お子様向けのプライバシーページに関しては、当社のWebサイト[https://legal.konami.com/kde/kidsprivacy/en/]をご覧ください。
KONAMIサービスプライバシーノーティス
本KONAMIサービスプライバシーノーティス(以下、「本ノーティス」といいます)は、Konami Digital Entertainment Co., Ltd.(以下、「コナミ」または「当社」といいます)がお客様に提示し、当社の製品およびサービス(以下、「Konamiサービス」といいます)の利用者としてお客様の個人データを当社がどのように収集、使用、および保護するかをお客様に説明するものです。
本ノーティスにおいて、「個人データ」とは、お客様の個人データまたは個人情報を意味し、詳細な定義はお客様に適用されるデータ保護法またはプライバシー法(以下、「データ保護法等」といいます)に規定されます。
本ノーティスは、以下のパートで構成されています
パートI:サービス別の情報
パートIは、お客様がご利用になるKonamiサービス固有の情報を提供します。特に明記しない限り、パートIで提供される情報は、各ユーザーの居住地に関係なく、すべてのお客様に適用されます。
パートII:一般的な情報
パートIIは、お客様がどのKonamiサービスをご利用になるかに関係なく、データ保護法等に関する一般的な情報を提供します。
添付資料:地域付属書
添付資料として本ノーティスに添付した各地域付属書は、当該国または地域で要求される特定の追加情報を記載したものであり、現在、(添付資料A)EEA/UKと、(添付資料B)韓国があります。
当社は、本ノーティスの一部を適宜変更、追加または削除することができます。本ノーティスの最新版は、当社のWebサイト[https://legal.konami.com/games/efootball/n4ko/view/ja/]にてご覧いただけます。
パートI、パートII、または地域付属書に記載された情報の間で、関連する情報を解釈する際に曖昧さ、不一致、または矛盾がある場合には、パートIの情報よりも地域付属書に記載された情報、パートIIに記載された情報よりもパートIの情報を優先して解釈してください。
パートI:サービス別の情報
(ゲーム)
A. 一般的な処理
1. 処理する個人データの種類
お客様がKonamiの提供するゲーム(以下、「対象ゲーム」といいます)をプレイする場合に、当社が処理する可能性のあるお客様の個人データの種類は以下のとおりです。誤解を避けるために付け加えると、対象ゲームはKonamiサービスの一部を構成するものです。
· 識別子:当社が指定するユーザー識別子(ユーザーID)および第三者が指定するプラットフォームIDやFirebaseのインスタンスIDなどの識別子。
· デバイス情報:OSバージョンなど。
· ネットワーク情報:IPアドレスなど。
· 使用データ:以下のものが含まれます。
- ユーザーデータ:対象ゲームの利用を通じてお客様が当社に送信するお客様が行った選択やお客様に関する情報。例えば、選択した言語および国または地域など。
- プレイデータ:お客様が特定の対象ゲームをインストールしプレイしたという事実、およびお客様の対象ゲーム内活動の記録、すなわち対象ゲーム内アイテムや仮想通貨を含むセーブされた対象ゲームのデータ。
- ログ
- 詐欺防止情報:当社が対象ゲームの不正利用または詐欺利用を防止するために必要なデータ。
· 取引情報:お客様の対象ゲーム内購入の記録など。
2. お客様の個人データを処理する目的
当社によるお客様の個人データの処理の目的は以下のとおりです。
· 対象ゲームとその関連サービスをお客様に提供するため。
· 対象ゲームなどのKonamiサービスの品質向上のため。
· 対象ゲームなどの新しいKonamiサービスの自社開発のため。
· 対象ゲームなどのKonamiサービスの販売促進やマーケティングのため。
· 事業戦略を策定するため。
· 当社ルール(以下に定義します)の違反の疑いを検出し、かかる違反の疑いに対する適切な措置を決定するため。
· 法的義務を遵守するため、または公的機関からの正当な要求に対応するため。
· 紛争解決のために行う法的請求権の確立、行使、または防御などのため。
· 当社と当社のビジネスパートナー(ライセンサーを含みます)との間の契約履行のため。
「ルール」とは、お客様によるKonamiサービス(対象ゲームを含みますが、これに限定されません)の利用に関してKonamiが設定した条項、条件、規制、および/またはその他の規則を意味します。当社ルールは、「利用条件」、「利用規約」、「エンドユーザーライセンス契約」、「操作ルール」、および「コミュニティガイドライン」などを含みますが、これらに限定されないさまざまな名称でお客様に提示される場合があります。
B. その他の処理
セクションAで説明した一般的な処理に加えて、当社は、各機能やお客様による対象ゲームのプレイに応じて以下に説明するお客様の個人データを処理します。
1. モバイル計測
モバイル版対象ゲームは、次のいずれかまたは両方を使用または実装する場合があります。
