정보를 보호하는 법률에 대해 자세히 알려주세요.
귀하가 EU에 거주하는 경우, 당사는 GDPR (General Data Protection Regulation), the Privacy and Electronic Communications Directive 2002/58/EC(개정안)과 데이터 및 개인정보 보호 관련 EU 회원국 법률 및 규정을 비롯한 EU 데이터 보호 법률을 준수합니다.
저는 영국에 있습니다. 제 개인정보를 보호하는 법률에 대해 자세히 알려주세요.
귀하가 영국에 거주하는 경우, 당사는 the Data Protection Act 2018, the UK GDPR (General Data Protection Regulation), the Privacy and Electronic Communications Regulations 2003(개정안)과 데이터 및 개인정보 보호 관련 영국 법률 및 규정을 비롯한 영국 데이터 보호 법률을 준수합니다.
귀하에 대한 개인정보 보호 약속은 귀하의 개인정보를 수집하고 사용할 때 다음을 수행함을 의미합니다.
· 준수: 당사는 데이터 보호법을 존중합니다.
· 고지: 당사는 귀하의 개인정보를 수집하고 사용하는 이유와 목적을 명확하고 공개적이고 정직하게 고지합니다.
· 관리: 당사는 귀하의 권리와 그 행사 방법을 귀하에게 고지하여 귀하가 개인정보를 관리할 수 있도록 합니다.
· 보안: 당사는 귀하의 개인정보를 안전하게 유지하기 위해 강력한 보안 조치를 사용합니다.
· 신뢰: 당사는 귀하의 개인정보를 다른 사람에게 제공하여 돈을 벌거나기타 귀하가 예상하지 않는 목적으로 사용하지 않습니다.
당사가 귀하에 대해 수집하는 개인정보 유형, 귀하의 개인정보를 사용 및 보호하는 방법, 질문이 있는 경우 당사에 문의하거나 데이터 보호에 따른 귀하의 권리를 행사하는 방법에 대해 자세히 알아보려면 아래 제목을 클릭하십시오.
1. 귀하의 개인정보 보유 기간
당사는 귀하가 사용할 특정 Konami 서비스 관련하여 1장에서 제공한 정보에서 설명한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다.
당사가 특정 유형의 개인정보를 보유하는 기간에 대한 자세한 정보를 원하는 경우, 섹션 8의 설명에 따라 당사에 문의하십시오. 당사가 귀하의 개인정보를 너무 오랫동안 보유하고 있다고 생각되는 경우, 일부 상황에서 귀하는 당사에 귀하의 개인정보 처리를 중단하거나 삭제하도록 요청할 수 있습니다. 귀하의 권리 및 그 행사 방법에 대해 설명한 섹션 7을 참고하십시오.
2. 귀하의 개인정보를 안전하게 보호하는 방법
귀하의 개인정보를 안전하게 보호하는 것이 당사의 최우선 과제입니다.
데이터 보호법에 따라 당사는 귀하의 개인정보 유출을 방지하기 위해 적절한 '기술적' 및 '조직적' 보안 조치를 실행합니다.
- 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 당사의 '기술적' 조치에는 Konami가 운영하는 일본의 데이터 센터에서 귀하의 개인정보에 접근하는 사람에 대해 매우 엄격한 물리적 통제 실시, 사이버 공격, 바이러스 및 정전 같은 위험 요소에 대한 강력한 보호 조치, 정기적인 백업 등이 포함됩니다. 데이터 저장을 위해 타사 서비스를 사용할 때 당사는 해당 서비스도 적절한 기술적 보안 조치를 사용하도록 합니다(아래 서비스 공급업체와 공유 참고).
- 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 당사의 '조직적' 조치에는 귀하의 개인정보에 접근할 수 있는 직원을 신중하게 관리하는 것 등이 포함됩니다. 예를 들어 당사는 당사 직원과의 고용 계약에서 '기밀 유지 의무'(귀하의 개인정보를 기밀로 유지하기로 동의한다는 의미)에 동의하는지 항상 확인하고 직원에게 귀하의 개인정보 보호의 중요성과 데이터 보호법에 따른 당사의 의무에 대해 교육합니다. 필요한 경우 직원에게 귀하의 개인정보에 액세스할 수 있는 권한을 부여하기 전에 직원이 정직하고 신뢰할 수 있는지 확인하는 배경 조사를 실시합니다.
이러한 보안 조치에 대한 자세한 정보를 원하시면 섹션 8의 설명에 따라 당사에 문의하십시오.
3. 개인정보 유출 시 대응조치
개인정보 유출은 개인정보의 기밀성, 무결성 또는 가용성에 영향을 미치는 광범위한 경우를 포괄할 수 있습니다. 일부 유출은 사고로 인해 발생하지만 불법 행위로 인해 발생하기도 합니다. 일반적인 유출 사례는 다음과 같습니다.
- 개인정보가 손실, 파기, 손상 또는 공개된 경우
- 누군가가 개인정보에 액세스하거나 허가 없이 전달된 경우
- 실수로 분실 또는 파괴되거나 컴퓨터 바이러스에 의해 손상되는 등 개인정보를 사용할 수 없게 된 경우
당사는 귀하의 개인정보와 관련한 보안 정보의 유출로 인해 귀하가 고통, 재정적 손해 또는 기타 피해를 받을 수 있음을 인지하고 있습니다. 따라서 당사는 개인정보 유출이 의심될 경우, 이에 대하여 신속하게 대응하고 직원이 이러한 절차에 대해 교육을 받을 수 있도록 보고 절차를 마련했습니다. 개인정보 유출이 귀하에게 잠재적으로 중대한 위험을 초래할 가능성이 있는 경우, 데이터 보호법이 귀하 및 기타 개인정보 유출 관련 데이터 보호 기관(섹션 9 참고)에 통보할 것을 규정한다면 해당 내용을 통보하여 유출로부터 귀하를 보호하기 위한 적절한 조치를 취할 것입니다.
당사가 귀하에게 Konami 서비스를 제공하는 데 다른 지원 회사를 활용해야 하는 경우, 당사는 그들도 동일하게 엄격한 보안 조치 표준을 실행하고 개인정보 유출 시 즉시 당사에 통지할 것을 요구합니다. 자세한 내용은 섹션 5를 참고하십시오.
4. 개인정보 공유 대상
당사는 귀하의 개인정보를 다른 회사에 제공하여 돈을 벌지 않습니다. 당사는 귀하가 기대하고 즐기는 Konami 서비스를 제공하기 위해 Konami 그룹사(Konami 그룹) 및 당사 서비스 공급업체와 귀하의 개인정보를 공유합니다. 기타 다른 조직과 귀하의 개인정보를 공유해야 하는 상황이 종종 발생할 수 있습니다. 귀하의 개인정보 공유에 대해서는 아래 설명을 확인하시기 바랍니다. 특정 정보는 1장-섹션 C를 참고하거나 섹션 8의 세부 정보를 사용하여 당사에 문의하십시오.
Konami 그룹사와 공유
당사는 전 세계 사용자에게 Konami 서비스를 제공합니다. 귀하의 국가 또는 지역에서 Konami 서비스를 제공하려면 다른 Konami 그룹사와 긴밀하게 협력하고 귀하의 개인정보를 공유해야 합니다.
예를 들어 귀하가 EU 또는 영국에 거주하는 경우, 다음을 위해 귀하의 개인정보를 EU 또는 영국의 Konami 그룹사와 공유해야 할 수 있습니다.
- 귀하가 문의 사항이 있을 경우, 적절한 고객 지원 서비스에 접근할 수 있도록 보장
- 참여하고자 하는 국가 또는 지역에서 당사 또는 다른 Konami 그룹사가 개최하는 이벤트 진행
- 귀하의 계정 관리 및 업데이트
- Konami 서비스의 품질 향상을 위해 귀하의 국가 또는 지역 사용자의 선호도와 니즈 분석
- 개인정보를 안전하게 보호하고 저장하기 위한 데이터 센터 서비스 조달
당사는 귀하에게 Konami 서비스를 제공하거나 이를 개선하려는 목적 또는 Konami 그룹 제품 및 서비스의 개발이나 개선, 마케팅 및 판촉, Konami 그룹사에서 자체 이벤트를 개최하는 경우 등 기타 목적으로만 귀하의 개인정보를 Konami 그룹사와 공유합니다. 당사는 귀하의 개인정보를 수신하는 모든 Konami 그룹사가 데이터 보호법에서 허용하는 대로 그리고 이 공지 및 (해당되는 경우) 관련 Konami 그룹사의 개인정보 취급방침에 명시된 목적으로만 사용하도록 합니다.