本セクションで説明する目的のために収集されるデータは、以下、本ノーティスにおいて総称して「モバイル計測データ」といいます。
a. Adjustテクノロジー
当社は、モバイル版対象ゲームにおいて、Adjust K.K.が提供するモバイル分析・アトリビューションサービス(以下、「Adjustテクノロジー」といいます)を利用して、当社のマーケティング実績の追跡、当社のキャンペーンとお客様とのマッチング、お客様の対象ゲームとの関わり方の理解、および対象ゲームにおけるお客様のインタラクションのリアルタイム追跡を行う場合があります。
お客様の個人データは、モバイル版対象ゲームの利用を通じて収集され、これらを行うためにAdjust K.K.と共有されます。
Adjustテクノロジーの詳細については、[https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/]にてAdjust K.K.のプライバシーポリシーをご覧ください。
Adjustテクノロジーによる追跡を拒否したい場合は、[https://www.adjust.com/forget-device/]にてAdjust K.K.のオプトアウトページをご覧ください。
b. ソフトウェア開発キット
当社は、モバイル版対象ゲームにソフトウェア開発キット(以下、「SDK」といいます)を実装し、以下の種類の個人データを収集してKonamiサービスの販売促進やマーケティングに使用する場合があります。
· 識別子:ユーザーID、広告ID、およびクッキー識別子など。
· デバイス情報:OS、デバイス名、およびデバイスの言語設定など。
· ネットワーク情報:IPアドレス、国、およびPHPセッションIDなど。
· 使用データ:以下のものが含まれます。
- プレイデータ:アプリID、アプリのバージョン、ログインまたは登録の時間など。
このような目的でのお客様の個人データの使用を拒否したい場合は、パートII-セクション5に記載されているアドレス宛に当社までご連絡ください。
2. 対象ゲーム内広告
お客様がプレイする対象ゲームに対象ゲーム内広告(以下、「対象ゲーム内広告」といいます)が表示される場合、当社はセクションAで説明したものに加えて、お客様の興味に合いそうなパーソナライズされた対象ゲーム内広告を提供するために、以下に説明する種類の個人データを処理します。
· 識別子:広告IDなど。
· デバイス情報:オペレーティングシステムなど。
· ネットワーク情報:モバイル国コード、モバイルネットワークコード、およびブラウザ情報など。
· プレイデータ:アプリIDおよびアプリ名など。
3. 対象ゲーム内コミュニケーションツール
お客様がプレイする対象ゲームに他のユーザーとのコミュニケーションを可能にする機能(フォーラム、テキストメッセージング、テキストチャットまたはボイスチャットなど)(以下、「コミュニケーションツール」といいます)がある場合、当社は、お客様と他のユーザーにより良い対象ゲーム体験を提供するために、お客様がコミュニケーションツールを使って入力または発言した個人データを処理します。
これらのコミュニケーションツールは、お客様が入力または発言した内容を他のユーザーと共有するように設計されているため、お客様が入力または発言した内容はいずれも、他のユーザーに開示されることをご承知おきください。何らかの方法でお客様の特定やお客様への連絡に使用できる、または使用される可能性のある情報は開示しないことを強くお勧めします。お客様の名前、住所、メールアドレス、および電話番号などが代表的な例ですが、その他にも通学先、勤務先、SNSのアカウント、年齢など、公表する際に注意が必要な情報があることを忘れないでください。
お客様が入力または発言した内容を他のユーザーが見たり聞いたりすることができる場合、一般に公開されているのと同じであることを忘れないようにしてください。お客様は、ご自身のコンテンツを共有する相手について選択権を有する場合があります。共有する相手と内容にお気を付けください。
4. インセンティブ
当社は、ある対象ゲームについて、別の対象ゲーム(以下、「別の対象ゲーム」といいます)をプレイしたことがある、または現在プレイしているユーザーに対して、対象ゲーム内インセンティブを提供することがあります。
当社は、別の対象ゲームをプレイしたことがあるか否かを照合するために、お客様が対象ゲームのプレイを開始すると、(お客様のデバイス上または当社のゲームサーバー上のいずれかに)別の対象ゲームのプレイデータがあるか確認します。例えば、2020年に発売された別の対象ゲームのプレイデータを検索し、2021年に発売されたその続編で対象ゲーム内インセンティブを提供するかどうかを決定するために、誰がその別の対象ゲームをプレイしたか、またはしていないかをチェックすることがあります。
5. ゲーム関連アンケート
当社は、対象ゲームに関連するアンケートをお客様にお願いすることがあります。お客様のアンケート回答は、お客様がプレイされた対象ゲームやその他のKonamiサービスの改善、または新たなKonamiサービスの開発のために利用します。
6. イベント
対象ゲーム内イベントの一部は、対象ゲームとは別に開催されるイベント(eスポーツ大会など)(以下、「大会」といいます)の予選(以下、「予選」といいます)としての役割を果たすことがあります。お客様がかかる予選に参加し、大会の参加資格を得た場合、かかる選考会中のお客様の対象ゲーム利用に関連する個人データは、大会の運営のために使用されます。
7. 統計データ
当社は、セクションAで説明したお客様の個人データを処理して対象ゲームに関する集合統計データを作成し、かかる統計データを当社のビジネスパートナー(ライセンサーを含みますが、これに限定されません)と共有することがあります。
この目的のためにお客様の個人データを処理することはありますが、当社のビジネスパートナーと共有する集合統計データには、お客様を特定できる情報は一切含まれていませんし、今後も含まれることもありません。
C. 保持期間、データの共有、および法的根拠
1. お客様の個人データを保持する期間
上記のセクションAおよびセクションBで説明した処理を行った場合、当社は、当社がお客様に提供する対象ゲームに関連するお客様の個人データについては、当社がその対象ゲームの提供を確実に継続するために必要とする限りこれを保持します。当社は、かかる目的でのお客様の個人データの使用を停止した後に最長で6カ月間お客様の個人データを保持し、その後、お客様の個人データを消去、削除、および処分します。ただし、紛争解決、法的義務の遵守、および/または当社と当社のビジネスパートナー(ライセンサーを含みます)との間の契約履行のために、より長期間保持する必要がある場合はこの限りではありません。
2. お客様の個人データを共有する相手
当社の処理者のリストはこちらで確認いただけます[https://legal.konami.com/kde/processor-list/]。
3. 法的根拠
このセクションは、EEA/UK(欧州経済地域/英国)の居住者のみに提供されています。
当社は、本パートIで説明した対象ゲーム内広告以外のすべての目的について、お客様の個人データを「正当な利益」に依拠して処理します。これは、お客様にとって最も楽しく安全な方法で、高品質なKonamiサービスを提供するために当社が行っている事業運営における当社の利益を意味します。
対象ゲーム内広告においては、当社は「同意」に依拠してお客様の個人データを処理します。これは、当社がお客様に対して、意思決定をするために十分な情報を事前に提供したうえで、お客様の同意(またはお客様を代理する親権者または法定代理人の同意)を得たことを意味します。
法的根拠とは何か、またその結果お客様がどのような権利を有するかなどの詳細については、パートIIに添付されているEEA/UK地域付属書をご覧ください。
パートII:一般的な情報
本パートIIは、日本または米国以外の国および地域の居住者に対して、当社がお客様の個人データを処理する方法について、より一般的な情報を提供するものです。
本ノーティスに添付資料として添付されている地域付属書(以下、「地域付属書」といいます)には、そこに指定された国および地域それぞれに固有の情報が記載されています。地域付属書で指定される国または地域にお住まいのお客様におかれましては、ご自身に適用される地域付属書も必ずお読みください。
以下のリンクをクリックすると、地域付属書にジャンプします。
当社は、お客様の個人データを非常に重要なものであると考えています。当社がKonamiサービスをお客様に提供する際は、適用されるデータ保護法等で要求される基準に従い、お客様の個人データを保護することをお約束します。
当社についてもっと知りたい場合
Konami Digital Entertainment Co., Ltd.は、コンピュータゲーム、コンソールゲーム、モバイルゲーム、トレーディングカードゲームなどの「オンライン」や「オフライン」のゲーム、および関連する音楽・映像コンテンツの開発を専門とする日本の企業です。また、これらのゲームに関連したイベントや競技会も主催しています。当社は東京を本拠地とし、本社は日本の1-11-1 Ginza, Chuo-Ku, Tokyo 104-0061に所在します。当社への連絡方法はセクション5でご確認いただけます。当社に関する詳しい情報は当社のWebサイトhttps://www.konami.com/games/corporate/en/にてご確認いただけます。
1. プライバシーポリシー
当社は、以下のより詳細な説明を含む当社のプライバシーポリシー[https://legal.konami.com/kde/global/ja/]に従って、お客様の個人データを処理します。
· 個人データを保護するために当社が実施する技術的および組織的なセキュリティ対策
· 当社に代わって個人データを処理する委託先の当社による管理方法
· 個人データに関連するインシデントや違反に対する当社の対処方法
· 個人データの国際的な移転がデータ保護法等に準拠していることを当社が保証する方法
2. 当社のお客様データの保持期間