전체 Konami 그룹사 목록은 https://www.konami.com/corporate/en/subsidiaries/에서 확인할 수 있습니다.
서비스 공급업체와 공유
Konami 서비스를 제공하기 위해 당사는 '서비스 공급업체'라고 하는 다른 회사의 서비스를 사용합니다.
예를 들어 당사가 사용할 수 있는 서비스 공급업체의 유형은 다음과 같습니다.
- 클라우드 스토리지 서비스 공급업체
- 고객 지원 서비스 공급업체
- 분석 서비스 공급업체
- 광고 서비스 공급업체
- 마케팅 플랫폼 서비스 공급업체
- 콘텐츠 관리 서비스 공급업체
서비스 공급업체와 귀하의 개인정보를 공유할 때마다 데이터 보호법에서 요구하는 표준에 따라 이를 보호합니다. 당사는 사용 전에 서비스 공급업체를 확인하고 법적 구속력이 있는 계약에 따라 귀하의 개인정보 사용을 관리합니다. 이러한 접근 방식을 통해 당사는 서비스 공급업체로부터 다음을 확인합니다.
- 문서화된 지침에 따라서만 귀하의 개인정보를 사용
- 개인정보를 비밀리에 안전하게 유지하기 위해 강력한 보호 장치 보유
- 귀하의 개인정보를 보호하기 위한 이러한 엄격한 표준을 충족하지 못하는 경우 법적 책임을 질 수 있는지 여부
서비스 공급업체는 서비스 유지 및 개선 같은 자체 목적으로 귀하의 개인정보를 사용할 수 있으며 이 경우 서비스 공급업체가 귀하의 개인정보를 관리하게 됩니다. 이 경우 귀하의 개인정보 처리에 대한 일차적인 책임은 서비스 공급업체에 있습니다.
기타 공유
이 외에도 당사가 귀하의 개인정보를 다른 회사 또는 조직과 공유해야 하는 상황이 있을 수 있습니다. 예를 들면 다음과 같은 경우입니다.
- 법원, 경찰, 정부 기관 또는 법적 권한이 있는 기타 조직에서 귀하의 개인정보 공유를 명령
- 다른 회사가 Konami 또는 Konami 서비스를 제공하는 당사 사업의 일부를 인수
- 당사가 Konami 또는 Konami 그룹의 운영 방식을 재구성한 후 귀하에게 Konami 서비스를 제공
이러한 상황에서 귀하의 개인정보를 공유할 때 당사는 당사의 엄격한 표준과 당사에 부과된 엄격한 법적 의무를 존중하고 유지함으로써 귀하의 개인정보를 계속해서 보호합니다.
5. 일본 및 EU/영국 이외의 다른 국가에서 귀하의 개인정보를 보호하는 방법
Konami는 일본 회사이며 귀하로부터 수집한 개인정보는 EU 또는 영국 외부에 있을 수 있는 당사 서비스 공급업체의 안전한 데이터 센터에 저장되며 섹션 2에서 설명한 대로 귀하의 개인정보를 보호하기 위해 엄격한 보안 조치를 적용합니다. .
일본의 데이터 보호법은 EU 및 영국의 데이터 보호법과 동일한 높은 수준의 보호를 제공하며 EU와 영국의 승인을 받은 바 있습니다. 당사가 EU 또는 영국과 일본 이외의 국가에 위치한 서비스 공급업체에 귀하의 개인정보를 전송하는 경우, 당사는 귀하의 개인정보를 동일한 높은 수준으로 보호할 수 있도록 EU, 영국, 일본의 데이터 보호법에 따른 엄격한 의무사항을 준수합니다.
당사가 시행하는 보호 조치에 대한 자세한 정보는 섹션 8의 설명에 따라 당사에 문의하여 확인할 수 있습니다.
6. 다른 회사 서비스 링크
당사 웹사이트 등 일부 Konami 서비스에서 다른 회사의 웹사이트, 콘텐츠 및 서비스에 접속할 수 있습니다. 예를 들어 귀하는 당사 웹사이트에 포함된 웹링크, 플러그인 또는 애플리케이션을 클릭하여 다른 회사의 웹사이트로 이동할 수 있는데 이때 귀하에 대한 개인정보 또는 기타 정보를 수집할 수 있습니다.