当社によるお客様の個人データの保持期間は、お客様が利用する個々のKonamiサービスに応じて、パートIで説明されています。
特定の種類のお客様の個人データについて、当社による保持期間のより詳細な情報をご希望の場合は、セクション5の説明に従って当社にご連絡ください。
3. お客様の個人データを共有する相手
当社は、お客様の個人データを他者に提供することによって金銭的な利益を得ることはありません。当社は、お客様にご期待いただく、お客様にお楽しみいただけるKonamiサービスをお客様に提供するために、グループ各社(以下、「Konamiグループ」といいます)の範囲内で、また当社のサービスプロバイダーとも、お客様の個人データを共有します。場合によっては、お客様の個人データを他の種類の組織と共有しなければならない状況が生じる可能性があります。当社が行うお客様の個人データの一般的な共有について以下に説明します。具体的な情報については、パートIをご覧いただくか、セクション5の詳細により当社にご連絡ください。
Konamiグループ会社との共有
当社は、全世界のユーザーにKonamiサービスを提供しています。お客様の国または地域においてKonamiサービスを提供するには、別のKonamiグループ会社と密接に連携し、お客様の個人データを共有することが必要となることがあります。
例えば、当社は、以下の目的で、Konamiグループ会社とお客様の個人データを共有しなければならない場合があります。
- お客様のお問い合わせに際して、お客様が適切なカスタマーサポートサービスにアクセスできるようにするため。
- お客様が参加を希望する、お客様の国または地域での当社または他のKonamiグループ会社主催のイベントを手配するため。
- 当社でのお客様のアカウントの管理および更新のため。
- Konamiサービスの品質向上のために、お客様の国または地域における当社ユーザーの好みやニーズを分析するため。
- お客様の個人データを安全に保護し保存するデータセンターサービスを調達するため。
パートIに別段の説明がない限り、当社は、Konamiサービスをお客様に提供し、これを改善するため、または他にKonamiグループの製品・サービスの開発あるいは改善およびマーケティングや販売促進などの目的に限定して、Konamiグループ各社とお客様の個人データを共有します。当社は、お客様の個人データを受領するKonamiグループ各社は、データ保護法等で認められているとおり、本ノーティスおよび(該当する場合は)関連するKonamiグループ会社のプライバシーノーティスに記載されている目的のためにのみこれを使用することを保証します。
Konamiグループ会社の全社のリストはこちらで入手できます。https://www.konami.com/corporate/en/subsidiaries/
サービスプロバイダーとの共有
当社は、お客様にKonamiサービスを提供するために、当社が「サービスプロバイダー」と呼んでいる他企業のサービスを利用しています。
例えば、当社は以下のような種類のサービスプロバイダーを利用する場合があります。
- クラウドストレージサービスのプロバイダー
- カスタマーサポートサービスのプロバイダー
- 分析サービスのプロバイダー
- 広告サービスのプロバイダー
- マーケティングプラットフォームサービスのプロバイダー
- コンテンツ管理サービスのプロバイダー
当社は、当社がお客様の個人データをサービスプロバイダーと共有する場合は必ず、当社のプライバシーポリシーで詳しく説明されているとおり、データ保護法等で要求される基準に従ってお客様の個人データを保護します。
その他の共有
場合によっては、お客様の個人データを他の企業や組織と共有しなければならない他の状況もあり得ます。例えば、以下のような場合が考えられます。
- 裁判所、警察、政府機関、または当社にそうするよう要求する法的権限を有するその他の組織によりお客様の個人データを共有するよう当社が命じられた場合。
- 別の企業が当社またはKonamiサービスをお客様に提供する当社の事業の一部を買収した場合。
- 当社またはKonamiグループの運営方法およびお客様へのKonamiサービスの提供方法を当社が改革した場合。
このような状況でお客様の個人データを共有する場合、当社は、当社の厳格な基準および当社に課せられた厳格な法的義務を尊重し、これらを維持することにより、お客様の個人データを引き続き保護します。
4. 他企業のサービスとのリンク
当社のWebサイトなど一部のKonamiサービスでは、お客様が他企業のWebサイト、コンテンツ、およびサービスにアクセスできるようになっています。例えば、お客様が当社のWebサイトに埋め込まれたWebリンク、プラグイン、またはアプリケーションをクリックして他企業のWebサイトに移動できることがあり、その企業がお客様に関する個人データその他の情報を収集する可能性があります。
当社はこれらの企業を管理しておらず、これらの企業によるお客様のデータまたは情報の使用に対して責任を負いません。他企業のこうしたサービスへのリンクを使用なさるにあたっては、それぞれのプライバシーに関する通知をお読みいただき、お客様のデータと情報の収集および使用方法について、問題がないことを確認してください。
5. Konamiへのお問い合わせの連絡方法
お客様の個人データの当社による使用についてご質問がある場合、またはデータ保護法等に基づくお客様の権利を行使される場合は、下記のアドレス宛に当社までご連絡ください。privacynotice@faq.konami.com
Konamiサービスに関する一般的なお問い合わせがある場合は、こちらのアドレス宛に当社までご連絡ください。https://www.konami.com/games/inquiry/
お客様の居住地によっては、別の連絡方法がある場合があります。詳細については、お客様に適用される地域付属書を参照してください。
6. 本ノーティスの変更
本ノーティスは、随時変更される可能性があります。
添付資料A-地域付属書
(EEA/UK)
本EEA/UK(欧州経済地域/英国)地域付属書は、EEA/UK内の居住者に対して固有の情報を提供するものです。お客様がEEAまたはUK内にお住まいではない場合、このEEA/UK地域付属書はお客様には適用されませ ん。
「個人データ」の意味についてもっと知りたい場合
当社のいう「個人データ」とは、識別可能な個人としてのお客様に関するあらゆる情報を意味します。幅広い情報がお客様の「個人データ」になり得ます。お客様が思いつく例には、お客様の氏名、メールアドレス、ご自宅の住所、および電話番号などがあるでしょう。少しわかりにくい例には、お客様のゲームプレイ履歴や当社の競技会でお客様が受賞した事実などが含まれます。お客様がご利用になるKonamiサービスの種類に応じて、当社がお客様について収集する可能性のある個人データについては、パートIで説明しています。
EU内のお客様の個人データを保護する法律の詳しい説明
EU内のお客様の場合、当社は、GDPR(General Data Protection Regulation)、Privacy and Electronic Communications Directive 2002/58/EC(修正(改正)版)、およびデータ保護とプライバシーに関するEU加盟国の関連法規を含むEUデータ保護法等を遵守します。
UK内のお客様の個人データを保護する法律の詳しい説明
UK内のお客様の場合、当社は、Data Protection Act 2018、UK GDPR(UK General Data Protection Regulation)、Privacy and Electronic Communications Regulations 2003(修正(改正)版)、およびデータ保護とプライバシーに関するUKの関連法規を含むUKデータ保護法等を遵守します。
1. 法的根拠
正当な利益:お客様へのKonamiサービスの提供における当社の利益を意味するもので、パートIに詳しく説明されています。当社が正当な利益に依拠する場合、当社はまず、それがお客様にとってどれほどの利益になり得るか、またはリスクをもたらす可能性があるかを検討します。当社は、お客様に許容できないネガティブなリスクがないことを当社が確認した場合にのみ、当社の正当な利益のためにお客様の個人データを収集し使用するものであり、お客様は当社によるお客様の個人データの使用に異議を唱える権利を常に有しています(下記のセクション2を参照してください)。詳細については、パートIIまたは下記のセクション4の説明に従って当社にご連絡ください。
契約:当社がお客様にお約束したこと(ゲーム内購入の提供など)、またはお客様が当社に約束されたこと(ゲーム内購入の支払いなど)を当社が実行できるように、当社がお客様と締結した契約に基づいて(またはそうした契約の締結前にお客様の要求に応じて措置を講ずるために)必要な場合に、当社がお客様の個人データを使用することを意味します。お客様がこうしたお客様データの利用を許可されない場合、当社はお客様にサービスを提供できないことがあります。
同意:お客様の明確かつ具体的な自由意思による同意(または、お客様が適用法で親権者/保護者の同意を義務付けられなくなる年齢に達していない場合は親権者/保護者の同意)が得られた場合に、当社がお客様の個人データを使用することを意味します。お客様の同意に依拠するために、当社は、当社がご説明する目的のためにお客様の個人データを使用してもよいかどうかをお客様が判断するために必要かつ十分な情報を、事前にお客様に対して提供しなければなりません。また、同意に依拠する場合、当社は、お客様が積極的に当社に同意したこと(当社はお客様が同意したものと仮定あるいは推断することはできません)、および当社がその記録を有していることを確認しています。お客様は、当社がお客様の個人データを使用することに必ずしも同意する必要はなく、当社が最初にお客様の同意を得たときにお客様に説明した方法によって、後日いつでも考え直して簡単に同意を撤回することができます(下記のセクション2を参照してください)。
法的義務:当社が法的義務を遵守する必要がある場合に、お客様の個人データを使用することを意味します。
2. データ保護法等に基づくお客様の権利