당사는 해당 회사를 관할하지 않으며 이들이 귀하의 데이터 또는 정보를 사용하는 것에 대해 책임을 지지 않습니다. 다른 회사의 이러한 서비스 링크를 사용하는 경우, 해당 회사의 개인정보 취급방침을 읽고 해당 회사가 귀하의 데이터 및 정보를 수집하고 사용하는 방법에 대해 안심할 수 있는지 확인하십시오.
7. 데이터 보호법에 따른 귀하의 권리
저에게 어떤 권리가 있는지 알고 싶습니다
귀하는 개인정보와 관련하여 다양한 법적 권리를 가지고 있습니다. 자세한 내용은 아래를 확인하시기 바랍니다. 이러한 권리 중 일부는 특정 상황에서만 사용할 수 있으며 귀하의 개인정보 사용에 대한 당사의 법적 근거(1장에서 설명)에 따라 달라집니다.
귀하가 귀하의 권리를 당사에 요청하면 귀하의 요청에 응할 수 있는지 여부 또는 응할 수 없는 경우 그 이유를 설명하는 서면 응답을 제공합니다.
- 개인정보 접근: 귀하는 언제든지 당사에 귀하의 개인정보 사본 제공을 요청할 수 있는 권리가 있습니다. 해당 권리에는 몇 가지 제한이 있기 때문에 당사는 귀하가 요청한 모든 정보를 제공하지 못할 수도 있습니다.
- 개인정보 수정: 귀하는 언제든지 귀하의 개인정보가 정확하지 않은 경우 수정을 요청하고, 완전하지 않은 경우 개인정보를 완성하도록 요청할 권리가 있습니다(GDPR의 '정정권').
- 개인정보 삭제: 상황에 따라 개인정보 삭제를 요청할 수 있습니다(GDPR의 '삭제권' 또는 '잊혀질 권리').
- 개인정보 사용 제한: 상황에 따라 귀하는 당사에 귀하의 개인정보 사용 제한을 요청할 수 있습니다.
- 개인정보 전송: 상황에 따라 귀하는 이러한 데이터를 저장하고 접근하는 데 일반적으로 사용되는 형식으로 귀하의 개인정보를 다른 조직이나 귀하에게 전송하도록 당사에 요청할 수 있습니다(GDPR의 '데이터 이동권'). 이 권리는 귀하가 당사에 귀하의 개인정보를 제공한 경우에만 적용되며 귀하의 개인정보를 사용하는 법적 근거가 귀하의 동의 또는 계약인 경우에만 적용됩니다(1장-섹션 C 참고).
- 개인정보 사용 거부: 상황에 따라 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 데 동의하지 않는다고 말할 수 있습니다(GDPR의 ‘거부권’). 이 권리는 귀하의 개인정보를 사용하는 법적 근거가 정당한 이익인 경우에 적용됩니다(1장-섹션 C 참고). 귀하의 개인정보 사용 거부 요청에 대하여 당사는 일반적인 경우 사용을 중지해야 합니다. 당사는 그렇게 해야 할 강력한 이유가 있고 계속 사용하는 것이 귀하에게 허용할 수 없는 위험을 초래하지 않는 경우에만 사용을 계속할 수 있습니다. 귀하가 거부하는 내용이 마케팅에 대한 것이라면 당사는 항상 사용을 중단해야 합니다.
- 동의 철회: 귀하의 개인정보를 사용하는 법적 근거가 동의인 경우, 귀하는 언제든지 마음을 바꿔 동의를 철회할 수 있는 권리가 있습니다(1장-섹션 C 참고).
- 자동화된 의사 결정 또는 프로파일링 거부: 또한 데이터 보호법은 프로파일링 또는 기타 자동화된 처리 형태에 기반하여 법적으로 또는 기타 유사하게 중요한 방식으로 귀하에게 영향을 미칠 수 있는 결정을 내리는 데 귀하의 개인정보를 사용하지 못하도록 할 권리를 제공합니다. 당사는 절대 이러한 목적으로 귀하의 개인정보를 사용하지 않습니다.
권리 행사 방법을 알고 싶습니다
- 문의 방법: 귀하는 이메일 privacynotice@faq.konami.com로 당사에 문의하여 권리를 행사할 수 있습니다. 또는 섹션 8에 명시된 정보를 사용하여 당사에 문의할 수 있습니다.