お客様の権利について理解したい場合
お客様は、お客様の個人データに関して、以下に説明する様々な法律上の権利を有しています。これらの権利の一部は、特定の状況でのみ利用可能であり、お客様の個人データを使用する当社の法的根拠(パートIで説明されています)に基づいています。
お客様がご自身の権利について当社に要望された場合、当社はお客様の要望に応じることができるかどうか、応じられない場合はその理由を説明した回答書をお客様に提出します。
- お客様の個人データへのアクセス:お客様はいつでも、ご自身の個人データのコピーを提供するよう当社に依頼する権利を有します。この権利にはいくつかの制限があるため、当社はお客様が要望する情報のすべてをお客様に提供できない場合があります。
- お客様の個人データの訂正:お客様はいつでも、ご自身の個人データが正確ではなかった場合はこれを訂正し、完全ではなかった場合はこれを補完するよう当社に依頼する権利を有します(GDPRに基づく「訂正の権利」として知られるもの)。
- お客様の個人データの削除:状況によっては、お客様はご自身の個人データを削除するよう当社に依頼することができます(GDPRに基づく「削除の権利」または「忘れられる権利」として知られるもの)。
- お客様の個人データの当社による使用の制限:状況によっては、お客様はご自身の個人データの当社による使用を制限するよう当社に依頼することができます。
- お客様の個人データの移転:状況によっては、お客様はご自身の個人データについて、かかるデータの保存およびアクセスのために一般的に使用されている形式で別の組織またはご自身に移転するよう当社に依頼することができます(GDPRに基づく「データ可搬性の権利」として知られるもの)。この権利は、お客様が当社にご自身の個人データを提供しており、さらに、当社がお客様の個人データを使用する法的根拠がお客様の同意または契約のいずれかである場合にのみ適用されます(パートIを参照してください)。
- お客様の個人データの当社による使用に対する異議申立て:状況によっては、お客様は、当社によるお客様の個人データの使用に同意しないことを主張することができます(GDPRに基づく「異議申立ての権利」として知られるもの)。この権利は、当社がお客様の個人データを使用する法的根拠が正当な利益である場合に適用されます(パートIを参照してください)。お客様からご自身の個人データを当社が使用することに反対する要望を受け取った場合、当社は一般にその使用を中止しなければなりません。ただし、当社にそうする強い理由があり、当社の継続的な使用がお客様に容認できないリスクを生じさせない場合に限って、当社はその使用を継続することができます。お客様の異議申立てがダイレクトマーケティングに対するものである場合、当社は常に間違いなく使用を中止します。
- お客様の同意の撤回:お客様の個人データを使用する当社の法的根拠に同意された場合、お客様はいつでも考え直してご自身の同意を撤回する権利を有します(パートIを参照してください)。
- 自動化された意思決定またはプロファイリングの拒否:データ保護法等には、プロファイリングや他の形式の自動処理に基づいて行われるお客様に関する決定が法的またはその他の同様に重要な意味でお客様に影響を及ぼす可能性のある場合には、お客様はご自身の個人データを使用させない権利を有することも規定されています。当社は、こうした目的でお客様の個人データを使用することは絶対にいたしません。
お客様の権利の行使方法について理解したい場合
- 当社への連絡方法:当社はお客様の個人データの管理者であり、お客様はprivacynotice@faq.konami.com宛に当社までメールで連絡することで、お客様の権利を行使することができます。別の選択肢として、パートIIまたは下記のセクション4に記載されている詳細により当社に連絡することができます。
- 対応までの所要時間:当社は、すべての個人データのご要望に対して1カ月以内に対応するよう努めています。場合によっては、お客様のご要望が特に複雑な場合、または多数のご要望をされた場合などは、1カ月以上かかることがあります。上記で説明したとおり、お客様の権利には例外があり、適用されない状況もありますのでご注意ください。
- お客様に関する追加情報:当社は、お客様の本人確認のために、お客様に追加情報を求める必要があることがあります。これは、個人データを受け取る権利のない人に個人データが提供されないようにするためのセキュリティ対策です。また、お客様のご要望を明確にするためにお客様にご連絡することがあります。
- 通常料金不適用:お客様は、ご自身の個人データにアクセスするため、またはその他の権利のいずれかを行使するために、通常はお支払の必要はありません。ただし、状況によっては、お客様が特に不当な要望をされていると当社が判断した場合、当社は相応な手数料を請求することがあります。例えば、お客様が不当に多数の要望をしている場合、または不当に大量の情報を請求している場合などです。こうした状況での別の選択肢として、お客様の要望に応じることをお断りする場合があります。
3. 国際的なデータ移転
当社は日本企業であり、当社がお客様から収集した個人データは、日本および米国を含むその他の国々で、Konamiグループおよびそのサービスプロバイダー(詳細については処理者のリストをご覧ください。https://legal.konami.com/kde/processor-list/)が運営する安全なデータセンターに保管されています。日本のデータ保護法等は、EUおよびUKのデータ保護法等と同じ高い水準でお客様の個人データを適切に保護するものとして、EUおよびUKによって承認されています。
日本、EUおよびUK国外にあり、EUおよびUKのデータ保護法等の下で上記のような適切な保護を提供するものとして認識されていない国にあるKonamiグループ会社および当社のサービスプロバイダーに当社がお客様の個人データを移転する場合には、当社は、お客様の個人データを十分に保護するための適切な保護措置を実施するために、かかる法律が当社に課した厳格な要件を遵守します。ほとんどの場合、当社は、お客様の個人データを保護するための適切な保護措置としてEUおよびUKのデータ保護法等の下で承認された標準契約条項を組み込んだデータ移転契約を締結することによってこれを実現しています。
当社が実施している保護措置の詳細は、パートIIまたは下記のセクション4で説明するとおり当社に連絡することで入手できます。
4. Konamiへのお問い合わせの連絡方法
パートIIでご説明した方法に加え、お客様は、以下の方法で当社に連絡することができます。
当社のデータ保護責任者へのご連絡:当社は、Konamiグループによるデータ保護法等の遵守のサポートについて全般的な責任を負うデータ保護責任者(以下、「DPO」といいます)を任命しています。お客様はdpo-team@konami.com宛に当社のDPOまでメールで連絡することができます。
当社のEU代理人へのご連絡:EU内のお客様が当社の現地EU代理人に連絡する方を選択される場合、お客様はrep-gdpr@konami.info宛にKonami Digital Entertainment B.V.のフランス支社までメールで連絡することができます。
当社のUK代理人へのご連絡:UK内のお客様が当社の現地UK代理人に連絡する方を選択される場合、お客様はrep-gdpr@konami.info宛にKonami Digital Entertainment B.V.のUK支社までメールで連絡することができます。
5. 監督機関に苦情を申し立てる方法
当社は、お客様との関係を大切にし、当社がお客様にKonamiサービスを提供するためにお客様の個人データをどのように使用するかについて、お客様が安心できるようにしたいと考えています。当社がお客様の個人データを適切に管理することを怠った、または悪用したとお客様が思われる場合には、当社はお客様のために問題の解決に最善を尽くしますので、お客様には常にまず当社にご連絡いただくようお願いいたします。お客様は、パートIIまたは上記のセクション4の詳細により当社にご連絡いただくことが可能です。
別の選択肢として、お客様の個人データの当社による使用について、お客様には監督機関(データ保護に関する政府規制機関)に苦情を申し立てる権利があります。
- EU DPA(データ保護機関):EU内のお客様は、ご自身の国の監督機関とその連絡方法について、こちらで確認することができます。https://edpb.europa.eu/about-edpb/board/members_en
- UK DPA(データ保護機関):UK内のお客様においては、監督機関は情報コミッショナー事務局であり、こちらでご連絡いただけます。https://ico.org.uk/make-a-complaint/your-personal-information-concerns/
添付資料B-地域付属書
(韓国)
本韓国地域付属書は、大韓民国(以下、「韓国」といいます)内の居住者に対して固有の情報を提供するものです。お客様が韓国にお住まいではない場合、この韓国地域付属書はお客様には適用されませ ん。
1. 定義
本韓国地域付属書において、以下の用語は、以下の意味を有します。
- 「第三者」とは、当社のサービスプロバイダー(パートII、セクション3参照)を除く第三者を意味します。
- 「削除」とは、お客様の個人データを消去、削除、および処分することを意味します。
- 「期限切れデータ」とは、保持期間が終了した、または当社にとって不要となったお客様の個人データを意味します。
- 「データ権」とは、韓国のデータ保護法等に基づき、お客様が当社に対してご自身の個人データの開示、訂正、削除、処理停止を要求する権利を意味します。
- 「データ要求」とは、データ権に基づくお客様の当社に対する要求を意味します。
2. 処理する個人データの種類
当社は、パートIに説明されているとおりに、お客様の個人データを処理します。
3. お客様の個人データの韓国外の第三者および当社のサービスプロバイダーへの移転
第三者へのお客様の個人データの提供