- 대응 소요 시간: 당사는 한 달 이내에 모든 개인정보 관련 요청에 대응하기 위해 노력합니다. 귀하의 요청이 특히 복잡하거나 다수의 요청을 한 경우 한 달 이상 소요될 수도 있습니다. 위에서 설명한 내용과 같이 귀하의 권리 행사에는 예외가 적용되며 일부 상황에서는 행사할 수 없을 수 있다는 점에 유의해 주십시오.
- 귀하에 대한 추가 정보: 당사는 귀하의 신원을 확인할 수 있도록 귀하에게 추가 정보를 요청해야 할 수도 있습니다. 이것은 개인정보에 접근할 권리가 없는 사람이 개인정보에 접근할 수 없도록 막기 위한 보안 조치입니다. 귀하의 요청 내용을 명확히 확인하기 위해 귀하에게 연락을 취할 수도 있습니다.
- 일반적으로 수수료 미부과: 귀하는 일반적으로 귀하의 개인정보에 접근하거나 귀하의 기타 권리를 행사하기 위해 비용을 지불할 필요가 없습니다. 그러나 일부 상황에서 귀하의 요청이 특히 불합리하다고 판단되는 경우 합리적인 수준의 수수료를 부과할 수 있습니다. 예를 들어 부당하게 많은 수의 요청을 하거나 부당하게 많은 양의 정보를 요청하는 경우가 이에 해당합니다. 또는 이러한 상황에서 귀하의 요청에 대한 대응을 거절할 수 있습니다.
8. Konami에 문의하는 방법
귀하의 개인정보 사용에 대해 문의하거나 데이터 보호법에 따른 귀하의 권리를 행사하기 위해 귀하가 당사에 연락을 취할 수 있는 방법은 다양합니다. 다음을 참조해 주십시오.
- 연락처: privacynotice@faq.konami.com으로 연락을 취할 수 있습니다.
- 당사 Data Protection Officer에게 문의: 당사는 데이터 보호법과 관련하여 Konami 그룹의 컴플라이언스에 대한 전반적인 감독 책임을 맡을 Data Protection Officer(DPO)를 임명했습니다. 이메일 dpo-team@konami.com으로 DPO에 연락을 취할 수 있습니다.
- 당사 EU 담당자에게 문의: 귀하가 EU에 거주하고 당사의 EU 현지 담당자에게 연락을 원하시는 경우, Konami Digital Entertainment B.V.의 프랑스 지사 rep-gdpr@konami.info로 이메일을 보내 주십시오.
- 당사 영국 담당자에게 문의: 영국에 거주하는 당사의 영국 현지 담당자에게 연락하고자 한다면 Konami Digital Entertainment B.V. 의 영국 지사 rep-gdpr@konami.info로 이메일을 보내 주십시오.
Konami 서비스에 대한 일반적인 문의 사항이 있는 경우, https://www.konami.com/games/inquiry/로 이메일을 보내 주십시오.
9. 감독 기관에 불만을 제기하는 방법
당사는 귀하와의 관계를 소중히 여기며 Konami 서비스를 제공하기 위해 당사가 귀하의 개인정보를 사용하는 방식에 대해 불만을 느끼지 않도록 하고자 합니다. 당사가 귀하의 개인정보를 적절하게 관리하지 못하거나 오용했다고 생각되는 경우, 귀하를 위해 문제를 해결하기 위해 최선을 다할 것이므로 항상 먼저 당사에 연락을 취할 것을 권고합니다. 섹션 8의 정보를 사용하여 당사에 연락할 수 있습니다.
또는 귀하는 귀하의 개인정보 사용에 대하여 ’감독 기관'(데이터 보호를 위한 정부 규제 기관)에 신고할 권리가 있습니다:
- EU DPA: EU에 거주하는 경우, 해당 국가의 감독 기관 및 연락 방법은 https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en에서 확인할 수 있습니다.
- 영국 DPA: 영국에 거주하는 경우, 감독 기관은 Information Commissioner’s Office이며, 다음의 링크를 통해 연락을 취할 수 있습니다: https://ico.org.uk/make-a-complaint/your-personal-information-concerns/
10.이 공지의 변경
당사는 때때로 이 공지를 변경할 수 있습니다.