当社は、パートI、セクションA-2で説明した目的のためにのみお客様の個人データを処理し、韓国のデータ保護法等で義務付けられているお客様の同意を当社が得た場合、または同法等に基づきその他の許可が得られた場合を除き、お客様の個人データをいかなる第三者にも提供しません。当社がお客様の個人データを第三者に提供する場合、当社は韓国のデータ保護法等の規定に従い、本韓国地域付属書においてかかる第三者提供またはお客様の個人データに関する情報を開示します。
韓国外の当社のサービスプロバイダーへのお客様の個人データの提供
当社は、韓国外にある当社のサービスプロバイダーにお客様の個人データを提供することがあります。当社のサービスプロバイダーの所在地およびその他の詳細については、パートI、セクションC-2をご覧ください。
4. お客様の個人データを保持および使用する期間
当社は、パートI、セクションC-1に説明されているとおり、お客様の個人データを保持し、使用します。
5. お客様の個人データを削除および処分する方法
当社は、保持期間が終了したとき、または当社にとって不要となったときに、お客様の個人データを削除します。
保持期間の終了後に期限切れデータをより長い期間保持することを当社に要求する法的義務がある場合、当社は、期限切れデータを別のデータベースに移転させ、そこで保持することなどを含めて、他の個人データとは別にそれらを保持します。
削除の手順
当社は、当社の個人情報保護最高責任者の承認を得た上で、期限切れデータとして分類される個人データを決定し、かかる期限切れデータを削除または処分するものとします。
削除の方法
当社は、電磁的方式または印刷形式で保存された個人データについては、切断、焼却、または溶解等の方法により、そこに記録または保存されている個人データを再生できないように破壊します。
6. プライバシー関連問題を処理する当社のチーム
当社は、データ主体からのプライバシー関連の苦情を含め、当社のプライバシー関連問題を処理するために、下記のチームを任命しています。お客様は、韓国のデータ保護法等に基づく要請を当社の下記のチーム宛に送ることができます。
- 名称:KONAMI Customer Support Center
- メール:privacynotice@faq.konami.com
7. お客様の権利と義務およびその行使方法
当社は、お客様のデータ要求が韓国のデータ保護法等に従って行われることを条件として、お客様のデータ要求に不当に遅れることなく応じるものとします。
- データ要求は、書面、電子メール、またはファクシミリのいずれかで行うことができます。
- データ要求は、韓国のデータ保護法等で義務付けられているとおり、お客様がかかる人物にお客様の代理人となることを承認したという事実を証明する文書を当社に提供することを条件として、お客様の法定代理人または代行者などのお客様の代理人が行うことができます。
- 当社は、お客様のデータ要求に応じる前に、お客様またはお客様の代理人の本人確認をします。
- 以下にご注意ください。
- 韓国のデータ保護法等に基づき、開示および/または処理の中止に関するお客様のデータ権には制限がある場合があります。
- お客様は、韓国のデータ保護法等以外の法律に基づき当社にお客様の個人データを収集する正当な理由がある場合には、当社にお客様の個人データの削除を要求することはできません。
- 当社は、韓国のデータ保護法等に基づき、お客様が個人データの収集に同意することよりも、当社の処理に対する同意を撤回する要求、またはお客様の個人データを開示もしくは訂正する要求をより容易に行えるようにする義務を負っています。
8. 当社の韓国国内代理人への連絡方法
当社は、お客様との関係を大切にし、当社がお客様にKonamiサービスを提供するためにお客様の個人データをどのように使用するかについて、お客様が安心できるようにしたいと考えています。当社がお客様の個人データを適切に管理することを怠った、または悪用したとお客様が思われる場合には、当社はお客様のために問題の解決に最善を尽くしますので、お客様には常にまず当社にご連絡いただくようお願いいたします。お客様は、パートIIの詳細により当社にご連絡いただくことが可能です。
別の選択肢として、お客様は、当社の韓国国内代理人に連絡して、お客様の個人データの使用に関する苦情を申し立てることができます。当社の韓国国内代理人の連絡先は以下のとおりです。
氏名: Lee&Ko (Sang-gon Kim, Managing Partner)
住所: Konami Digital Entertainment's domestic representative, 18th Floor Hanjin Building, 63 Namdaemun-ro, Jung-gu, Seoul 04532, Korea
電話番号: +82-2-6386-7196
メールアドレス: privacy_konami@leeko.com
最終更新日:2023年3月23日
以下にて、当社の以前の本ノーティスを閲覧いただくことができます。
- 2019年9月5日-2023年3月22日[https://legal.konami.com/games/efootball/revision-history/]